Здравствуйте!!!
Сходите в этот банк, спросите у сотрудника в чем дело, попросите объяснить. Безусловно, это ошибка банка. Это вымогательство денег, ни в коем случае ничего не платите и не волнуйтесь. Если вы не брали никаких денег, действия банка незаконны.