red social Legal
Usuario Escribir
Vlada
Krasnoyarsk
08.04.2024, 22:41

Вопрос автоюристу. Сервис вину не признает.

29.03.2024 появилась необходимость померить давление масла на автомобиле Audi A4 2000 г - иногда загорался датчик давления масла. Нашли сервис ТехасАвто, свободные места были только на следующий день, не записались, так как задача не была в приоритете. 1.04 позвонили в 14:00 записались на замер, провели процедуру. 06.04 в течении следующей недели после оказания услуги, обнаружили лужу под машиной и падение уровня масла на щупе, ранее, в течении полугода, проблем с уровнем масла не было. Заехали в сервис в 16-20, по ЯндексКартам рабочее время - сказали "выходной". 06.04 Заехали в ближайший работающий сервис "Авто+" (Солнечная 594), примерно в 20-00 - обнаружили, что течь из датчика. 08.04 Я снова записался в сервис ТехасАвто, где специалист сервиса Алексей сказал, что датчик не соответствует модели авто, заказал датчик и поменял, в сумме с работой 3800₽. Дома, выйдя проверить машину, обнаружил, что вытекло значительное количество масла. Сервис вину не признает.
Opiniones
Abogado

Здравствуйте, Вам надо обратиться в сервис с претензией и в дальнейшем в суд.

Возможно придется привлекать экспертов.

Предупредите сервис о том, что Вы являетесь потребителем услуг и полностью оплатили эту услугу, но она была оказана не качественно, что дает Вам право на компенсацию морального вреда, штрафных санкций и неустойки по Закону о защите прав потребителей.

Usuario

Ирина Александровна, спасибо за ответ. Что делать, если они не дали чек, оплата была на сбербанк?

Abogado

Здравствуйте. Это не важно, факт оплаты услуг автосервиса подтверждает перевод денег на карту.

С уважением!

Abogado

Вопрос сложный. Первое, претензия в сервис, второе собирать доказательства вины

Abogado

Мастера-ломастера -они такие !

Abogado

Сначала письменную претензию, а потом в суд с возможной экспертизой

Abogado

Вопрос не автоюристу. Вопрос по закону о защите прав потребителей. Претензия, суд, экспертиза.

Abogado

Здравствуйте. Вручите или конвертом направьте по юридическому адресу Сервича претензионное письмо, где в просительной части укажите, что именно Вы хотите.

Если Вам не переделают либо не вернут деньги - обращайтесь в нашем городе с Иском в суд!

preguntas Similares

utilizamos cookies. Al continuar utilizando el sitio, acepta Términos de uso y Política de privacidad.