Если под YM*Alice вы имеете в виду подписку на сервисы Яндекса (например, Яндекс Плюс или Алиса Про), отменить её можно в любой момент, и вы имеете право требовать возврат средств за неиспользованный период. Платформа может ссылаться на «условия подписки», но по российскому законодательству эти условия часто не имеют преимущественной силы перед законом. ✍️ Как законно отменить подписку Веб-версия (самый прямой способ): Войдите на plus.yandex.ru, нажмите «Управлять» → найдите активную подписку (Яндекс Плюс/Алиса Про) → выберите «Отключить опцию». Система может несколько раз предлагать скидки или паузу, продолжайте нажимать отмену до подтверждения . Через приложение: Откройте приложение «Дом с Алисой» → «Сервисы» → «Подписки» → выберите подписку → «Отменить автопродление» . Через магазин приложений: Если вы подписались через App Store или Google Play, необходимо отменить подписку в настройках подписок соответствующего магазина . 💰 Как требовать возврат средств (ключевой момент) 1. Правовая основа для возврата Согласно статье 32 Закона РФ «О защите прав потребителей», вы имеете право в любое время отказаться от исполнения договора и требовать возврата средств за неиспользованный период. Платформа может удерживать только «фактически понесённые расходы», но если вы не пользовались услугой (не смотрели, не слушали, не использовали), эти расходы можно считать минимальными или нулевыми . Пункты «Условий подписки» Яндекса (например, «после активации возврат не производится»), которые ущемляют права потребителей, по закону являются недействительными и не имеют обязательной силы . 2. Конкретные действия Сначала обратитесь в службу поддержки: Чётко заявите, что вы не пользовались услугой в текущем платёжном периоде и требуете возврат за неиспользованный период на основании статьи 32 Закона о защите прав потребителей. Если служба поддержки откажет со ссылкой на «условия», сохраните скриншоты переписки. Обратитесь в вышестоящие инстанции: При отказе в возврате можно подать жалобу в Роспотребнадзор или обратиться в суд. Согласно правилам совершения операций с платёжными картами в России, возврат средств может быть произведён обратно на карту (обычно в течение 3-30 рабочих дней), в крайнем случае по решению суда. 3. Обратите внимание на различие ситуаций Вы оформили подписку сами, но забыли отменить: Возврат возможен, но часто требуется обоснование «отсутствия фактического использования», и платформа может отказать. Настаивайте на ссылке на статью 32. Подписка оформлена неизвестно кем/списание без вашего согласия: Это более серьёзно, может быть связано с утечкой личной информации или мошенничеством. Немедленно смените пароль, отмените подписку и обратитесь в полицию . Главное: Не позволяйте «внутренним условиям» платформы запугать вас. Вы потребитель, у вас есть право по закону требовать возврат денег за неиспользованный период. Начните со службы поддержки — это самый быстрый способ, если не получится, переходите к жалобам или суду. - Если ответ был вам полезен, можете оставить донат на любую сумму +79646595728 Вайлдберис банк. - Если потребуется составить жалобу, претензию, исковое или другие документы, смело обращайтесь ко мне! Решу ваш вопрос! +79646595728 Telegram, WhatsApp

Определите основание отказа Обычно потребитель вправе отказаться от услуги в одностороннем порядке, а также требовать возврата за неоказанный период/неиспользованные услуги. Решение зависит от того, как оформлена подписка: договор оферты на сайте, лицензионное соглашение, подписка через магазин приложений, либо отдельный договор. 2) Где и как оформить отказ Важно сделать это в установленном порядке: - если это подписка на сайте/в личном кабинете — отмените подписку именно там; - если подписка оформлена через App Store/Google Play — отмена делается через настройки аккаунта магазина; - если списания идут по карте/счету — дополнительно можно направить письменное заявление об отказе и запрос о прекращении списаний.

Ольга, если ноутбук вы передали магазину для гарантийного ремонта, его перевозка в выбранный магазином сервис и обратно сама по себе не продлевает согласованные 45 суток. Это организация исполнения обязательства продавцом, а не дополнительный срок, который автоматически добавляют покупателю. По п. 1 ст. 20 Закона о защите прав потребителей письменно согласованный срок ремонта не может превышать 45 дней. Если срок вообще письменно не согласован, действует минимальный объективно необходимый срок, а не автоматически все 45 дней. Проверьте акт приёма от 24 августа: кому передан ноутбук, какой срок указан и где согласована выдача. Также важны дата фактической готовности и доказательства надлежащего уведомления: если товар был своевременно доступен к выдаче, но покупатель сам не забрал его, ситуация иная. Фраза «едет из другого города» не означает, что вы обязаны согласиться на продление. Попросите письменно указать дату окончания ремонта, дату направления ноутбука и возможность его выдачи. При нарушении срока устранения недостатков технически сложного товара ст. 18 позволяет заявить вместо ремонта возврат денег либо замену; выбранное новое требование нужно отдельно предъявить продавцу и подтвердить его получение. Для возврата денег по ст. 22 предусмотрено 10 дней со дня предъявления требования. Сохраните акт приёма, переписку и сообщение магазина о транспортировке. Не подписывайте задним числом соглашение о продлении или документ с неверной датой возврата. Гарантия продлевается на период, когда товар не использовался из-за ремонта; при выдаче требуйте сведения, предусмотренные п. 3 ст. 20. Разъяснение о сроках: https://zpp.rospotrebnadzor.ru/news/federal/145883 Могу платно проверить акт приёма и подготовить претензию о возврате денег или последствиях просрочки. Объём, цену и срок согласуем до начала работы. Сайт: https://www.alebedev.pro/zpp Telegram: https://t.me/urist0007 WhatsApp: https://wa.me/79951053431 MAX и телефон: +7 995 105-34-31 Email: a@urist0007.ru

Вы описываете типичную ситуацию некачественного оказания образовательных услуг: в программе заявлены направления и практические блоки, а фактически курс был проведён только по одному виду процедуры и без заявленных навыков/модулей. 1) На что опираемся по закону Как потребитель вы вправе требовать, чтобы услуга оказывалась в соответствии с условиями договора (а при отсутствии договора в письменной форме — с согласованной программой/описанием и фактом оплаты). Даже если письменный договор не подписан, его «заменяют» согласованные условия: описание курса, переписка, сертификат, материалы/фото/видео по обучению. Ключевые нормы обычно применяются по Закону РФ «О защите прав потребителей»: - услуги должны соответствовать заявленному качеству и условиям; - при существенных недостатках (не выполнены значимые части программы) потребитель может требовать уменьшения цены или расторжения договора с возвратом денег (в зависимости от того, что вы выбираете). 2) Существенный критерий — что именно не сделано То, что не проведена практическая отработка «холодного восстановления», не выполнен заявленный тест-прядь, не разобран подбор ухода на моделях и отсутствует блок продвижения — это именно несоответствие программе и по содержанию, и по объёму. Это можно квалифицировать как существенное нарушение условий оказания услуги. 3) Какая компенсация реальна Обычно в таких случаях наиболее перспективны требования: - расторгнуть договор/отказаться от исполнения и вернуть часть/полную сумму оплаты, соразмерно объёму невыполненных частей; - либо потребовать уменьшения стоимости (возврат «неотработанного» блока). Точный размер возврата лучше обосновывать сопоставлением: что из программы оплачено (по направлениям/модулям) и что реально проведено. 4) Как действовать пошагово Шаг 1. Соберите доказательства: описание программы, переписку (где указано, что будет «холодное восстановление» и блок продвижения), сертификат, фото/видео с занятий, подтверждение оплаты (хотя чека нет — подойдёт переписка, банковские документы при наличии, свидетельства передачи наличных, если есть). Шаг 2. Направьте письменную претензию исполнителю (заказным письмом с описью вложения или вручением под подпись). В претензии укажите: - что именно заявлялось в программе; - что фактически не было выполнено (списком); - что вы требуете: возврат суммы/уменьшение цены; - срок ответа (обычно 10 дней). Шаг 3. Если откажут — можно обращаться в суд. По таким делам суд нередко исследует переписку и материалы обучения, даже при отсутствии подписанного письменного договора. Резюме: основание — нарушение условий образовательной услуги и несоответствие фактически оказанной программы заявленной. Вы вправе требовать возврат (полный или частичный) либо уменьшение цены, обосновав существенные недоработки модулями программы и доказательствами. Если у вас есть похожий вопрос, его можно задать в форме ниже.

Здравствуйте. Ваша ситуация в целом касается публичного размещения информации на сайте знакомств и функций анкеты (выбор пола и цели знакомства). Сам по себе выбор пользователем «познакомлюсь с девушкой/парнем» и возможность показывать релевантные анкеты обычно не является «пропагандой нетрадиционных сексуальных отношений». Ключевое здесь — что именно вы размещаете и какой смысл вкладываете: 1) **Отображение настроек пользователя как технической функции** (например, «предпочтительный пол партнёра») чаще квалифицируется как предоставление услуги и персонализация, а не как агитация. 2) **Риски возникают**, если через интерфейс/контент вы фактически **агитируете, поощряете, формируете позитивный образ** нетрадиционных отношений как норму, либо используете формулировки, которые выглядят как «пропаганда». 3) Отдельно важно про **возраст**. Запреты, связанные с **педофилией** и вовлечением несовершеннолетних, требуют жёсткой верификации возраста (или надёжных механизмов проверки), запрета контента/диалогов с несовершеннолетними и оперативной модерации. 4) Про «смену пола»: критично, чтобы вы не размещали материалы, где есть **призыв/агитация/пропаганда** изменения пола. Само наличие в анкете полей, связанных с личными характеристиками, обычно не равно пропаганде, но зависит от формулировок, текста подсказок и сопутствующих материалов. Практически вам стоит сделать следующее (это снижает риск претензий): - В тексте интерфейса использовать нейтральные формулировки: «пол», «предпочтения», «желаемый тип совпадений» без оценочных/агитационных утверждений. - Убрать/не добавлять рекламные слоганы и промо-материалы, которые могут трактоваться как призывающие к определённому типу отношений. - Ввести **проверку возраста** (например, через документы/технологии распознавания либо иные надёжные механизмы) и правило «только 18+». - Настроить **модерацию** профилей/контента и жалобы пользователей. - Проработать **политику конфиденциальности и правила сайта**, где чётко запрещается контент и коммуникации с несовершеннолетними. - Разделить «технические поля анкеты» и «любой публикуемый контент» (описания, статьи, блог и т.п.) — именно контент чаще становится предметом претензий. **Резюме:** выбор пола и желаемого пола знакомства как опция анкеты, как правило, сам по себе не является нарушением. Нарушение вероятнее, если через интерфейс/тексты/контент есть признаки пропаганды или вовлечения несовершеннолетних. Для точной оценки нужны: текущие формулировки в вашем интерфейсе, какие материалы вы публикуете (помимо анкеты), и есть ли механизмы проверки возраста. Если у вас есть похожий вопрос, его можно задать в форме ниже.

Похоже, речь о нарушении сроков гарантийного ремонта. По общему правилу при обращении по гарантии ремонт должен быть выполнен в установленные законом сроки, а именно — в разумный срок, но не более 45 дней с даты предъявления требования (для техники — в рамках требований потребителя). Ключевой вопрос: включается ли транспортировка в эти 45 дней. Универсальной формулы «транспортировка всегда/никогда входит» нет: значение имеет, как оформлена передача товара и кто организует доставку. Как это обычно работает на практике: 1) Если вы передали ноутбук в магазин (или сервис/уполномоченную организацию) и с этого момента магазин принял товар в ремонт, срок ремонта считается со дня принятия. Время, необходимое исполнителю для организации ремонта, как правило, входит в 45 дней. 2) Если же доставка «между городами» не была связана с вашим действием (например, исполнитель долго направляет технику туда и обратно, хотя товар уже принят), то задержка часто квалифицируется как просрочка исполнения обязательств со стороны продавца/сервиса. 3) Если доставка осуществляется именно по вашей инициативе и вы не уложились в порядок/сроки передачи, исполнитель может пытаться «вычесть» период на вашу доставку. Но вы пишете, что ноутбук «едет с другого города» после сдачи — значит, логичнее фиксировать именно факт принятия товара в ремонт и требовать соблюдения срока. Что важно собрать прямо сейчас: - документы о сдаче ноутбука (акт приема, заказ-наряд, отметки о принятии); - переписку/трек доставки, где видно дату передачи и адресата; - реквизиты сервиса и даты фактического поступления/отправки. Действия при просрочке: - направьте продавцу письменную претензию: указать, что срок ремонта 45 дней истек, товар фактически не отремонтирован, попросить устранить нарушение (либо предложить замену/возврат — в зависимости от того, что применимо к вашей ситуации и имеется ли недостаток/невозможность ремонта). - потребуйте предоставить письменный ответ и документы по срокам и месту нахождения товара. Если срок уже истек «вчера», не тяните: чем раньше подадите претензию, тем меньше шансов, что вашу претензию «отложат» на основании рассуждений о транспортировке. Резюме: транспортировка может использоваться исполнителем как аргумент, но если ноутбук принят в ремонт, то задержки с доставкой, как правило, относятся на исполнителя и засчитываются в общий срок исполнения ремонта. Для точного вывода нужно увидеть дату принятия товара и условия доставки по вашим документам. Если у вас похожий вопрос — опишите, пожалуйста, дату фактического принятия в ремонт и что указано в акте/заказ-наряде, и вы сможете задать вопрос в форме ниже.

Понимаю ситуацию: вы хотите отказаться от сервиса/услуги YM*Alice и, вероятно, прекратить дальнейшие списания. 1) Определите основание отказа Обычно потребитель вправе отказаться от услуги в одностороннем порядке, а также требовать возврата за неоказанный период/неиспользованные услуги. Решение зависит от того, как оформлена подписка: договор оферты на сайте, лицензионное соглашение, подписка через магазин приложений, либо отдельный договор. 2) Где и как оформить отказ Важно сделать это в установленном порядке: - если это подписка на сайте/в личном кабинете — отмените подписку именно там; - если подписка оформлена через App Store/Google Play — отмена делается через настройки аккаунта магазина; - если списания идут по карте/счету — дополнительно можно направить письменное заявление об отказе и запрос о прекращении списаний. 3) Что требовать Если уже списали за период после даты вашего отказа, можно просить: - возврат денежных средств за неоказанные услуги/излишне уплаченные суммы, - прекращение дальнейших списаний. 4) Как доказать факт отказа Сохраните: - скрин отмены/заявления, - номер обращения/чек/квитанции, - переписку с поддержкой, - выписки по операциям. 5) Если поддержка не помогает Следующий шаг — досудебная претензия (на возврат и прекращение списаний). Если откажут — спор можно решать в рамках защиты прав потребителей. Резюме: отмените подписку в правильном канале, зафиксируйте дату отказа, соберите подтверждения и при списаниях после отказа направьте претензию о возврате и прекращении списаний. Если у вас есть похожий вопрос, вы можете задать его в форме ниже.

Можно ли отказаться от ДКП автомобиля из-за недостоверной отделки салона (вместо кожи дермантин)? Спецификация отделки интерьера автомобиля не соответствует действительности (вместо кожи на сиденье дермантин) возможность отказа от договора купли продажи на основании ст 4, 10 ЗПП РФ

Виктор, при подтверждении того, что продавец обещал именно натуральную кожу, а передал автомобиль с искусственной обивкой, основания требовать отказа от договора могут быть. Однако одних ссылок на ст. 4 и 10 ЗоЗПП недостаточно: нужно правильно связать нарушение с последствием и доказать факты. Здесь возможны два основания. Несоответствие согласованным характеристикам. Если спецификация является частью договора и прямо предусматривает натуральную кожу на тех элементах сидений, которые фактически изготовлены из другого материала, это довод о ненадлежащем качестве по ст. 4. Для возврата автомобиля по этому основанию учитываются специальные условия ст. 18 для технически сложного товара: в первые 15 дней со дня передачи и после этого срока правила различаются. После 15 дней нельзя автоматически считать любое отличие отделки существенным недостатком. Возможность устранения, расходы, сроки и другие обстоятельства нужно оценить. Недостоверная информация при покупке. Статья 10 требует необходимой и достоверной информации для правильного выбора. Последствия её непредоставления оцениваются по ст. 12: при наличии предусмотренных этой нормой условий потребитель вправе в разумный срок отказаться от исполнения договора, потребовать возврата денег и возвратить товар. Для этой позиции важно доказать, какую информацию Вы получили до покупки, почему она была значима для выбора и когда обнаружилось несоответствие. Срок «разумный» не является автоматически фиксированными 14 или 15 днями; откладывать обращение после обнаружения не следует. Пункт 44 постановления Пленума ВС РФ от 28.06.2012 № 17 предусматривает, что при рассмотрении требований о возмещении убытков вследствие недостоверной информации нельзя исходить из наличия у потребителя специальных познаний о характеристиках товара. Но это не освобождает от подтверждения самого несоответствия и обстоятельств продажи. Проверьте точное описание: «натуральная кожа», «кожаная отделка», комбинированная обивка и покрытие только отдельных частей сиденья — не одно и то же. Нужны договор со спецификацией, реклама и переписка до покупки, акт передачи, сведения изготовителя о комплектации конкретного автомобиля и, при споре о материале, заключение специалиста. Не стоит строить требование только на визуальном впечатлении, что материал похож на дермантин. Практически направьте продавцу письменную претензию: укажите обещанную характеристику, выявленное отличие, подтверждающие документы, дату обнаружения и конкретное требование. Самостоятельно менять обивку до фиксации её исходного состояния нежелательно. Если спор уже в суде, нужно уточнять основание действующих требований, а не отказываться от иска ради повторного обращения. Уточните дату передачи автомобиля, точную формулировку спецификации и кто продавец — автосалон/ИП или обычное частное лицо. Закон о защите прав потребителей рассчитан на покупку для личных нужд у профессионального продавца; при частной сделке применяются другие правила. Без этих сведений нельзя обещать возврат всей цены. Могу отдельно проверить договор и подготовить претензию. Экспресс-консультация за 1000 рублей — краткий разбор согласованных вопросов; подробное изучение и документы оплачиваются отдельно. Объём, цену и срок согласуем до начала работы. Лебедев Александр Васильевич Сайт: https://www.alebedev.pro Защита прав потребителей: https://www.alebedev.pro/zpp Telegram: https://t.me/urist0007 WhatsApp: https://wa.me/79951053431 MAX и телефон: +7 995 105-34-31 Email: a@urist0007.ru

1) предоставление недостоверной информации о товаре (существенное условие для решения о покупке); 2) несоответствие товара заявленным характеристикам. Важно: право на отказ от договора возникает как при выявлении недостатков товара, так и при нарушении права на достоверную информацию. В вашем вопросе напрямую просматривается нарушение информации. Какой путь наиболее эффективен - Потребуйте письменного подтверждения характеристик (что именно заявлялось в документах/рекламе/объявлении, где указана “кожа”). - Проведите проверку/экспертизу: заключение, что материал является дермантином (или иным не “кожей”), усиливает позицию.

Замена натуральной кожи на экокожу (дермантин) при условии, что в спецификации, договоре или рекламных материалах было прямо указано «натуральная кожа», является предоставлением потребителю недостоверной информации о товаре. С юридической точки зрения это квалифицируется не просто как недостаток товара, а как существенное нарушение требований к качеству и информации о нем. Ниже приведен подробный разбор применения статей 4 и 10 Закона РФ «О защите прав потребителей» (ЗоЗПП) и алгоритм действий. Правовое обоснование (ст. 4 и 10 ЗоЗПП) 1. Статья 10 ЗоЗПП «Информация о товарах (работах, услугах)» Пункт 2 этой статьи прямо обязывает продавца своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию, обеспечивающую возможность правильного выбора. В перечень обязательной информации входят сведения об основных потребительских свойствах товара, в том числе о материалах, из которых он изготовлен. Нарушение: Указание «кожа» при фактическом использовании «экокожи» — это прямое искажение информации о материале. Потребитель не мог сделать правильный выбор, так как экокожа и натуральная кожа существенно различаются по цене, тактильным ощущениям, износостойкости и правилам ухода. 2. Статья 4 ЗоЗПП «Качество товара (работы, услуги)» Пункт 4 этой статьи гласит: «При продаже товара по образцу и (или) описанию продавец обязан передать потребителю товар, который соответствует образцу и (или) описанию». Нарушение: Спецификация автомобиля, заказ-лист или коммерческое предложение — это и есть описание товара. Передача автомобиля с отделкой из дермантина вместо описанной кожи означает, что товар не соответствует описанию. Кроме того, согласно п. 5 ст. 4, товар должен соответствовать целям, для которых товар такого рода обычно используется. Если покупатель приобретает автомобиль бизнес- или премиум-класса, ожидая премиальных материалов, замена на дешевый аналог лишает товар части его потребительской ценности. 3. Статья 12 ЗоЗПП «Ответственность изготовителя (исполнителя, продавца) за ненадлежащую информацию о товаре» Именно эта статья связывает нарушение ст. 10 с правом на отказ от договора. Пункт 2 ст. 12 устанавливает: если предоставление ненадлежащей (недостоверной) информации о товаре повлекло за собой возникновение недостатков товара, потребитель вправе предъявить продавцу требования, предусмотренные пунктами 1–4 статьи 18 ЗоЗПП. В вашем случае отсутствие достоверной информации о материале напрямую привело к тому, что вы получили товар с существенным недостатком (несоответствие материала заявленному). 4. Статья 18 ЗоЗПП «Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков» Пункт 1 этой статьи дает потребителю право по своему выбору отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. Это право возникает, если товар имеет существенный недостаток. Несоответствие материала обивки сидений заявленному в спецификации (натуральная кожа вместо экокожи) судами однозначно трактуется как существенный недостаток, поскольку он неустраним без несоразмерных расходов (полная перешивка салона) или не может быть устранен без несоразмерной затраты времени, а также нарушает условия договора о качестве. Важный нюанс (ст. 18, абз. 8): В отношении технически сложного товара (которым является автомобиль) отказаться от договора и вернуть деньги по истечении 15 дней со дня передачи можно только в случае обнаружения существенного недостатка. Подмена материала отделки — это и есть существенный недостаток, так как он является следствием нарушения условий договора о качестве и предоставления недостоверной информации. Алгоритм действий для отказа от договора Фиксация несоответствия. Необходимо получить официальное подтверждение того, что материал не является натуральной кожей. Для этого следует обратиться в любую сертифицированную экспертную организацию для проведения товароведческой экспертизы. Эксперт выдаст заключение, в котором будет указано: «материал обивки сидений изготовлен из полиуретановой пленки на тканой основе (экокожа/искусственная кожа), имеет полимерное покрытие, не является натуральной кожей». Расходы на экспертизу впоследствии можно взыскать с продавца. Сбор доказательств. Подготовьте копию договора купли-продажи, спецификацию, заказ-лист, коммерческое предложение, распечатки с официального сайта дилера — любые документы, где зафиксировано обещание «натуральной кожи». Подача досудебной претензии. Это обязательный этап. Претензия составляется в двух экземплярах (один с отметкой о принятии остается у вас) или направляется ценным письмом с описью вложения на юридический адрес продавца. Требования в претензии: «На основании ст. 4, 10, 12, 18 ЗоЗПП, в связи с предоставлением недостоверной информации о материале отделки и передачей товара, не соответствующего описанию, я отказываюсь от исполнения договора купли-продажи. Требую расторгнуть договор и вернуть уплаченную сумму в течение 10 дней. В случае просрочки требую выплатить неустойку в размере 1% от цены автомобиля за каждый день просрочки (ст. 23 ЗоЗПП) и возместить расходы на проведение экспертизы». В претензии также можно указать требование о полном возмещении убытков (например, разницы в цене, если вы уже продали свой старый автомобиль для покупки этого, или затрат на дополнительное оборудование, если оно было установлено). Сроки. У продавца есть 10 календарных дней на возврат денег с момента получения претензии (ст. 22 ЗоЗПП). За каждый день просрочки начисляется неустойка 1% от стоимости автомобиля. Обращение в суд. Если в течение 10 дней деньги не возвращены или продавец предлагает лишь скидку или бесплатную химчистку (что незаконно, так как недостаток информационный и существенный), подается иск. При подаче иска о защите прав потребителей госпошлина не уплачивается, если сумма иска не превышает 1 млн рублей. В суде вы дополнительно получите штраф в размере 50% от присужденной суммы за отказ продавца добровольно удовлетворить требования (п. 6 ст. 13 ЗоЗПП), а также компенсацию морального вреда. Типичные ошибки и аргументы дилера «Это не экокожа, а сертифицированный материал, не уступающий коже». Для закона это не имеет значения. Если в договоре написано «кожа», должен быть передан товар из натуральных животных материалов. Потребитель платит именно за это свойство. «Вы подписали акт приемки-передачи». Подпись в акте не лишает вас права ссылаться на ст. 10 и 12 ЗоЗПП. Недостаток информации является скрытым — вы не можете на глаз отличить качественную экокожу от натуральной кожи без экспертизы, поэтому осмотр при приемке не означает, что вы согласились на подмену материала. Предложение «решить вопрос скидкой» или «перешить сиденья». Вы имеете право именно на отказ от договора. Продавец не может навязывать вам ремонт или скидку, если вы требуете возврата денег за товар, не соответствующий описанию. Практический совет: Перед подачей претензии сделайте качественную фото- и видеофиксацию салона, бирок (если они есть на подголовниках или каркасах сидений), а также сохраните все рекламные буклеты. Если дилер утверждает, что в спецификации было написано «комбинированная отделка» или «эко-премиум», решающим фактором станет точная формулировка в вашем экземпляре договора.

Уважаемый Александр не соответствие пункту договора является самостоятельным основанием для отказа, какой смысл идти по 18 ЗПП ?

Виктор, содержание договора действительно имеет значение. Но условие о характеристике товара и условие, которое прямо даёт покупателю право отказаться от договора при её нарушении, — разные вещи. Если договор отдельно предоставляет Вам такое право, нужно проверить именно этот пункт и условия его применения. Пункт 1 ст. 450.1 ГК РФ допускает осуществление предусмотренного договором права на односторонний отказ через уведомление продавца. Одна лишь запись «отделка натуральной кожей» такого специального условия об отказе ещё не означает. Если речь именно о нарушении согласованного качества, ст. 4 ЗоЗПП устанавливает обязанность передать соответствующий договору товар, а последствия нарушения определяются, в частности, ст. 18. Поэтому ссылка на несоответствие спецификации сама по себе не отменяет специальных условий возврата автомобиля после 15 дней. Это и был смысл упоминания ст. 18. При недостоверной информации можно обосновывать самостоятельное требование по п. 1 ст. 12 во взаимосвязи со ст. 10 — этот вариант я также указал. Для него важно подтвердить, что до покупки Вам сообщили именно о натуральной коже, фактическая отделка иная, а требование заявлено в разумный срок. Требование по этому основанию не следует автоматически сводить к существенному недостатку по ст. 18. То есть идти только по ст. 18 необязательно. Но для выбора основания нужны точный пункт договора, дата передачи и дата обнаружения несоответствия. Приведите формулировку пункта без личных данных — уточню этот момент здесь. Полное изучение договора и подготовку претензии можем отдельно согласовать по объёму, цене и сроку. Лебедев Александр Васильевич Сайт: https://www.alebedev.pro Защита прав потребителей: https://www.alebedev.pro/zpp Telegram: https://t.me/urist0007 WhatsApp: https://wa.me/79951053431 MAX и телефон: +7 995 105-34-31 Email: a@urist0007.ru

Можно, если условия договора это предусматриваюь..

Отказаться от ДКП можно, но шансы невысоки. Ст. 4 и 10 ЗПП РФ применимы, если продавец — организация или ИП, а не физлицо. Нужно доказать, что дермантин вместо кожи — существенный недостаток или недостоверная информация, повлиявшая на выбор. Направьте продавцу претензию с требованием расторгнуть договор и вернуть деньги. Если откажут — экспертиза и иск в суд.

при заявлении “кожа” вместо фактического дермантина вы можете требовать расторжения ДКП по логике ст. 10 и ст. 4 ЗоЗПП РФ как при недостоверной информации/несоответствии заявленным характеристикам. Лучше сразу усилить доказательства (претензия + документы + возможная экспертиза). Если Вам нужна более подробная консультация или составление документов обратитесь ко мне в личные сообщения! За уже данный ответ можете оставить донаты.

Разрешение данного вопроса лучше всего начать с направления досудебной письменной претензии. В претензии следует указать 1) Детальное описание ситуации, в чем заключается нарушение ваших прав, т.е. причины направления претензии, 2) Ваши требования - что конкретно вы хотите получить от виновного лица для восстановления нарушенного права 3) Правовые последствия и финансовые издержки, которые понесет виновный в случае отказа удовлетворить ваши требования. Это будут судебные расходы (ст. 88, 98 ГПК РФ), неустойка (ч. 5 ст. 28 ФЗ № 2300-1), штраф (ч. 6 ст. 13 ФЗ № 2300-1), моральный вред (ст. 151 ГК РФ, ст. 15 ФЗ № 2300-1). Подробно информацию вы можете посмотреть в Законе о защите прав потребителей 2300-1 ФЗ, 4) Сроки, в которые необходимо ваши требования исполнить (ст. 22 ФЗ № 2300-1). В тексте претензии надо юридически грамотно обосновать нарушение ваших прав и предъявляемые требования ссылками на конкретные пункты нормативно-правовых актов и т.п. Правильно составленная, юридически обоснованная досудебная претензия - это хороший шанс для вас достигнуть компромисса без судебного разбирательства. В чем другая сторона также потенциально заинтересована. В случае отказа в удовлетворении претензии (либо отсутствия ответа на нее), необходимо подготовить и направить исковое заявление с такими же требованиями в суд в порядке ст. 131-132 ГПК РФ. Суд разберет дело по-существу, восстановит ваши нарушенные права, взыщет ущерб и иные денежные суммы с ответчика. Судебная практика по таким делам положительна для вас. Для более детальной консультации необходимо более подробно знакомиться с обстоятельствами вашего дела и имеющимися у вас документами. Обращайтесь в личные сообщения (кнопка личная консультация).

Куда обратиться за передачу данных о долгах жильцов и за выкидывание квитанций соседкой? Добрый день, подскажите как поступить. У соседки кума работает бухгалтером в ГУПС. Соседка не скрывает что кума передает ей информацию о задолженностях жильцов, о состоянии счетов, о прописанных, зарегистрированных. Куда можно обратиться? Как поступить в данной ситуации? Так же соседка регулярно вскрывает и выкидывает мои платежные квитанции

Лидия, обращайтесь с жалобой в УК, с заявлением в полицию

Поймайте её, как она выкидывает ваши квитанции, и переломайте ей обе руки.

Лидия, в полицию, по факту, что соседка регулярно вскрывает и выкидывает ваши платежные квитанции

действуйте параллельно — жалоба в Роскомнадзор по персональным данным и заявление в полицию по факту вскрытия/уничтожения квитанций; соберите доказательства и фиксируйте даты.

1. Повесьте замок на почтовый ящик. 2. В бухгалтерию УК предоставьте e-mail для электронных квитанций. 3. Соседке расскажите, что Ваш кум работает в ОБХСС.

В суд. Но сначала до суда решить вопрос попытаться.

Что могут сделать родители после докладной учителя алгебры о пробелах? Учитель алгебры написала докладную на класс о пробелах в знаниях и невозможности объяснить новые темы, адресовала классному руководителю и родителям. Что делать родителям?

Ничего. Порвать и выкинуть эту докладную - как вариант. Она не подчиняется родителям и не должна писать им докладные. Они соответственно не уполномочены принимать какие-то решения И классному тоже. Она подчиняется директору , ему пусть и пишет. И если она всему классу что-то не может объяснить, это уже вопрос ее профпригодности. Сама же на себя и пишет.

Что делать родителям? Срочно учить алгебру и дома с детьми догонять учебную программу.

Можно ли покупать лиды для услуг по возмещению вреда здоровью и как оформить взаимодействие законно? Добрый день! Хочу купить лиды по вопросам возмещения вреда жизни и здоровью. Прошу связаться со мной по почте plotnikov_ilya@gk-zakon.ru

Бежим уже.

Тут суть в том, что «покупка данных» сама по себе не делает это законным автоматически — вы должны получить доказательства, что каждый конкретный человек дал согласие на обработку данных именно для этой цели, а не просто «где-то когда-то» подписал бумажку. По закону согласие должно быть конкретным, информированным и сознательным, то есть человек должен понимать, кому и зачем он передаёт свои данные . Если лидогенератор продаёт базу, где непонятно, откуда взялись контакты, вы как оператор несёте ответственность за обработку без согласия — штрафы для юрлиц достигают 700 000 рублей . Поэтому безопаснее требовать от продавца подтверждение согласия каждого человека, а не просто покупать «список контактов». ———————- Если ответ был полезен, вы можете поблагодарить автора донатом на карту Сбербанка: +7 (910) 336-15-39. Так же оставить отзыв. Если потребуется составить процессуальные документы — жалобу, претензию, иск или иные бумаги — буду рада помочь. Связаться можно в Telegram или WhatsApp по тому же номеру: +7 (910) 336-15-39.

Учитель имеет право фиксировать проблемы в обучении, но докладная на весь класс — это не решение проблемы, а сигнал, что нужно разбираться в причинах. Ваша задача — не вступать в конфликт, а понять, что именно стоит за этим документом. 📌 Что может означать эта докладная Учитель алгебры может преследовать несколько целей: Привлечь внимание администрации к тому, что в классе действительно большие пробелы (например, из-за слабой программы в предыдущих классах или частых пропусков). Защитить себя от возможных претензий: «Я предупредила, что дети не готовы, поэтому снижение успеваемости — не моя вина». Передать эстафету классному руководителю и родителям, чтобы они повлияли на ситуацию (например, наняли репетиторов или усилили контроль за выполнением домашних заданий). 🤔 Что это значит для родителей Это не обвинение лично вашему ребёнку. Но это сигнал, что в классе есть системная проблема. Родителям стоит: Уточнить у классного руководителя, что именно написано в докладной (какие темы не усвоены, какие конкретно проблемы). Проверить успеваемость своего ребёнка по алгебре: возможно, у него тоже есть пробелы, которые нужно закрыть. Не паниковать: докладная не влечёт автоматических санкций для детей, но может стать основанием для проверки работы учителя администрацией. 🛠️ Что делать родителям: план действий 1. Организовать собрание с учителем и классным руководителем Инициативная группа родителей может попросить классного руководителя организовать встречу. На встрече задайте учителю конкретные вопросы: Какие именно темы вызывают трудности? Что дети должны были знать к этому моменту (по программе)? Какие шаги вы предлагаете: дополнительные занятия, консультации, домашние задания? Какова роль родителей: нужно ли нанимать репетиторов или достаточно контролировать домашку? 2. Проверить, соответствует ли программа уровню класса Если учитель говорит, что «невозможно объяснить новые темы», возможно, проблема в разрыве между программой и реальными знаниями. В этом случае стоит обсудить с администрацией школы, не нужно ли скорректировать темп или организовать дополнительные занятия для всего класса. 3. Если учитель отказывается от диалога — идти к завучу Если учитель не идёт на контакт, родители могут обратиться к завучу по учебной работе с просьбой разобраться в ситуации. Администрация обязана проверить, соответствует ли преподавание стандартам, и принять меры. 4. Поддерживать ребёнка дома Независимо от ситуации в классе, стоит проверить, понимает ли ваш ребёнок текущий материал. Если нет — помогите ему (сами, репетитор, онлайн-ресурсы). Это снизит риск, что он «утонет» в пробелах. 💎 Итог Докладная — это не приговор, а повод для разговора. Начните с встречи с учителем и классным руководителем, чтобы понять суть претензий. Если диалог не получается — подключайте завуча. Главное — не конфликтовать, а выяснить, как помочь детям закрыть пробелы. Если нужна помощь с формулировкой вопросов для встречи с учителем — скажите. - Если ответ был вам полезен, можете оставить донат на любую сумму +79646595728 Юмоней банк. - Если потребуется составить жалобу, претензию, исковое или другие документы, смело обращайтесь ко мне! Решу ваш вопрос! +79646595728 Telegram, WhatsApp

для того чтобы предметно ответить на ваш вопрос, желательно бы ознакомиться со всеми документами для дачи правовой оценки.

1) Запросите документы и информацию Направьте классному руководителю (лучше письменно: сообщение через дневник/почта, либо заявление) запрос: - дать копию/суть докладной, по каким критериям выявлены пробелы; - указать конкретные темы, даты контрольных работ, основания снижения оценок; - предоставить рекомендации, как ребёнку наверстать материал и какие дополнительные занятия возможны. 2) Попросите педагогическую «коррекцию» обучения По закону об образовании школа должна обеспечивать условия для получения образования. Поэтому логично просить: - индивидуальные/групповые консультации; - дополнительные задания с проверкой; - пересмотр подхода к объяснению (например, работа п

Передача сведений о задолженностях, состоянии лицевых счетов, зарегистрированных/прописанных лиц третьим лицам (в обход закона) Работник ГУП/МУП (бухгалтер) фактически получает и/или обрабатывает персональные данные граждан и сведения, относящиеся к жилищно-коммунальным расчетам. Передача их посторонним без правового основания может образовывать нарушение законодательства о персональных данных. Что делать: — Зафиксируйте факты: кто именно, что сообщал, когда и от кого вы узнали. Желательно — письменные показания/переписка/аудиозаписи (в пределах закона, без провокаций). — Подайте жалобу в Роскомнадзор (территориально) о незаконной обработке и передаче ПДн. Укажите организацию (ГУПС/предприятие), работника (если установите), суть нарушения. — Параллельно можно направить обращение в саму организацию (в службу безопасности/комплаенс/руководителю), запросив проверку и разъяснение по режиму доступа к данным.

Можно ли обжаловать постановку ребёнка на профилактический учет ПДН после разбитого телефона? Здравствуйте, ребёнок в 7 лет с друзьями 8 летними нашли телефон, один мальчик его разбил (была очная ставка) все признал, мой ребёнок кинул его один раз уже разбитый, вызвали на кдн сделали предупреждение, через месяц звонят из пдн и говорят, что ставят на профилактический учет, до этого случая не было никаких нарушений, телефон стоил 22 000. Можно ли обжаловать постановку на учет?

Здравствуйте! Да, постановку ребёнка на профилактический учёт в ПДН можно обжаловать. Однако для оценки перспектив необходимо выяснить, на каком основании принято решение и какие обстоятельства отражены в материалах проверки. Согласно Приказу МВД России от 15.10.2013 № 845, профилактический учёт может применяться и к несовершеннолетним, не достигшим возраста административной или уголовной ответственности. Вместе с тем пункт 51.1 Инструкции предусматривает возможность принять решение о нецелесообразности постановки на учёт, если ребёнок впервые совершил правонарушение или антиобщественное действие и имеются сведения, характеризующие его личность, условия жизни и воспитания. В вашей ситуации важно, что ребёнку всего 7 лет, ранее нарушений не было, а телефон, по вашим словам, разбил другой мальчик. Если ваш ребёнок бросил телефон уже повреждённым, это обстоятельство необходимо подтвердить и отразить в жалобе. Само по себе участие в инциденте ещё не означает, что решение о постановке на учёт обоснованно. Рекомендую действовать следующим образом: 1. Подайте начальнику территориального отдела МВД письменное заявление с просьбой предоставить для ознакомления материалы проверки, копию заключения о постановке на профилактический учёт и сведения о конкретных основаниях принятого решения. 2. Подготовьте письменные возражения, указав, что ребёнок впервые оказался в подобной ситуации, ранее не совершал нарушений, а первичное повреждение телефона причинил другой несовершеннолетний. 3. Приложите характеристику из школы или детского сада, сведения об отсутствии прежних нарушений и другие документы, положительно характеризующие ребёнка. 4. Попросите отменить решение о постановке на учёт либо пересмотреть его с учётом возраста ребёнка, обстоятельств происшествия и возможности воспитательного воздействия в семье. 5. Если в удовлетворении заявления откажут, можно обратиться с жалобой в прокуратуру или оспорить решение в суде. Обратите внимание: предупреждение КДН и постановка на учёт ПДН — это разные меры. Само по себе вынесенное предупреждение не означает, что ребёнок автоматически должен быть поставлен на учёт. Стоимость телефона 22 000 рублей сама по себе не является достаточным основанием для постановки именно вашего ребёнка на учёт. Вопрос о возмещении ущерба также решается отдельно с учётом обстоятельств причинения вреда и возраста детей.

Постановку на профилактический учет можно обжаловать через руководителя подразделения по делам несовершеннолетних или в судебном порядке, указав на несоразмерность меры с учетом роли ребенка. Было ли письменное постановление о постановке на учет Вам вручено?

Добрый день, Алина. 1)Постановка на профилактический учет – это мера профилактического воздействия, а не наказание. Она не требует такого же уровня доказанности, как административное или уголовное дело. Однако, она должна быть обоснованной. 2)Основания для постановки на учет (могут варьироваться в зависимости от региональных инструкций, но общие принципы такие): Совершение несовершеннолетним правонарушения (даже если оно не повлекло административной ответственности из-за возраста, но требует внимания). Систематическое совершение правонарушений. Безнадзорность несовершеннолетнего. Неисполнение родителями или законными представителями обязанностей по воспитанию, содержанию и образованию несовершеннолетних. Поведение несовершеннолетнего, свидетельствующее о склонности к противоправному или асоциальному поведению. Наличие других факторов, которые могут поставить под угрозу благополучие ребенка или привести к его дальнейшим правонарушениям. 3)Ваш случай: -Инцидент с телефоном, который был признан как правонарушение (несмотря на возраст детей и обстоятельства), и по которому было применено предупреждение Комиссией по делам несовершеннолетних (КДН). -Отсутствие предыдущих нарушений. -Возраст детей (7 и 8 лет). 4) 7-летний ребенок еще не несет административной ответственности, а 8-летний несет ответственность за определенные виды правонарушений. Тем не менее, их действия (особенно 7-летнего) сложно квалифицировать как серьезную склонность к правонарушениям. -КДН уже рассмотрела ситуацию и применила меру – предупреждение. Это может считаться достаточным реагированием на первый случай. -Ставить на учет ребенка, у которого нет истории нарушений, за первый, относительно незначительный (хотя и требующий внимания) проступок, может быть избыточным. 5)Да, вы можете оспорить это решение, так как оно является решением административного органа (ПДН), которое, по моему мнению, принято необоснованно или является чрезмерным. -Прежде всего, попросите письменное уведомление от ПДН о постановке вашего ребенка на профилактический учет. В нем должны быть указаны основания для такого решения. Если вам дали только устную информацию по телефону, настоятельно требуйте письменный документ. -Если такого документа нет, направьте официальный письменный запрос в подразделение ПДН, где работает инспектор, который вам звонил. Запросите письменное разъяснение оснований для постановки на профилактический учет. 6)вы можете подать жалобу на его действия (бездействие или решение) начальнику отдела по делам несовершеннолетних, либо начальнику территориального органа МВД, которому подчиняется ПДН. А так же я бы еще в прокуратуру подал жалобу. 7)Однозначно обжаловать стоит... Приказ МВД России от 15.10.2013 № 845, Статья 10 Федерального закона от 17.01.1992 № 2202-I «О прокуратуре Российской Федерации»

Да, постановку на профилактический учёт можно обжаловать. Согласно ч. 1 ст. 218 КАС РФ, действия (решения) должностных лиц ПДН оспариваются в районном суде по месту нахождения органа. Срок — 3 месяца со дня, когда стало известно о нарушении права (ст. 219 КАС РФ). Госпошлина — 300 руб. (п. 7 ст. 333.19 НК РФ). Ключевой аргумент: Верховный Суд РФ в определении от 2025 г. указал, что однократное совершение несовершеннолетним антиобщественного проступка не является достаточным основанием для постановки на учёт. Учёт неправомерен, если не установлено систематическое противоправное поведение. Что делать: 1) Получите копию заключения о постановке на учёт. 2) Подайте административный иск в районный суд, приложив положительные характеристики, грамоты, справки. 3) Укажите, что цели профилактики достигнуты без учёта. Если потребуется составить процессуальные документы с учётом данных рекомендаций — обращайтесь. +7-918-363-83-08 Мах, Telegram, Whats'App

Могут ли запросить характеристику и как отвечать школе по телеграм-символу? Доброго вечера, мне сегодня позвонил классный руководитель из школы ребёнка девочке в июле исполнилось 14 лет, с органов поступил запрос на характеристику ребёнка что у неё в телеграмме возле Ника стоял Украинский флаг, завтра вызывают в школу что там говорить, ребёнок это сделал не специально… просто поставил потому что ставят все и что в этом такого плохого. Ребёнок не понимает всей этой ситуации ей всего 14 лет! Чем эта ситуация может обернуться. Помогите пожалуйста

Здравствуйте! Смотрите, постановку 7-летнего ребенка на профилактический учет в ПДН можете обжаловать. Действия сотрудников полиции в данном случае неправомерны и преждевременны. Сотрудники проигнорировали тот факт, что КДН (Комиссия по делам несовершеннолетних) уже вынесла Вам окончательную и самую мягкую меру воздействия - предупреждение, а также не учли степень участия вашего ребенка и его возраст. 1. Правовое обоснование незаконности постановки на учет 1) Недостижение возраста административной и уголовной ответственности Поскольку ребенку 7 лет, он в силу закона является малолетним. Уголовная ответственность за умышленное уничтожение или повреждение имущества согласно ст. 167 УК РФ наступает с 16 лет. Административная ответственность за мелкое повреждение имущества в порядке ст. 7.17 КоАП РФ также с 16 лет. Следовательно, в силу п. 1 ч. 1 ст. 24.5 КоАП РФ и п. 2 ч. 1 ст. 24 УПК РФ, уголовное или административное дело в отношении ребенка возбуждено быть не может из-за отсутствия состава преступления/правонарушения. 2) Нарушение ведомственного Приказа МВД № 845 Порядок постановки на учет в ПДН (Подразделение по делам несовершеннолетних) строго регламентирован Приказом МВД России от 15.10.2015 № 845 «Об утверждении Инструкции по организации деятельности подразделений по делам несовершеннолетних...». Согласно п. 42 данной Инструкции, сотрудники ПДН могут ставить на учет несовершеннолетних, совершивших правонарушение или общественно опасное деяние до достижения возраста ответственности, только если они нуждаются в проведении индивидуальной профилактической работы. Важный момент: Верховный Суд РФ неоднократно указывал, что сама по себе формальная фиксация одного проступка, тем более, когда ребенок лишь подобрал и кинул уже разбитую вещь, не является основанием для постановки на учет. Должно быть доказано «противоправное поведение», склонность к бродяжничеству, отсутствие контроля со стороны родителей или иные факторы риска. Если семья благополучная, ребенок учится и нарушений ранее не имел, постановка на учет незаконна. 3) Нарушение принципа соразмерности Комиссия по делам несовершеннолетних (КДН) в соответствии с Федеральным законом от 24.06.1999 № 120-ФЗ уже рассмотрела этот инцидент и ограничилась предупреждением. Это значит, что профильный орган признал тяжесть проступка минимальной. Постановка на учет в ПДН через месяц после этого это чрезмерное и необоснованное наказание, нарушающее баланс интересов ребенка. 2. Пошаговый порядок обжалования Не ждите, пока вас официально внесут в базу данных. Действовать нужно через подачу жалоб. Обжаловать решение ПДН можно двумя путями: в административном вышестоящему руководству/прокурору или судебном порядке. Более быстрым является обращение к прокурору и начальнику МВД. 1) Письменное требование в ПДН Как только инспектор ПДН вызовет Вас для ознакомления с Постановлением или Карточкой о постановке на учет, потребуйте выдать Вам копию Постановления о постановке на профилактический учет или выписку из протокола. В самом документе напишите: «Не согласна, решение будет обжаловано в суде и прокуратуре». 2) Подача жалобы Начальнику территориального органа МВД и прокурору Направьте мотивированную жалобу на имя начальника УМВД (отдела полиции) Вашего района и в районную прокуратуру в порядке надзора по ФЗ «О прокуратуре РФ». Что указать в жалобе: 1. Укажите возраст ребенка (7 лет) и то, что он ранее на учетах не состоял, характеризуется положительно. 2. Опишите событие: телефон был найден, разбит другим лицом, что подтверждено очной ставкой. Ваш ребенок бросил уже уничтоженную вещь, то есть материального ущерба на 22 000 рублей своими действиями не причинял (имущественный вред причинен первым мальчиком). 3. Сошлитесь на Приказ МВД № 845: проведение индивидуальной профилактической работы не требуется, так как случай единичный, умысла на совершение преступления не было, КДН уже вынесла предупреждение. 4. Требование: просите отменить решение ПДН о постановке на учет как необоснованное. 3) Судебный порядок (если жалобы не помогли) Если полиция и прокуратура откажут, вы имеете право подать административное исковое заявление в районный суд в соответствии с КАС РФ об оспаривании решений и действий должностных лиц. Срок на подачу иска 3 месяца со дня, когда Вы узнали о постановке на учет в порядке ст. 219 КАС РФ. Суды в таких ситуациях очень часто встают на сторону благополучных семей и отменяют учет. ⚖️ С уважением, юрист Кочетков А.В. ✅ Помогаю разобраться в сложных правовых ситуациях и найти решение, которое реально сработает. 👉 Узнать больше обо мне, ознакомиться с моим рейтингом и отзывами можете по ссылке: www.9111.ru/id-lex_et_vita/ 📱 по телефону: +7 (953) 188-90-84 (Макс, Telegram, VK); 📝 по e-mail: lex_et_vita@mail.ru ⭐ Готов также ответить на все Ваши вопросы в личных сообщениях.

В данном случае речь идёт о несовершеннолетнем лице, не достигшем возраста административной ответственности по большинству составов. На встрече в школе рекомендую сохранять спокойствие и не давать объяснений без юридического сопровождения. Запрос от органов поступил непосредственно в школу или Вам также направили официальное уведомление?

Только в школу , но в школе сказали что к нам может нагрянуть в любой момент фсб 🤦🏼‍♀️😅

Да, постановку на профилактический учет можно и нужно обжаловать. Ситуация, которую вы описываете, содержит сразу несколько серьезных нарушений, которые делают решение ПДН незаконным. Для постановки на профилактический учет недостаточно вызова на КДН и объявления предупреждения. Это отдельная мера, которая применяется только при наличии оснований, перечисленных в статье 5 Федерального закона от 24.06.1999 № 120-ФЗ. К таким основаниям, в частности, относятся: Совершение правонарушения, повлекшего применение мер административной ответственности. Совершение правонарушения до достижения возраста, с которого наступает административная ответственность. Совершение общественно опасного деяния и недостижение возраста уголовной ответственности. Действие, которое совершил ваш сын (бросок уже разбитого другим мальчиком телефона), не является ни правонарушением, ни общественно опасным деянием. Оно не образует состава никакого противоправного деяния, за которое закон предусматривает ответственность, а значит постановка на учет В ПДН невозможна. Сам факт очной ставки и признания другим мальчиком того, что он разбил телефон, подтверждает, что основное повреждение нанес не ваш сын. Вызов на Комиссию по делам несовершеннолетних (КДН) и вынесение предупреждения — это мера воспитательного воздействия. Она не является наказанием и не влечет за собой обязательную постановку на профилактический учет. Постановка на учет в ПДН незаконна из -за отсуствия юридических фактов, указанных в законе (совершение общественно опасного деяния, содержащего объективную сторону преступления или административного правонарушения), а также из-за нарушения процедуры.Постановка на учет должна быть оформлена отдельным документом, с которым вас обязаны ознакомить. Если вы не получали копию заключения о постановке на учет, это также является нарушением. Для обжалования решения о поставноке на учёт обратитесь в ПДН с письменным заявлением о выдаче вам копии заключения (постановления) о постановке на профилактический учет. В заявлении укажите, что вы не согласны с решением и требуете предоставить его для ознакомления. Срок для обжалования начинает течь именно с момента получения вами копии документа. Подайте жалобу в прокуратуру. Это наиболее быстрый и эффективный способ. Прокуратура осуществляет надзор за деятельностью полиции, включая ПДН. В жалобе укажите на незаконность и необоснованность постановки на учет, ссылаясь на: 1) возраст ребенка (7 лет) и отсутствие в его действиях объективной стороны правонарушения; 2) отсутствие оснований, предусмотренных ст. 5 закона от 24.06.1999 № 120-ФЗ. Прокуратура может провести проверку и внести представление об устранении нарушений, что часто приводит к отмене решения. Кроме того, вы вправе оспорить решение ПДН в районном суде по месту нахождения органа полиции. Исковое заявление о признании решения незаконным вы вправе подать в течение 3 месяцев с момента, когда вам стало известно о нарушении вашего права (то есть с момента получения копии заключения или когда вам о нем сообщили). В иске просите признать незаконным заключение о постановке на учет и обязать ПДН устранить нарушения (снять с учета). Вы также можете подать жалобу начальнику отдела полиции или в вышестоящее управление МВД. Это может быть менее эффективно, чем прокуратура или суд, но иногда дает результат.

что в этом такого плохого За такой вопрос можете пострадать и Вы, наказание может обернуться серьезней, чем для подростка. .

Это ответ ребёнка на мой вопрос зачем

Сам по себе флаг Украины не запрещён и не приравнен к нацистской символике. Ответственность наступает за использование в контексте дискредитации ВС РФ (ст. 20.3.3 КоАП РФ) или пропаганды запрещённой символики (ст. 20.3 КоАП РФ). Вашей дочери 14 лет — административная ответственность наступает только с 16 лет (ст. 2.3 КоАП РФ), привлечь её нельзя. Максимум — постановка на профилактический учёт в ПДН, но только при наличии законных оснований. Родителей могут привлечь по ст. 5.35 КоАП РФ за ненадлежащее воспитание. **Что делать:** 1. Удалите флаг из профиля до визита в школу. 2. В школе спокойно объясните: ребёнок скопировал у сверстников, политического умысла нет, флаг удалён. 3. Не подписывайте никаких документов без ознакомления. 4. При давлении — жалоба в прокуратуру и управление образования. Если потребуется составить процессуальные документы с учётом данных рекомендаций — обращайтесь. +7-918-363-83-08 Мах, Telegram, Whats'App

Здравствуйте. Да, постановление о постановке на профилактический учет можно обжаловать. Поскольку телефон уже был разбит до действий вашего ребенка, а сам он ранее не привлекался к ответственности, у вас есть веские основания для оспаривания этого решения. В юридической практике действия с уже сломанной вещью часто не квалифицируются как причинение имущественного ущерба, а отсутствие рецидива является ключевым фактором для применения мер воспитательного воздействия вместо учета. На чем строить обжалование: Отсутствие состава правонарушения. Главный аргумент — телефон был разбит другим ребенком до того, как ваш сын его бросил. Если вещь уже не имела материальной ценности и функциональности, то бросок не мог причинить реальный ущерб. В акте осмотра или материалах дела должно быть зафиксировано, что телефон был разбит (например, разбит экран, не включается). Если в деле нет экспертизы, подтверждающей, что именно бросок вашего ребенка привел к окончательной поломке, доказать причинно-следственную связь невозможно. Действия вашего сына можно трактовать как неосторожность, а не умышленную порчу имущества. Малозначительность. Согласно статье 2.9 КоАП РФ, при малозначительности административного правонарушения лицо может быть освобождено от ответственности. Учитывая, что телефон уже был сломан, вред не был причинен, а ребенок сразу признал свою причастность, нарушение можно признать малозначительным. Отсутствие рецидива. Согласно Федеральному закону от 24.06.1999 № 120-ФЗ «Об основах системы профилактики безнадзорности и правонарушений несовершеннолетних», на учет ставят для индивидуальной профилактической работы. Основными критериями являются совершение правонарушения и необходимость коррекции поведения. Если ребенок совершил однократный проступок, признал вину, раскаялся, а КДН ограничилась предупреждением, формальных оснований для постановки на учет ПДН может не быть. Профилактический учет обычно применяется при повторных нарушениях или когда другие меры не дали результата. Процессуальные нарушения. Если инспектор ПДН ставит на учет без нового заседания КДН или без издания нового мотивированного постановления (а просто на основании старого решения КДН, где было вынесено предупреждение), это нарушение процедуры. Что нужно сделать: Запросить письменное решение. Попросите инспектора ПДН выдать вам копию постановления (или выписки из приказа) о постановке на учет с указанием конкретной статьи закона и причин. Если они отказываются, подайте письменное заявление на имя начальника отдела полиции (УМВД/ОМВД). Устные слова инспектора по телефону к делу не пришьешь. Собрать положительные характеристики. Возьмите характеристики от классного руководителя и школьного психолога, из кружков или секций, которые посещает ребенок. Если инцидент произошел во дворе — письменные показания других родителей-свидетелей о том, что ваш сын не является инициатором конфликтов. Это докажет, что случай был единичным. Подготовить объяснение. Напишите подробную объяснительную записку на имя начальника ПДН. Опишите хронологию: дети нашли уже разбитый телефон, инициатор (8-летний мальчик) уже признал вину на очной ставке, действия вашего сына были однократными и не привели к новому ущербу. Обязательно укажите, что ребенок раскаивается. Подать жалобу. Ведомственная (начальнику ОМВД или в Управление МВД по субъекту РФ). Подается в течение 10 суток с момента, когда вам официально (письменно) сообщили о постановке на учет. В жалобе последовательно изложите все вышеперечисленные аргументы. В прокуратуру. Можно подать параллельно с жалобой в МВД или сразу. Прокуратура проверит законность действий инспектора ПДН. Жалоба подается в районную прокуратуру по месту жительства. В суд. Если жалобы в МВД и прокуратуру не помогут, подается административное исковое заявление в районный суд в порядке, предусмотренном Кодексом административного судопроизводства РФ (КАС РФ). Срок подачи в суд — 3 месяца со дня, когда вы узнали о нарушении своих прав. . В 7 лет ребенок не подлежит административной ответственности (ст. 2.3 КоАП РФ — ответственность наступает с 16 лет, за некоторые виды — с 14). Поэтому на учет его ставят не как нарушителя, а как несовершеннолетнего, «совершившего деяние, содержащее признаки административного правонарушения». Это дает вам еще больше пространства для аргументации о нецелесообразности учета. Роль второго ребенка. Поскольку 8-летний инициатор уже прошел очную ставку и все признал, его действия являются первопричиной. В жалобе стоит указать, что в отношении основного виновника меры уже приняты, и повторная постановка на учет вашего сына за вторичное действие с испорченным предметом избыточна. Срок. На подачу жалобы в МВД (в порядке КоАП РФ) у вас есть 10 суток. На подачу жалобы в прокуратуру и административного иска в суд — 3 месяца. Однако начинать действовать нужно немедленно, так как за этот месяц до официальной постановки инспектор может успеть собрать характеристики и рапорты. Как себя вести на встрече с инспектором: Сохраняйте спокойствие, не конфликтуйте. Ведите аудиозапись разговора (включив диктофон в начале беседы, уведомив об этом инспектора — по закону это ваше право), либо после каждого визита фиксируйте в блокноте дату, время, фамилию сотрудника и суть сказанного. Не подписывайте никакие документы без их внимательного прочтения. Если вы с чем-то не согласны, пишите прямо в документе: «С решением не согласен, обжалую». Предложите инспектору приобщить к материалам дела собранные вами положительные характеристики и объяснительную до принятия окончательного решения. Что даст снятие с учета: Если учет признают незаконным, сведения о нем будут аннулированы. Это важно для будущего: при поступлении в кадетские корпуса, суворовские училища или профильные вузы (например, ведомственные вузы МВД) проводится проверка по базам ПДН, и наличие учета может стать формальным препятствием. Рекомендуемые шаги прямо сейчас: Завтра же направить письменный запрос в ПДН о выдаче копии постановления. В течение 2–3 дней собрать характеристики из школы и секций. Подготовить и подать жалобу в районную прокуратуру (это самый быстрый способ инициировать проверку законности действий полиции), параллельно готовя документы для суда.