réseau social Juridique
Utilisateur Écrire
Iurii Nikolaevich
Kemerovo
12.12.2018, 09:33

Ростелеком - повышение стоимости антивируса без уведомления пользователя

Ростелеком по телефону предложил подключить антивирус, на улице был мороз и для того чтоб не держать телефон, я дал согласие. И сейчас вижу что ростелеком на 200 рублей больше стал начислять эту услугу. Как так ведь для получения этой услуги я не входил в личный кабинет, или уже это не надо, позвонили и всё, может я был в неадеквате?
Opinions
Avocat

Добрый день!

Вам следует отправиться в абонентский центр и написать жалобу, что вы не давали согласие, и произошла ошибка.

Но они сделали все правильно, они после вашего согласия подключили эту услугу.

questions Similaires

Nous utilisons des cookies. En poursuivant votre navigation sur le site, vous acceptez les Conditions d'utilisation et La politique de confidentialité.