20.11.2023, 16:16
Спорная ситуация в автосервисе - деньги за замену ролика пропали, а проблема осталась. Как защитить свои права?
Вопрос по законам страны: Россия
По поводу автосервиса. У меня стал слетать ремень приводного ремня, после проверки авто мне сказали делать замену ролика, на что я согласился, отдав 30 тысяч рублей. После того как я выехал из сервиса не прошел и день, как я встал на дороге с той же проблемой. Увез машину на эвакуаторе и теперь узнаю, что мне необходима еще замена шкива коленвала и «возможно» обгонной муфты. За что я заплатил 30 тысяч не понятно, ведь проблема осталась и теперь мне говорят платить еще 30 тысяч. Могу ли я это как то оспорить и какие пути решения возможны? Чеки и заказ-наряд у меня есть.
Могу ли я это как то оспорить и какие пути решения возможны? Чеки и заказ-наряд у меня есть.
Ок. Присылайте все документы. Будем думать. 
Предъявите претензию согласно Зозпп
Здравствуйте
Направляйте претензию автосервису, просите устранить проблему либо вернуть вам деньги за первоначальный ремонт.
Если есть документы значит необходимо предъявить письменную претензию на основе норм ГК на бесплатный ремонт.
Можете в личку к юристу тс. 779 ГК РФ
Пишите официальную претензию на некачественный ремонт.
Здравствуйте. Вам сделали ремонт согласно прайса, вы согласно этого прайса оплатили, что подтверждается чеками. Вы пишите, что вам предложили дополнительные услуги, которые до этого не делали, т.е., причина не в качестве услуг или запасных частей. Елинственная возможность это определить степень износа и срок эксплуатации замененных частей, если они были заменены раньше срока, то можно требовать возврата по гарантии стоимости.
Юристы - Россия
Специализация:
Судебные споры и процесс
