В вашем вопросе речь идет о лице, которое приходит на автовокзал и пользуется услугами кофейни, арендующей помещение. В юридическом смысле такое лицо является потребителем по смыслу Закона РФ «О защите прав потребителей». Потребитель — это гражданин, имеющий намерение заказать или приобрести товары, работы или услуги исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с предпринимательской деятельностью. В данном случае вы приходите в кофейню, чтобы воспользоваться ее услугами (приобрести еду, напитки), поэтому вы — потребитель.

Краткое резюме: для целей жалобы вы — потребитель, но ответственность за качество услуг несет кофейня. Жалобу директору автовокзала можно подать, если речь идет о ненадлежащей организации работы автовокзала в целом (например, антисанитарные условия, отсутствие информации и т.п.). В таком случае укажите, что вы, как потребитель, столкнулись с нарушением.

Здравствуйте,, Дарья. Потребитель.

Посетитель кафе, потребитель.

Вы по сути проблему изложите, будет лучше.

Потребитель - преамбула ФЗ о защите прав потребителей в помощь

Здравствуйте. Пользователь называется потребителем.

____________________________________

Я ЗНАЮ КАК РЕШИТЬ ВАШУ ПРОБЛЕМУ!

Телефон, МАХ, Вотсап 8(902)999-11-40. Почта: professor.ka@yandex.ru. УСЛУГИ ПЛАТНЫЕ. Пишите в любое время.

Здравствуйте. Потребитель либо просто посетитель

В вашем вопросе речь идет о лице, которое приходит на автовокзал и пользуется услугами кофейни, арендующей помещение. В юридическом смысле такое лицо является потребителем по смыслу Закона РФ «О защите прав потребителей». Потребитель — это гражданин, имеющий намерение заказать или приобрести товары, работы или услуги исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с предпринимательской деятельностью. В данном случае вы приходите в кофейню, чтобы воспользоваться ее услугами (приобрести еду, напитки), поэтому вы — потребитель.

Однако важный нюанс: в описанной ситуации непосредственным исполнителем услуги является кофейня (арендатор), а автовокзал выступает арендодателем помещения. Если у вас возникли претензии к качеству услуг или обслуживанию, их следует предъявлять именно кофейне, так как она является самостоятельным хозяйствующим субъектом. Автовокзал не отвечает за действия арендатора, если только не доказано, что он каким-то образом причастен к оказанию этих услуг (например, сам организует питание).

Если же вы собираетесь подать жалобу на имя директора автовокзала, то в тексте жалобы вас можно обозначить как «потребитель» или «посетитель автовокзала». Но имейте в виду, что директор автовокзала не обязан рассматривать жалобы на качество услуг арендаторов, если иное не предусмотрено договором аренды или внутренними правилами.

Краткое резюме: для целей жалобы вы — потребитель, но ответственность за качество услуг несет кофейня. Жалобу директору автовокзала можно подать, если речь идет о ненадлежащей организации работы автовокзала в целом (например, антисанитарные условия, отсутствие информации и т.п.). В таком случае укажите, что вы, как потребитель, столкнулись с нарушением. Если у вас есть похожий вопрос, его можно задать в форме ниже.