Анестезиолог в больнице требовал деньги перед операцией - проблема коррупции в здравоохранении.

Моя бабушка очень жаловалась на то, что, когда она лежала в больнице, анестезиолог требовал с нее деньги перед операцией, чтобы все прошло без проблем. Я обратилась в Министерство Здравоохранения с описанием ситуации и вопросом, нормальна ли подобная практика в нашей стране. Спустя какое-то время бабушку вызывали в больницу и она опровергла в письменной форме всё, что говорила, побоявшись, что врача уволят. На меня же этот самый врач подал иск о защите чести, достоинства и деловой репутации. Что делать в данной ситуации?