Описываем проблему - есть паутина внутри экрана купленного нами телевизора - гарантийный случай или нет? Какие действия предпринять?
Приобрели в магазине телевизор, т.к. он был последним нам выдали его с выставочного зала, коробка была другая, т.к. родную выкинули. В течении 2 х недель проверки все было отлично. Сейчас прошло чуть более месяца. После уборки на утро обнаружилась большая паутина внутри экрана, сам телевизор без повреждений и в пленке. Сегодня хотим обращаться в магазин, этот случай считается гарантийным? Они имебт право отказать нам в экспертизе? Какие действия нам предпринять?
Opinions
Т.е. они обязаны починить мне телевизор? Если начнут отказывать, это основание написать заявление в защиту прав потребителей?