Оформление новых доверенностей на получение пенсий в Российском отделении Сбербанка - возможно ли получить деньги по новой доверенности при действующей предыдущей?

В консульском отделе РФ в Аргентине я и моя мама оформили доверенности на одного человека в Москве, который должен был снимать наши пенсии (я инвалид с детства, моя мама - пенсионерка по возрасту) в российском отделении сбербанка и переводить их в Аргентину. Так случилось, что по состоянию здоровья этот человек не может больше выполнять необходимые операции по выданной ему доверенности. В результате чего возникает необходимость оформления новых доверенностей, выданных на другого человека. В сбербанке РФ отказались принять новые доверенности на том основании, что еще действуют старые, выданные на первого человека. Можно ли получить эти пенсии по новой доверенности в то время как действует предыдущая, оформленная на другого человека? Если да, то что нужно прописать в тексте новой доверенности, чтобы Сбербанк РФ обязан был выдать деньги по ним? Спасибо!