Проблемы при смене фамилии в паспорте - как ускорить процесс получения?
После смены фамилии по замужеству подала документы на смену паспорта в мфц, через неделю "специалист" позвонила и попросила приехать ещё раз т.к. документы вернули (она их отправила не туда...) ,отправили второй раз опять та же история за 2 дня до получения паспорта звонок от того же специалиста документы опять вернули не хватает в пакете документов одной бумажки, надо приехать ещё раз... таким образом получения паспорта откладывается ещё на 10 дней. Как я могу повлиять на сотрудника что бы ускорить процесс получения паспорта.
Мнения
Юрист
Здравствуйте, На такого нерадивого сотрудника давным-давно надо написать жалобу её руководству, это полная без компетентность
Желаю Вам удачи и всех благ!
Юрист
Очень просто. Напишите жалобу на действия сотрудника его непосредственному руководителю. Если не подействует, тогда напишите жалобу в соотв. Со ст. 10 Закона "О прокуратуре". Оповестите об этом руководство МФЦ, я думаю, что всё быстро сделают.
С уважением.