ЮРИДИЧЕСКАЯ СОЦИАЛЬНАЯ СЕТЬ
Пользователь Написать
Анна
Симферополь
30.06.2024, 08:14

Возврат денежных средств от мошенников

Доброе утро! Случилась неприятная ситуация, стала жертвой мошенников из-за программы, которая была установлена на мой телефон и через удаленный доступ мошенники получили доступ ко всем моим приложениям, банкингу, госуслугам и соц. сетям. Были списаны денежные средства с моего банковского счета. Мошенники смогли отключить уведомления мтс, зайти в аккаунт озон-банка, через чат-бота отменить заказы, а возвращенные деньги с них, без проблем перевести на чужой счет без моего согласия и ведома. Войти в свой аккаунт я долгое время не могла, не приходили смс с кодами. 1) как мне доказать факт того, что вход был выполнен не мной и данные действия не совершала 2) как и с кого стребовать денежные средства, списанные с моей карты? Будет ли минимальные шансы вернуть деньги? 3) могу ли я стребовать денежные средства с мтс (за то, что позволили выключить уведомления, не сработала система безопасности и присылали коды без моего ведома и разрешения, оказав содействие мошенникам) и/или с озон банка, за то что не сработала своевременно система безопасности на многие подозрительные действия с моего аккаунта и произошел вывод денег (денежная сумма 12700, для меня является существенной, так как нахожусь декретном отпуске, заработка не имею, двое детей) вывод денег на чужую карту, которая мне не принадлежит, с указанием от мошенников "на подарок"
Мнения
Юрист

В полицию вам нужно для начала обратиться с заявлением по факту мошенничества.

Адвокат

надо обращаться в полицию;

сообщать о преступлении а сайте совершенно бесполезно;

Юрист

Анна, здравствуйте! Вам надо заявление в полицию подавать о преступлении, согласно статей 141-144 УПК РФ

Юрист

Начните с подачи заявления о преступлении в ближайший отдел полиции. Перспектива возврата средств станет известна после проведения проверки или возбуждения уголовного дела

Юрист

Здравствуйте!

Если вас обманули, пишите заявление в полицию, пусть ищут преступников. Кто вас обманул, нам неизвестно, поэтому никто не может сказать точно, каковы шансы на возврат денег.

Мтс вам ничего не должны, ситуацию с мошенниками вы создали сами, скачав сомнительные приложения..

У Вас всегда есть возможность подробно обсудить вашу проблему с любым юристом сайта, на личной, платной консультации.

Желаю Вам успехов и всех благ!

Юрист

Пишите в полицию, с банков вы ничего не истребуете, так как операции были от вашего аккаунта

Юрист

Обратитесь в полицию.

Нормы права:

РОССИЙСКАЯ ФЕДЕРАЦИЯ

ФЕДЕРАЛЬНЫЙ ЗАКОН

О ПОЛИЦИИ

Статья 1. Назначение полиции

1. Полиция предназначена для защиты жизни, здоровья, прав и свобод граждан Российской Федерации, иностранных граждан, лиц без гражданства (далее также - граждане; лица), для противодействия преступности, охраны общественного порядка, собственности и для обеспечения общественной безопасности.

2. Полиция незамедлительно приходит на помощь каждому, кто нуждается в ее защите от преступных и иных противоправных посягательств.

Пользователь

Заявление уже написано

Пользователь

Заявление уже написано в МВД ,дело возбуждено

Юрист

Значит следует допроситься под протокол по имеющимся у следствия вопросам. Уголовно-правовую оценку произошедшему дадут сотрудники правоохранительных органов, Ваша задача аргументированно ответить на имеющиеся к Вам вопросы следствия.

Юрист

надо обращаться в полицию;

Похожие вопросы

Мы используем файлы cookie. Продолжив работу с сайтом, вы принимаете Правилами использования и Политику конфиденциальности.