Соседка с жалобой на кондиционер - Как мне справиться с предписанием убрать защитный короб?

Я живу на первом этаже многоквартирного дома, установила кондиционер с защитным коробом на уровне своего окна, соседка со второго этажа подала жалобу в организацию управления, о том что ей мешает мой кондиционер, хотя до её окна 1,5 метра, мне пришло предписание убрать защитный короб. Подскажите, что мне делать.