Да, вы можете получить компенсацию или даже полностью вернуть автомобиль в автосалон. Тот факт, что реальный пробег скрыт или полностью стёрт из электронных блоков (баз), с юридической точки зрения считается предоставлением недостоверной информации о товаре. Согласно позиции Верховного суда РФ, автосалон несёт за это ответственность, даже если менеджеры сами не знали о манипуляциях с одометром. Поскольку автомобиль был куплен в автосалоне (юридическое лицо), ваши права защищает Закон «О защите прав потребителей» (ЗоЗПП). Полгода с момента покупки — не препятствие: для обнаружения скрытых недостатков у вас есть до 2 лет с момента передачи машины (ст. 19 ЗоЗПП).

Если потребуется составить процессуальные документы с учётом данных рекомендаций и (или) более подробная юридическая консультация — пишите преимущественно в MAX либо в личные сообщения на сайте, помогу в решении вопроса:

📞 Контакты для связи:

📱 MAX: +7(996)-759-62-59

💬 Telegram: @legalservicespriozersk

📲 WhatsApp: +7(996)-759-62-59

✉️ Email: podnieks.d@yandex.ru

⚖️ Личные сообщения: https://9111.ru/id-dovgan/

Нет оснований. Стерт - не означает, что он фактически скручен

Да, вы имеете право требовать компенсацию от автосалона. Скрытый (скрученный) пробег — это существенный недостаток товара, о котором продавец обязан был вас уведомить.

Что можно взыскать:

* Расторжение договора и возврат денег: вы вправе отказаться от автомобиля и потребовать полную стоимость.

* Неустойка: 1% от цены автомобиля за каждый день просрочки выполнения вашего требования (ст. 23 Закона о защите прав потребителей).

* Компенсация морального вреда: обычно взыскивается судом в размере 5 000–10 000 рублей.

* Штраф: 50% от суммы, присужденной судом, за отказ добровольно удовлетворить требования.

Что делать:

1. Проведите независимую экспертизу для официального подтверждения несоответствия пробега.

2. Направьте автосалону письменную претензию с требованием расторгнуть договор и вернуть деньги (срок ответа — 10 дней).

3. При отказе или игнорировании — подавайте иск в суд. Госпошлина не платится, вы можете выбрать суд по своему месту жительства (ст. 17 Закона о защите прав потребителей).

Если потребуется составить претензию или иск — обращайтесь.

+7-918-363-83-08 Мах, Telegram, Whats'App

Да, можете получить компенсацию на основании ст 475 ГК РФ.

Я ЗНАЮ КАК РЕШИТЬ ВАШУ ПРОБЛЕМУ!

Телефон, МАХ, Вотсап 8(902)999-11-40. Почта: professor.ka@yandex.ru. УСЛУГИ ПЛАТНЫЕ. Пишите в любое время.

Здравствуйте. Да, требовать компенсацию с автосалона возможно, но ключевое значение будут иметь доказательства того, что пробег был изменён до продажи автомобиля и салон предоставил недостоверную информацию о характеристиках машины.

Сам по себе факт отсутствия пробега в базе ещё не доказывает его «скрутку». Нужно получить письменное заключение диагностики, сведения из официальных баз/истории автомобиля, документы о заявленном при продаже пробеге, объявление салона и договор купли-продажи.

Если подтвердится, что фактический пробег существенно выше заявленного, можно заявлять требования по ст. 10, 12, 18 Закона РФ «О защите прав потребителей», в том числе о соразмерном уменьшении цены, возмещении убытков, а при существенном нарушении — об отказе от договора и возврате денег.

То, что прошло полгода, само по себе не лишает Вас права предъявить требования. Однако чем раньше зафиксировать доказательства, тем лучше.

Здравствуйте. Можно. Но не очень большую.

Есть готовое решение Вашего вопроса. Пишите в WhatsApp, BiP, Telegram: +79780987347 МАХ: +79024091488

Да, можете. Закон " о защите прав потребителей " на стороне потребителя и суд обычно тоже.

Да, требовать компенсацию можно, но только если салон продал авто с недостоверным пробегом, а вы докажете, что он знал или должен был знать об этом. Статья 469 ГК обязывает продавца передать товар, соответствующий договору. Самая частая ошибка — не фиксируют скрученный пробег до сделки.

📩 В личных сообщениях — юридические услуги.

⚖️ Готовлю любые документы: иски, жалобы, претензии, ходатайства, отзывы, договоры, апелляции, кассации.

🔎 Провожу анализ ситуации, проверку договоров, устные консультации.

💬 Стоимость и объём обсуждаем после описания задачи. Цену называю до начала работы.

📨 Жду вашего сообщения.

Что можно требовать по закону

В рамках Закона РФ «О защите прав потребителей» вы вправе предъявить продавцу требования, если автомобиль оказался с недостатками, либо если при продаже предоставлены недостоверные сведения, повлиявшие на решение купить именно этот автомобиль.

Практически чаще всего в подобных случаях заявляют:

- расторжение договора купли-продажи и возврат уплаченных денег (с автомобилем обычно нужно передать продавцу), либо

- соразмерное уменьшение цены, либо

- замена на аналогичный товар надлежащего качества (реже применимо для б/у).

Главное бы понять, за что.

Ну стёрт и что с того?

А/м бывший в употреблении.

Как может продавец отвечать за то, что пробег стёрт в какой-то там базе, к которой он, по всей видимости, отношения не имеет...

Пробег не относится к недостаткам

Ситуация похожа на продажу товара с существенными недостатками и/или с недостоверной информацией о товаре (в частности, о пробеге). Для автосалона это важно, потому что пробег — характеристика, влияющая на стоимость и оценку состояния автомобиля.

1) Что можно требовать по закону

В рамках Закона РФ «О защите прав потребителей» вы вправе предъявить продавцу требования, если автомобиль оказался с недостатками, либо если при продаже предоставлены недостоверные сведения, повлиявшие на решение купить именно этот автомобиль.

Практически чаще всего в подобных случаях заявляют:

- расторжение договора купли-продажи и возврат уплаченных денег (с автомобилем обычно нужно передать продавцу), либо

- соразмерное уменьшение цены, либо

- замена на аналогичный товар надлежащего качества (реже применимо для б/у).

2) Про “после покупки прошло полгода”

Шесть месяцев обычно достаточно, чтобы продавец нес бремя доказывания по вопросу причин недостатков, если вы грамотно выстроите претензию и предъявите доказательства. Сам факт «стертости» пробега в базе — серьезное основание не считать сведения достоверными.

3) Доказательства

Вам важно сохранить/оформить доказательства:

- заключение диагностики (акт, результаты проверки, распечатки/фото, указание способа проверки);

- документы из автосалона: договор, ПТС/СТС, чек, заказ-наряд, реклама/описание (если там указан пробег);

- переписка/объявление, где фигурировал пробег;

- видеозаписи/фото состояния автомобиля при покупке — если есть.

4) Как действовать

Рекомендую начать с письменной претензии в автосалон.

В претензии укажите:

- обнаруженный факт: пробег стёрт/не соответствует данным;

- требование: расторжение договора и возврат денег (или уменьшение цены — что вам выгоднее);

- срок для ответа (обычно разумный, 10 дней/до 30 дней в зависимости от выбранного требования);

- просьбу о проведении экспертизы либо укажите, что вы готовы передать авто для проверки.

Если салон откажет — спор можно решать в суде по месту жительства/нахождения ответчика. В потребительских спорах часто заявляют также штраф по закону и компенсацию судебных расходов.

5) Важный нюанс

Автосалон может утверждать, что вы «не уведомили», что пробег мог быть изменен до продажи и т.п. Поэтому ключевое — юридически корректно оформить претензию и приложить доказательства.

Резюме: при подтверждении факта «стертости» пробега и несоответствия предоставленным сведениям вы можете требовать возврата денег/уменьшения цены через претензию и при необходимости суд. Если у вас похожий вопрос, его можно задать в форме ниже.