Usuario
Escribir
Purchased tablet develops screen issue, denied refund or replacement by manufacturer
Приобрела планшет, через три месяца внизу экрана появилась полоса из пузырей, со временем становилась больше, отдала на проверку качества, через 21 день вернулась за результатами, сказали что выявили причину и отправили на ремонт, никаких заключений мне на руки не дали, вина выявлена не моя, я потребовала что бы мне вернули деньги или заменили на такой же товар, мне отказали, сказали что это возможно только в том случае если неполадка не будет устранена. Имею ли я право требовать возврат денежных средств или замену на такой же товар или другой по такой же стоимости?
Opiniones