Lawyer Social Net

01.06.2026, 20:16

Считать ли календарные или рабочие дни для ответа на претензию?

Вопрос по законам страны: Россия

Для ответа на претензию считать календарные или рабочие дни?

01.06.2026, 20:18 msk

Считаются календарные дни. Если закон или ваш договор не уточняет «рабочие дни», то по умолчанию срок идет по всем дням подряд, включая выходные, и начинает течь со следующего дня после получения вами претензии (ст. 191 ГК РФ) .

01.06.2026, 20:20 msk

Календарные дни считаются. Срок, исчисляемый месяцами, истекает в соответствующее число последнего месяца срока (ст. 192 ГК РФ).

01.06.2026, 20:33 msk

Здравствуйте. Все дни.

01.06.2026, 20:33 msk

Сроки ответа зависят от правоотношений. По общему правилу (ст. 452 ГК РФ) срок составляет 30 календарных дней. Однако в ряде случаев закон или договор устанавливает другие сроки.

01.06.2026, 20:42 msk

Добрый вечер! Вы отправили претензию в защиту прав потребителей?

В соответствии со ст.22 Закона "О защите прав потребителей"

Требования потребителя...подлежит удовлетворению продавцом (изготовителем, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером)

....в течение десяти дней со дня предъявления соответствующего требования.

то есть, в течение 10 календарных дней со дня получения Вашей претензии продавцом.

Оценка автора вопроса:
02.06.2026, 11:00 msk

Спасибо за ответы.

01.06.2026, 21:10 msk

Здравствуйте! Обычно срок на ответ считается в календарных днях, если в законе или договоре прямо не написано «рабочих». Если последний день выпадает на выходной/праздник, окончание переносится на ближайший рабочий день — ст. 190, 193 ГК РФ. По какому спору претензия и какой срок в ней указан? Это поможет точнее посчитать

01.06.2026, 21:22 msk

Смотря что за претензия, какие требования и на каком основании подана. В целом календарные

01.06.2026, 21:22 msk

Посмотрите личные сообщения в правом верхнем углу экрана, там где прямоугольник справа от значка колокольчик

02.06.2026, 11:05 msk

По умолчанию срок ответа на претензию исчисляется в календарных днях, если иное не установлено законом или договором. Внимательно читайте условия договора и применяемые нормы права.

02.06.2026, 11:37 msk

Здравствуйте.

Если Вы потребитель, то считать все дни подряд. Всего 10 дней с момента получения Вашей претензии.

С уважением.

01.06.2026, 20:16 msk

По общему правилу, установленному Гражданским кодексом РФ (ст. 191-192), сроки, исчисляемые днями, считаются по календарным дням, если законом или договором не предусмотрено иное. Для ответа на претензию применяются следующие правила:

1. Проверьте договор: часто стороны согласовывают, в каких днях (календарных или рабочих) исчисляется срок ответа на претензию. Если в договоре указано «рабочие дни», то считаются только рабочие дни (понедельник-пятница, исключая праздники).

2. Если договор молчит: применяется общее правило – календарные дни. Например, если в претензии указан срок 10 дней, то это 10 календарных дней с момента получения претензии.

3. Законодательные требования: в некоторых законах прямо указано на рабочие дни (например, в Законе о защите прав потребителей – 10 рабочих дней для ответа на претензию). Поэтому необходимо уточнять отраслевое регулирование.

4. Начало течения срока: срок начинает течь на следующий день после получения претензии. Если последний день срока выпадает на нерабочий день, днём окончания считается ближайший следующий за ним рабочий день (ст. 193 ГК РФ).

Резюме: По умолчанию срок ответа на претензию исчисляется в календарных днях, если иное не установлено законом или договором. Внимательно читайте условия договора и применяемые нормы права. Если у вас есть похожий вопрос, его можно задать в форме ниже.

Юристы - Россия
Специализация:
Апелляции, иски, заявления, жалобы

Similar questions

Сколько времени ждать ответ на претензию?
Считается ли повторная претензия полученной при отсутствии ответа?
Можно ли расторгнуть договор в одностороннем порядке через претензию?
Какие положения должна содержать в себе публичная оферта?
Претензия к юридической фирме
С какого момента исчислять срок для подачи иска - с первой или второй претензии?
Достаточно ли подписи продавца в расписке для подтверждения передачи денег?
Можно ли признать контракт недействительным из-за ошибки в фамилии?
Возможна ли устная доверенность на представительство в присутствии доверителя?
Не выплатили по факту сделанную работу