Проблемы с кредитным делом - Русский стандарт продал его в Экспресс банк, но возникли неправильные данные и растущий долг. Как вернуть деньги и решить вопрос с банком?
Как это неправильные данные? Как вернуть деньги? Как решить вопрос с банком этим?
Нормы права.
Статья 319. Очередность погашения требований по денежному обязательству
Сумма произведенного платежа, недостаточная для исполнения денежного обязательства полностью, при отсутствии иного соглашения погашает прежде всего издержки кредитора по получению исполнения, затем - проценты, а в оставшейся части - основную сумму долга.
Надо предложить банку соглашение об изменении условий договора в части графика (сроков) погашения задолженности, с приложением соответствующего, не вызывающего сомнений, расчёта.
Если банк откажется, действовать в порядке, предусмотренном статьями 450-453 ГК РФ. См. здесь - http://elementy.ru/library/gk1_450-453.htm
Есть ли у Вашей матери, письменные доказательства передачи кредитного дела? Договор уступки права требования, например?
Советую потребовать у Экспресс банка договор уступки права требования с актом приема-передачи. Пусть все документы будут заверены синей печатью с подписью на каждой странице и представлены в полном объеме, поскольку Вы должны знать на каком основании Вы уплачиваете именно Экспресс банку.
Параллельно обратитесь в Роспотребнадзор, можете позвонить на горячую линию для начала.
В полицию обратитесь, сошлитесь на то обстоятельство, что не знаете кому уплачиваете денежные средства, а с Вас требуют еще. Пусть полицию проведет проверку.
Вряд ли долг растет. Этот лишь одна из схем вымогательства.