Не найден заказ по номеру, полученному по SMS - что делать?

Обратиться в тех. поддержку организации, если таковая имеется.

Если бы вы описали более конкретно вашу проблему, можно было бы что-то посоветовать другое.

Обращаться в полицию с заявлением о мошенничестве, если вы оплатили заказ.