Lawyer Social Net
User Write
Vlada
Krasnoyarsk
08.04.2024, 22:41

Вопрос автоюристу. Сервис вину не признает.

29.03.2024 появилась необходимость померить давление масла на автомобиле Audi A4 2000 г - иногда загорался датчик давления масла. Нашли сервис ТехасАвто, свободные места были только на следующий день, не записались, так как задача не была в приоритете. 1.04 позвонили в 14:00 записались на замер, провели процедуру. 06.04 в течении следующей недели после оказания услуги, обнаружили лужу под машиной и падение уровня масла на щупе, ранее, в течении полугода, проблем с уровнем масла не было. Заехали в сервис в 16-20, по ЯндексКартам рабочее время - сказали "выходной". 06.04 Заехали в ближайший работающий сервис "Авто+" (Солнечная 594), примерно в 20-00 - обнаружили, что течь из датчика. 08.04 Я снова записался в сервис ТехасАвто, где специалист сервиса Алексей сказал, что датчик не соответствует модели авто, заказал датчик и поменял, в сумме с работой 3800₽. Дома, выйдя проверить машину, обнаружил, что вытекло значительное количество масла. Сервис вину не признает.
Opinions
Lawyer

Здравствуйте, Вам надо обратиться в сервис с претензией и в дальнейшем в суд.

Возможно придется привлекать экспертов.

Предупредите сервис о том, что Вы являетесь потребителем услуг и полностью оплатили эту услугу, но она была оказана не качественно, что дает Вам право на компенсацию морального вреда, штрафных санкций и неустойки по Закону о защите прав потребителей.

User

Ирина Александровна, спасибо за ответ. Что делать, если они не дали чек, оплата была на сбербанк?

Lawyer

Здравствуйте. Это не важно, факт оплаты услуг автосервиса подтверждает перевод денег на карту.

С уважением!

Lawyer

Вопрос сложный. Первое, претензия в сервис, второе собирать доказательства вины

Lawyer

Мастера-ломастера -они такие !

Lawyer

Сначала письменную претензию, а потом в суд с возможной экспертизой

Lawyer

Вопрос не автоюристу. Вопрос по закону о защите прав потребителей. Претензия, суд, экспертиза.

Lawyer

Здравствуйте. Вручите или конвертом направьте по юридическому адресу Сервича претензионное письмо, где в просительной части укажите, что именно Вы хотите.

Если Вам не переделают либо не вернут деньги - обращайтесь в нашем городе с Иском в суд!

Similar questions

We're using cookies. By continuing to work with the site, you accept Terms of use and Privacy policy.