ЮРИДИЧЕСКАЯ СОЦИАЛЬНАЯ СЕТЬ
Пользователь Написать
Александр
Самара
17.10.2019, 09:20

Как защитить свои права при неисполнении договора с Единым центром юр помощи?

В сентябре 2018 года с Единым центром юр помощи был заключён договор и внесена указанная исполнителем денежная сумма. До сего времени по договору не предоставлено ни одной бумаги. Была написана претензия и отправлена заказным письмом 4.08.2019 г. Ответ неполучен. В устных объяснения до сих пор одни обещания. Как поступить? Можно ли подать заявление в суд.
Мнения
Адвокат

Подать можно, перспективы в зависимости от того как были определены условия договораЗакон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 18.07.2019) "О защите прав потребителей"

""Статья 32. Право потребителя на отказ от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг)

(в ред. Федерального закона от 21.12.2004 N 171-ФЗ)

(см. текст в предыдущей "редакции)"

""Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

" Открыть полный текст документа "

Адвокат

Вы и (или) Ваш адвокат вправе подать в суд иск о расторжении договора и взыскании в Вашу пользу внесенных Вами по договору денежных средств, а также ваших расходов на оплату услуг адвоката за составление иска и его участие в суде (если Вы заключили соглашение с адвокатом).

Иск в суд подается после истечения месячного срока со дня получения претензии.

Юрист

В суд теперь подавайте. На основании ст.29,32 Закона О защите прав потребителей. Взыскивайте деньги, моральный вред, неустойку за каждый день просрочки, штраф 50 процентов. Иск согласно с т.131,132 ГПК РФ.К иску приложите договор, претензию, другие доказательства.

Юрист

Здравствуйте, Александр!

Конечно можно подавать заявление в суд.

Вы им уже сообщили о своих претензиях 4.08.2019 г. Они услуги не оказали.

А значит услуги некачественные.

При подаче в суд руководствуйтесь следующими нормами.

В соответствии со ст. ст. 779 и 781 ГК РФ по договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услугу (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик оплатить их в сроки и в порядке, которые указаны в соглашении. Из содержания указанных норм следует, что существенным условием, названным в законе, для данного договора является его предмет.

В силу ст. 29 ФЗ РФ «О защите прав потребителей» потребитель при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги) вправе по своему выбору потребовать:

- безвозмездного устранения недостатков выполненной работы (оказанной услуги);

- соответствующего уменьшения цены выполненной работы (оказанной услуги);

- безвозмездного изготовления другой вещи из однородного материала такого же качества или повторного выполнения работы. При этом потребитель обязан возвратить ранее переданную ему исполнителем вещь;

- возмещения понесенных им расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами.

Потребитель также вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги), если им обнаружены существенные недостатки выполненной работы (оказанной услуги) или иные существенные отступления от условий договора.

Потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с недостатками выполненной работы (оказанной услуги). Убытки возмещаются в сроки, установленные для удовлетворения соответствующих требований потребителя.

Согласно ст. 32 Закона РФ «О защите прав потребителей» потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

Юрист

Добрый день!

На основании ст. 32 Закона о защите прав потребителей напишите письмо о расторжении договора и возврате денежных средств, внесенных в качестве аванса по договору на оказание юридических услуг.

Если ранее направленная претензия содержала отказ от исполнения договора и такое требование, то обращайтесь в суд с иском о расторжении договора, взыскании денежных средств, компенсации морального вреда, неустойки в размере 1 процента за каждый день просрочки, а также штрафа в размере 50% от взысканных сумм.

Юрист

Здравствуйте, уважаемый Александр! Отвечу проще. Т.к. есть договор (ст.779-783 ГК РФ), который не исполнен, претензия предъявлена, ответа нет, то есть все основания для обращения в суд с исковым заявлением (ст.131-132 ГПК РФ). Если спор потребительский, то можно руководствоваться положениями ст.27-28 Закона РФ от 7 февраля 1992 г. N 2300-I "О защите прав потребителей", т.к. скорее всего нарушены сроки оказания услуг и можно потребовать неустойку 3% цены неоказанной услуги. Удачи Вам в разрешении Вашего вопроса!

Юрист

Надо обращаться в суд, исковое в соответсвии со ст.131-132 ГПК РФ и взыскивать, не только уплаченные средства, но и понесенные убытки, вследствие их бездействия, главное что бы договор был и факт оплаты подтверждался.

ГК РФ Статья 15. Возмещение убытков

КонсультантПлюс: примечание.

Позиции высших судов по ст. 15 ГК РФ >>>

1. Лицо, право которого нарушено, может требовать полного возмещения причиненных ему убытков, если законом или договором не предусмотрено возмещение убытков в меньшем размере.

2. Под убытками понимаются расходы, которые лицо, чье право нарушено, произвело или должно будет произвести для восстановления нарушенного права, утрата или повреждение его имущества (реальный ущерб), а также неполученные доходы, которые это лицо получило бы при обычных условиях гражданского оборота, если бы его право не было нарушено (упущенная выгода).

Если лицо, нарушившее право, получило вследствие этого доходы, лицо, право которого нарушено, вправе требовать возмещения наряду с другими убытками упущенной выгоды в размере не меньшем, чем такие доходы.

Юрист

Добрый день, Александр! Подавайте иск в суд о расторжении договора в связи с неисполнением стороной договорных обязательств. Только перечитайте внимательно условия договора обратив внимание на сроки выполнения и порядок информирования Вас исполнителем о проделанной работе. Иск подаётся в суд по месту регистрации, проживания или пребывания (согласно соответствующих документов) потребителя, то есть Вас.

Юрист

Здравствуйте, Александр!

В такой ситуации лучше всего действовать так:

1. Обратиться лично в центр с претензией в двух экземплярах. В претензии попросить расторгнуть договор на основании ст. 32 Закона о защите прав потребителей и потребовать вернуть все денежные средства, которые вами были уплачены. Пусть представитель Центра распишется и поставит дату во 2 экземпляре. Это нужно, чтобы в будущем Центр не смог предъявить расходы для уменьшения суммы выплаты.

Если Центр будет вас просить подписывать акты выполненных работ, то не подписывайте, если вы не согласны с суммой возврата.

А то, что вы отправили претензию почтой, то они могут получить это письмо в последний день хранения письма. А у вас сроки идут.

2. Обращайтесь в суд после истечения 10 дней с момента предъявления претензии ст. 22 ЗОПП.

В иске просите взыскать: денежные средства, моральный вред, процент за пользование чужими денежными средствами и 50% за отказ от добровольного возврата денежных средств. (Без документального подтверждения Ответчиком претензии, такой штраф не получить).

Всего доброго!

Юрист

Уже можете обращаться в суд с исковым заявлением в рамках ст. 28-29 Закона РФ "О защите прав потребителей". Претензия считается доставленной и в тех случаях, если оно поступило лицу, которому оно направлено (адресату), но по обстоятельствам, зависящим от него, не было ему вручено или адресат не ознакомился с ним (ст. 165.1 ГК РФ).

Юрист

Здравствуйте, безусловно Вы имеете полное право подать в суд исковое заявление в рамках Закона о защите прав потребителей на основании ненадлежащего оказания услуг Статья 29. Права потребителя при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги)

1. ...

Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги) и потребовать полного возмещения убытков, если в установленный указанным договором срок недостатки выполненной работы (оказанной услуги) не устранены исполнителем. Потребитель также вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги), если им обнаружены существенные недостатки выполненной работы (оказанной услуги) или иные существенные отступления от условий договора.

Также можете потребовать компенсацию морального вреда ст.15 ЗоЗПП и выплату штрафа в размере 50% от цены иска ст.13 ЗоЗПП.

Юрист

Уважаемый Александр! Да,можно подавать исковое заявление в суд, поскольку Вами соблюден досудебный порядок урегулирования спора и отвечает требованиям ст.3 и ст.132 ГПК РФ.

Юрист

Можно ли подать заявление в суд.? Статья 3 ГПК РФ предоставляет вам право обратиться в суд, тем более вы исчерпали возможности внесудебного решения вопроса-так как ваша претензия не была удовлетворена

Исковое заявление должно соответствовать требованиям стст 131 и 132 ГПК РФ У вас есть право взыскать внесенную денежную сумму, плюс проценты за пользование чужими денежными средствами ст 395 ГКРФ, плюс моральный вред ст 15

Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 18.07.2019) "О защите прав потребителей",плюс штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя. Ст 13 данного закона.

"Гражданский процессуальный кодекс Российской Федерации" от 14.11.2002 N 138-ФЗ (ред. от 26.07.2019) (с изм. и доп., вступ. В силу с 01.10.2019)

ГПК РФ Статья 3. Право на обращение в суд

1. Заинтересованное лицо вправе в порядке, установленном законодательством о гражданском судопроизводстве, обратиться в суд за защитой нарушенных либо оспариваемых прав, свобод или законных интересов.

(в ред. Федеральных законов от 30.04.2010 N 69-ФЗ, от 08.03.2015 N 23-ФЗ)

(см. текст в предыдущей редакции)

1.1. Исковое заявление, заявление, жалоба, представление и иные документы могут быть поданы в суд на бумажном носителе или в электронном виде, в том числе в форме электронного документа, подписанного электронной подписью в порядке, установленном законодательством Российской Федерации, посредством заполнения формы, размещенной на официальном сайте суда в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет".

(часть 1.1 введена Федеральным законом от 23.06.2016 N 220-ФЗ)

2. Отказ от права на обращение в суд недействителен.

3. По соглашению сторон спор, возникший из гражданско-правовых отношений, до принятия судом первой инстанции судебного постановления, которым заканчивается рассмотрение гражданского дела по существу, может быть передан сторонами на рассмотрение третейского суда, если иное не предусмотрено настоящим Кодексом и федеральным законом.

(в ред. Федеральных законов от 29.12.2015 N 409-ФЗ, от 28.11.2018 N 451-ФЗ)

(см. текст в предыдущей редакции)

4. Заявление подается в суд после соблюдения претензионного или иного досудебного порядка урегулирования спора, если это предусмотрено федеральным законом для данной категории споров.

(часть 4 введена Федеральным законом от 28.11.2018 N 451-ФЗ)

Юрист

Здравствуйте!

Скорее всего юридические услуги Вам так и не будут оказаны! Поэтому Вы вправе отказаться от договора оказания юридических услуг в любое время на основании ст.32 Закона о защите прав потребителей:

Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

Важно: Претензия в адрес юр. фирмы должна содержать условие об отказе от договора на основании ст.32 Закона, ст.782 ГК РФ и возврате денежных средств, уплаченных по договору.

Если претензия оставления без удовлетворения или ответа, подавайте иск о защите прав потребителей в суд.

Исковые требования будут следующие:

1. Расторжение договора оказания услуг;

2. Взыскание уплаченных денежных средств;

3. Компенсация морального вреда (ст.15 ЗоПП),

4. Взыскание штрафа (ст.13 ЗоПП),

5. Взыскание % по ст.395 ГК РФ (за пользование денежными средствами).

Иск подаете в суд по Вашему месту жительства без оплаты госпошлины (Вы освобождены).

Успешное разрешение спора Вам обеспечено!

Похожие вопросы

Мы используем файлы cookie. Продолжив работу с сайтом, вы принимаете Правилами использования и Политику конфиденциальности.