red social Legal
Usuario Escribir
Evgenii
Sámara
26.10.2013, 10:51

В какие сроки рассматриваются заявления и претензии.

В какие сроки расмативаются заявления и претензии.
Opiniones
Abogado

В течение 10 дней с даты получения претензии потребителя организация, ИП обязаны принять решение по принятой претензии согласно Закона РФ "О защите прав потребителей" (ст. 22: "Требования потребителя о соразмерном уменьшении покупной цены товара, возмещении расходов на исправление недостатков товара потребителем или третьим лицом, возврате уплаченной за товар денежной суммы, а также требование о возмещении убытков, причиненных потребителю вследствие продажи товара ненадлежащего качества либо предоставления ненадлежащей информации о товаре, подлежат удовлетворению продавцом (изготовителем, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) в течение десяти дней со дня предъявления соответствующего требования").

Abogado

Претензия -10 дней, заявления-30 дней.

Abogado

если в течение 10 дней вы не получите ответа на вашу претензию, то можете обращаться в суд, где заявлять требования, которые были указаны в претензии, требовать взыскания неустойки, штрафа в вашу пользу и возмещения морального вреда...

preguntas Similares

utilizamos cookies. Al continuar utilizando el sitio, acepta Términos de uso y Política de privacidad.