Benutzer
Schreiben
Угроза судебного процесса после расторжения договора по телефону с оператором из-за отказа в переносе интернета
Договор был расторгнут по телефону с оператором с выставленным счетом т.к. ехать 300 км до их офиса возможности не было. Через 8 месяцев приходит долг на 4,5 т.р. с угрозой суд. процесса. Позвонил им объяснил ситуацию, что хотел перенести интернет со съемной квартиры в личную, но получил отказ в невозможности переноса. Длилось это примерно 1,5 месяца и я решил отключится т.к. пребывание на кв было более не возможно. На тот момент, разговора с оператором, все счета вынесенные мне для оплаты я погасил и мы распрощались. Сейчас же мне говорят, что я не погасил "разницу между Спец. тарифом и Базовым тарифом за весь срок оказания услуг", этого оператор при расторжении не упоминал, но пункт в договоре такой есть (расторжение до истечения полного срока периода участия в акции). Договор расторгнут при расторжении не сообщалось никаких доп. взысканий, кроме счета, а следовательно все погашено, я правильно понимаю?
Meinungen
Здравствуйте.
Необходимо написать заявление о перерасчете задолженности и расторжении договора.
Возможно ваш договор не расторгнут и у вас нет подтверждений его расторжения. Через пол года могут выставить новый счет.
Ростелеком этим грешит. Были аналогичные дела.
Обращайтесь по контактам. Помогу, проконсультирую во Владимире.