Требовать предоставления подтверждающих документов (слова силы не имеют, когда дело касается денег, т.е. отношений между физическим и юридическим лицом).
Виталий, странные вопросы. Для начала надо понимать, по какому поводу звонят! Далее узнать как можно больше информации о звонившем - если по долгу, то они обязаны представляться полностью ФИО, должность, сейчас еще должен быть идентификационный номер, по какому договору, с каким банком. Далее можете перезвонить в банк по горячей линии и перепроверить.
Однако, если у вас задолженность в банке, вы и сами все это должны знать.
Надеюсь, мой ответ был полезен.
Делайте выводы.
Нужно понимать, что по телефону вы не можете проверить, с банка звонят или нет, а поэтому и все ваши дальнейшие действия по указке собеседника будут трактоваться против вас. Положите трубку и перезвоните в банк сами.
