Фиксируйте факт промочки, делайте оценку ущерба и подавайте на них в суд.
взыскивайте ущерб в судебном порядке. Предотвратить это к сожалению вы не можете. Удачи!
Вызывайте инженера из ТСЖ, они составят акт о залитии. Потом составляйте отчет о стоимости ремонта и пишите заявление в суд о взыскании ущерба