Lawyer Social Net
User Write
Gost_5149825
Moscow
02.10.2017, 22:05

Нарушение законов продавцом - активация дорогих тарифов на сим-карты без согласия покупателя. Как вернуть или восстановить баланс на сим-картах?

Здравствуйте. Какие законы нарушил продавец, продавая в нагрузку к смартфону 2 сим-карты и без разрешения и предупреждения покупателя, активировал их с дорогими тарифами. Через неделю, при проверке, сим-карты оказались с нулевым балансом. Каким образом можно вернуть или восстановить баланс на сим-картах. С уважением Валерий.
Opinions
Lawyer

Валерий, добрый вечер!

В вашей ситуации необходимо написать претензию в салон связи где покупали сим-карту.

Это называется навязывание дополнительных услуг без вашего волеизъявления.

Сошлитесь на ФЗ " О защите прав потребителя"

Similar questions

We're using cookies. By continuing to work with the site, you accept Terms of use and Privacy policy.