red social Legal
Usuario Escribir
Iurii Nikolaevich
Kémerovo
12.12.2018, 09:33

Ростелеком - повышение стоимости антивируса без уведомления пользователя

Ростелеком по телефону предложил подключить антивирус, на улице был мороз и для того чтоб не держать телефон, я дал согласие. И сейчас вижу что ростелеком на 200 рублей больше стал начислять эту услугу. Как так ведь для получения этой услуги я не входил в личный кабинет, или уже это не надо, позвонили и всё, может я был в неадеквате?
Opiniones
Abogado

Добрый день!

Вам следует отправиться в абонентский центр и написать жалобу, что вы не давали согласие, и произошла ошибка.

Но они сделали все правильно, они после вашего согласия подключили эту услугу.

preguntas Similares

utilizamos cookies. Al continuar utilizando el sitio, acepta Términos de uso y Política de privacidad.