LSN
По законам страны Любая ›
Из города Любой ›
Рубрика Любая ›

24.02.2024, 07:58

Ужасный опыт наращивания ресниц - жалобы на салон и отказ в возврате денег

Вопрос по законам страны: Россия

Попала в такую ситуацию страшную. Воспользовалась салонной услугой по наращиванию ресниц. Мне сожгли глаза, очень сильно воспаление. Прислав свои жалобы администратору, уточнив что хочу снять эту работу (на след день) мне отказали, сказали прокапать капли. Глаза по сей день в плачевном состоянии, завтра запись в офтальмологу. Вернуть деньги за некачественную работу мне тоже отказали. Что можно сделать в таком случае, подскажите пожалуйста 🙏🏼
24.02.2024, 08:33 мск

Здравствуйте, обратитесь с письменной претензией в салон и потребуйте расторжения договора оказания услуг и возврата денежных средств за услугу и за лечение глаза (например, оплату лекарственных средств). Срок рассмотрения письменной претензии составляет 10 дней с момента вручения или получения данной претензии исполнителем (салоном). В случае, если Ваша претензия будет проигнорирована или Вам будет дан письменный ответ (не в мессенджере), не устраивающий Вас по сути, то Вы вправе обратиться в суд с соответствующим иском в рамках Закона РФ "О защите прав потребителей"

Оценка автора вопроса:
24.02.2024, 08:39 мск

Благодарю за ответ, подскажите пожалуйста Вы оказываете услугу в написании претензии?

24.02.2024, 08:34 мск

Здравствуйте! Собирайте докуметы с мед учереждения, что это из-за наращивания ресниц. Пишите претензию в салон. Если откажут или не ответят, то подавайте иск в суд.

Оценка автора вопроса:
24.02.2024, 08:39 мск

Блпгодарю за отает.

24.02.2024, 08:58 мск

Займитесь лечением пока, соберите медицинские документы по этой ситуации. Потом претензию подайте им под роспись или почтой с уведомлением. Откажут, промолчат - подавайте иск в суд о нарушении прав потребителя и вреде здоровью.

DELETE
24.02.2024, 11:23 мск

Собирайте бумаги, известить письменно контрагента следует в рамках досудебного урегулирования. Доказывать придётся наступивший вред и причинную связь

Юристы - Россия
Специализация:
Трудовое право