Lawyer Social Net
User Write
Lidiia
Dalnegorsk
08.09.2015, 08:06

Проблемы со связью у нового дорогого телефона - Какие права у покупателя

Купила дорогой телефон в магазине, по приезду домой обнаружила, что связь ужасная. Квакает, заикается во время разговора. Вставляю сим карту в другой телефон, все хорошо. Какие мои права, 14 дней еще не прошло со дня покупки.
Opinions
Attorney

Пишите претензию в магазин

Lawyer

Обращайтесь с претензией к продавцу товара, с одним из требований, указанных в ст.18 Зозпп. Если продавец не удовлетворил Ваше требование, обращайтесь в суд.

User

Как я могу правильно составить претензию? В магазине мне отказали в обмене или возврате денежных средств, ссылаясь на то, что это не брак, а связь непостоянная. Спасибо за ответ.

Similar questions

We're using cookies. By continuing to work with the site, you accept Terms of use and Privacy policy.