Коллекторы беспокоят каждый день - могу ли я подать в прокуратуру и получить компенсацию?
действия коллекторов не законно обратитесь в полицию или в прокуратуру
1. Можете написать жалобу в ЦБ РФ на банк в котором был офорлен кредит - за передачу личной информации третьим лицам без Вашего согласия .
Жалобу можете направить через специальную форму на сайте ЦБ.
2. Направьте заявление в полицию о поступающих угрозах и вмешательстве коллекторов в Вашу частную жизнь.
3. Рекомендую по мере дозвона заносить все телефоны коллекторов в "черный список" - ОЧЕНЬ ДЕЙСТВЕННО и убережет Вас от лишних волнений.
Обратитесь в полицию с заявлением о вымогательстве. Думаю звонки прекратяся сразу. Телефонный терроризм это несколько иное. Можно ставить вопрос и о компенсации морального вреда.
Добрый день!
На сайте заказала Настой Матрены (напиток для будущих мам), приняли заказ, но через 2 поле этого мне в подарок знакомая привезла с Новосибирска. Точно такой же. Пыталась им позвонить на горячую линию, чтобы отказаться, но там тел срывается. Теперь звонят мне и угрожают, чтобы я вернула 30% от стоимости заказа, а это 900 руб! Да и с чего я должна оплачивать незнакомым людям, в любой ситуации, я договоров никаких с ними не подписывала. Заранее благодарна.
Вы должны вернуть только почтовые расходы. Да и то, если нет желания, можете не оплачивать без решения суда.
Здравствуйте. Просто никуда не ходите и ничего не получаете.
В течение 7 дней можете вернуть. Статья 26.1. Дистанционный способ продажи товара
(введена Федеральным законом от 21.12.2004 N 171-ФЗ)
1. Договор розничной купли-продажи может быть заключен на основании ознакомления потребителя с предложенным продавцом описанием товара посредством каталогов, проспектов, буклетов, фотоснимков, средств связи (телевизионной, почтовой, радиосвязи и других) или иными исключающими возможность непосредственного ознакомления потребителя с товаром либо образцом товара при заключении такого договора (дистанционный способ продажи товара) способами.
(в ред. Федерального закона от 25.10.2007 N 234-ФЗ)
(см. текст в предыдущей редакции)
2. Продавцом до заключения договора должна быть предоставлена потребителю информация об основных потребительских свойствах товара, об адресе (месте нахождения) продавца, о месте изготовления товара, о полном фирменном наименовании (наименовании) продавца (изготовителя), о цене и об условиях приобретения товара, о его доставке, сроке службы, сроке годности и гарантийном сроке, о порядке оплаты товара, а также о сроке, в течение которого действует предложение о заключении договора.
3. Потребителю в момент доставки товара должна быть в письменной форме предоставлена информация о товаре, предусмотренная статьей 10 настоящего Закона, а также предусмотренная пунктом 4 настоящей статьи информация о порядке и сроках возврата товара.
4. Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение семи дней.
В случае, если информация о порядке и сроках возврата товара надлежащего качества не была предоставлена в письменной форме в момент доставки товара, потребитель вправе отказаться от товара в течение трех месяцев с момента передачи товара.
Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара. Отсутствие у потребителя документа, подтверждающего факт и условия покупки товара, не лишает его возможности ссылаться на другие доказательства приобретения товара у данного продавца.
Потребитель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его потребителем.
При отказе потребителя от товара продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную потребителем по договору, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара, не позднее чем через десять дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования.
5. Последствия продажи товара ненадлежащего качества дистанционным способом продажи товара установлены положениями, предусмотренными статьями 18 - 24 настоящего Закона.
День добрый, Инна. Если так ведут себя по-свински - ничего и не оплачивайте (максимум - почтовые расходы).