Можно ли вернуть деньги, если изделие из ювелирной мастерской не удовлетворяет ожиданиям?
Вы праве отказаться.
Статья 32. Право потребителя на отказ от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг)(в ред. Федерального закона от 21.12.2004 N 171-ФЗ)
(см. текст в предыдущей редакции)
Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.
Здравствуйте, Дмитрий!
Если ювелирное изделие без брака, вернуть его в магазин нельзя, т.к украшения не относятся к тем товарам, которые можно вернуть или обменять в магазине на аналогичные.
Попробуйте обратиться в магазин. Если при договорённости покупатель возвращает изделие в течение двух недель, то ему, как правило, придется заплатить неустойку. Всего доброго!
Доброго времени суток, уважаемый посетитель сайта! В данном случае Вам необходимо попробовать договориться с продавцом. В противном случае-ювелирное изделие без брака не подлежит возврату. Всего Вам хорошего!
Изделие пока еще не на руках у покупателя, мастер прислал фото работы которая совершенно не похожа на желаемое.
Добрый вам вечер. Уважаемый Дмитрий в данном случае, если изделия не соответствует вашему заказу, то вы имеете полное право отказаться от его оплаты, потребовать возврата денежных средств.