Как бинокль с маленьким дефектом привел к проблемам с полицией и роспотребнадзором на Авито
Здравствуйте
Все верно вам отказали.
Вам нужно обращаться в суд.
Все данные отправителя можно выяснить.
Елена видите "разлет" ответов? Это от того, что отвечая, многие не видят документов. Вам надо выбрать юриста, представить имеющиеся фото документов, приступить к сотрудничеству. Сопровождение возможно удаленно по сети. Обращаясь в полицию, не надо ссылаться на ГК и статьи, не надо показывать свои "познания", указывать им квалификацию деяния. Коротко - прошу установить и привлечь к уголовной ответствености неизвестных... Состав 159 УК РФ имеется.
Что то однозначное посоветовать сложно. Но можно подсказать несколько направлений. Для начала определитесь к кому будете предъявлять претензию. Если вы переводили деньги Авито, то можно направить претензию в администрацию площадки, так как они участвовали в сделке. Дальше действовать по обстоятельствам.
Если деньги перевели продавцу, тогда надо искать его контакты как физического или юридического лица. Можно попробовать направить запрос в Авито с просьбой предоставить известные данные на продавца. Например, это может сделать адвокат, направив адвокатский запрос. Правда, вероятность, что Авито выдаст персональные данные не очень высокая.
Еще один способ достать данные продавца - через подачу иска к Авито. На данное юридическое лицо вы легко можете получить данные. Предъявляете иск к Авито, они в суде заявляют, что не являются стороной сделки, тогда вы заявляете в суде ходатайство о привлечении продавца в качестве соответчика и просите суд истребовать у Авито данные на продавца или запросить через полицию. Если данные удастся получить, уже в суде вы сможете заменить ненадлежащего ответчика Авито на надлежащего ответчика продавца.