Rechtliches soziales Netzwerk
Benutzer Schreiben
Luiza Mikhailovna
Mineralwasser
25.04.2014, 09:14

Purchased tablet develops screen issue, denied refund or replacement by manufacturer

Приобрела планшет, через три месяца внизу экрана появилась полоса из пузырей, со временем становилась больше, отдала на проверку качества, через 21 день вернулась за результатами, сказали что выявили причину и отправили на ремонт, никаких заключений мне на руки не дали, вина выявлена не моя, я потребовала что бы мне вернули деньги или заменили на такой же товар, мне отказали, сказали что это возможно только в том случае если неполадка не будет устранена. Имею ли я право требовать возврат денежных средств или замену на такой же товар или другой по такой же стоимости?
Meinungen
Anwalt

Отказ магазина является правомерным, так как планшет является технически сложным товаром и обмен или возврат возможен, в случае обнаружения существенных недостатков.

Ähnliche Fragen

Wir verwenden Cookies. Wenn Sie die Website weiter nutzen, akzeptieren Sie die Nutzungsbedingungen und Datenschutzrichtlinien.