12.05.2026, 13:22
Как возобновить отопление при похолодании после сезонного отключения?
Вопрос по законам страны: Россия
Добрый день, подскажите пожалуйста. У нас отключили отопление 6 мая так как средняя температура стояла не ниже 8 градусов. Но дальше температура была минусовая и дома холодно. Можно как то написать заявление или ещё что что в доме очень холодно и нет должной температуры?
Пишите жалобу в прокуратуру и жилищную инспекцию.
Вы можете подать заявление о нарушении температурного режима в квартире. Согласно законодательству, в жилых помещениях в холодное время года должна поддерживаться нормативная температура: не ниже +18 °C (в угловых комнатах — не ниже +20 °C). Если температура в квартире ниже этих показателей, вы имеете право требовать устранения нарушений и перерасчёта платы за отопление.
Да, вы можете и должны требовать восстановления нормальной температуры в квартире. Тот факт, что отопление сначала отключили по правилам (при среднесуточной температуре выше +8°C в течение 5 дней), не освобождает коммунальщиков от обязанности подавать тепло, если снова похолодало. Отопительный сезон должен быть возобновлен, как только среднесуточная температура опускается ниже +8°C.
Действуйте так:
1. Зафиксируйте точную температуру в квартире.
2. Позвоните в диспетчерскую вашей УК (ТСЖ) и официально заявите о холоде. Диспетчер обязан представиться и сообщить номер вашей заявки.
3. Подайте письменную претензию в УК. Требуйте проведения замеров, составления акта и перерасчета платы за отопление. Претензию составьте в 2 экземплярах, на вашем должны поставить отметку о принятии.
4. Если реакции нет или нарушение не устранили, обращайтесь с жалобой в Государственную жилищную инспекцию вашего региона.
По нормативам, в жилых комнатах должно быть не ниже +18°C, в угловых — не ниже +20°C. За каждый час отклонения от нормы плата за отопление снижается: при комнатной температуре от +12°C до +18°C — примерно на 0,15% от месячной платы за каждый градус холода. Если температура опустилась ниже +12°C, оплату за эти дни вообще не должны начислять.
Роман, обращайтесь с жалобой в ГЖИ в прокуратуру. Федеральный закон от 17.01.1992 N 2202-I (ред. от 29.12.2025) "О прокуратуре Российской Федерации". Статья 10. Рассмотрение и разрешение в органах прокуратуры заявлений, жалоб и иных обращений
нарушение температурного режима в квартире дает вам право требовать от УК/РСО возобновления теплоснабжения и перерасчета.такие дела..
Да, вы вправе требовать возобновления отопления или перерасчета: норматив температуры в жилом помещении — не ниже +18 °С, в угловых комнатах — не ниже +20 °С, и его нарушение дает основание для претензий.
Отопление отключается при среднесуточной температуре выше +8 °С в течение 5 дней подряд, но при последующем похолодании местные власти и ресурсоснабжающие организации могут принять решение о возобновлении подачи тепла, особенно если температура опускается ниже нуля.
Алгоритм действий: зафиксируйте температуру (акт УК или независимого эксперта), направьте письменное заявление в управляющую компанию с требованием устранить нарушение или дать мотивированный отказ, при бездействии — жалоба в Госжилинспекцию через Госуслуги или официальный сайт, параллельно можно обратиться в Роспотребнадзор и прокуратуру.
При подтверждении недогрева вы имеете право на перерасчет платы за отопление за период нарушения, который УК обязана произвести автоматически или по вашему заявлению.
Сроки рассмотрения обращений: УК — в течение 3 рабочих дней по факту нарушения, ГЖИ и иные госорганы — до 30 дней по существу.
НПА: Федеральный закон от 27.07.2010 № 190-ФЗ "О теплоснабжении", Постановление Правительства РФ от 06.05.2011 № 354 "О предоставлении коммунальных услуг", СанПиН 2.1.3684-21, Федеральный закон от 02.05.2006 № 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан".
возобновить отопление при похолодании после сезонного отключения можно вполне
Ситуация: отопление отключено 6 мая на основании средней температуры выше 8°C, но затем наступило похолодание до минусовых значений, в квартире холодно. Согласно нормам, отопительный сезон заканчивается, когда среднесуточная температура наружного воздуха превышает 8°C в течение 5 дней подряд. Однако при последующем понижении температуры ниже 8°C ресурсоснабжающая организация обязана возобновить подачу тепла, если это предусмотрено местными нормативными актами или договором управления. В вашем случае рекомендуется предпринять следующие шаги:
1. Зафиксируйте температуру в квартире. Составьте акт замера температуры совместно с представителями управляющей компании (УК) или соседями. Если УК отказывается, вызывайте представителя жилищной инспекции.
2. Подайте письменную жалобу в УК с требованием возобновить отопление и произвести перерасчет платы за отопление за период низких температур. Ссылайтесь на нарушение нормативов температуры воздуха в жилых помещениях (согласно СанПиН 2.1.2.2645-10, температура должна быть не ниже 18°C, в угловых комнатах – 20°C).
3. Если УК бездействует, обратитесь в Государственную жилищную инспекцию (ГЖИ), Роспотребнадзор или прокуратуру.
4. Также можно подать иск в суд с требованием обязать УК восстановить отопление и компенсировать моральный вред.
Резюме: нарушение температурного режима в квартире дает вам право требовать от УК/РСО возобновления теплоснабжения и перерасчета. Документируйте все обращения и замеры.
Рекомендуем обратиться к юристу за консультацией для составления жалоб и искового заявления. Вы можете связаться с любым юристом, ответившим на ваш вопрос, через личные сообщения на сайте.
Юристы - Россия
Специализация:
Недвижимость
questions Similaires
01.05.2026, 21:42
Оплата за отопление производится только за фактический период предоставления услуги. Если котельная прекратила подачу тепла в апреле, май оплате не подлежит. Начисление за неполный месяц производится пропорционально дням фактической подачи тепла. Платить строго 8 месяцев - это условное понятие, фактически расчет ведется по дням предоставления услуги. Ваш договор с управляющей организацией предусматривает оплату по факту или равными платежами в течение 12 месяцев?
Да, если котельная продолжит подавать тепло в мае, платить за этот месяц придется. Отказ оплачивать фактически предоставленную услугу по отоплению чреват образованием задолженности.
Всё зависит от того, есть ли в вашем доме общедомовой прибор учета (ОДПУ):
- Если счетчик есть, вы заплатите только за фактически потребленное домом тепло по его показаниям . Сумма за май будет небольшой, так как отопление, скорее всего, отключат в начале месяца.
- Если счетчика нет, применяется установленный норматив . По закону плата по нормативу начисляется за полный календарный месяц, и неважно, что батареи грели лишь несколько дней . Этот порядок подтвержден судебной практикой, перерасчеты в таком случае не предусмотрены .
Платить за отопление в мае нужно только в том случае, если отопительный сезон официально продлился и вы платите по показаниям счётчика. Если же в вашем доме нет общедомового прибора учёта, и вы оплачиваете тепло по нормативу, за май платить не придётся.
В этом году из-за холодной весны отопительный сезон в ряде регионов действительно продлился и завершится только в первых числах мая, например, в Курске и Калининграде — 4 мая.
⚖️ Как начислят плату?
Порядок оплаты зависит от того, есть ли в вашем доме общедомовой прибор учёта (ОДПУ):
🏚️ Если счётчика нет (оплата по нормативу): В этом случае плата начисляется равномерными частями в течение всего официального отопительного сезона. Обычно его продолжительность принимается за 7 месяцев — с октября по апрель. Поэтому начисления за май в квитанциях у таких жильцов не будет.
📊 Если счётчик есть (оплата по факту): Здесь плата рассчитывается строго по показаниям прибора учёта. Если отопление подавалось, в том числе в мае, то и оплата будет начислена только за реально потреблённое тепло. Это означает, что сумма за май может быть меньше, чем в зимние месяцы.
📑 Откуда могут взяться цифры в майской квитанции?
Иногда жильцы видят строку «Отопление» в квитанциях за май, даже если сезон уже закончился. Чаще всего это не плата за май, а годовая корректировка. Это перерасчёт, который делают на основании фактического потребления тепла за весь прошедший отопительный сезон. Если зимой использовали больше тепла, чем было оплачено, в мае могут доначислить разницу. Если меньше — сделают перерасчёт в меньшую сторону.
Если у вас есть сомнения или вопросы по начислениям, всегда можно запросить у управляющей компании расшифровку (детальный расчёт) платы за отопление.
должны платить за паровое отопление срау
В соответствии с законодательством РФ, оплата за отопление производится в зависимости от типа системы оплаты: в течение отопительного сезона (только когда есть подача тепла) или равномерно в течение всего года (если установлен соответствующий порядок).
Если в вашем доме принята оплата только в отопительный сезон (сентябрь-апрель), то платить нужно только за те месяцы, когда фактически осуществляется отопление. Если в мае котельная продолжает работать и подача тепла не прекращена, то за этот месяц также необходимо платить. Однако часто отопительный сезон официально завершается в апреле, и за май платеж может не начисляться, если нет тепла.
Рекомендуем уточнить в вашей управляющей компании или поставщике услуг: какой способ оплаты установлен в вашем доме (в течение отопительного сезона или равномерно в течение года). Если вы платите только в отопительный сезон, то платеж должен начисляться только за месяцы фактического отопления. Если в мае отопление было, то платить нужно.
Краткое резюме: платить необходимо только за те месяцы, когда есть подключение центрального отопления. Если отопительный сезон официально длится 8 месяцев (сентябрь-апрель), а в мае котельная топила, то это считается продлением сезона, и за май также нужно платить. Для точного ответа обратитесь к юристу через личные сообщения с юристами, ответившими на ваш вопрос.
06.05.2026, 09:20
Этого сделать не получится!
Как поставить счётчик на батарею дом 70г постройки возможно и как поступить
Ну расторгнет РСО с вами договор теплоснабжения - тогда можно
## Ситуация
Вы установили сплит-систему (кондиционер с функцией обогрева) и планируете демонтировать радиаторы отопления, чтобы не платить за центральное отопление круглый год. При этом в квартире нет индивидуального прибора учета тепла, а перерасчет вы намерены требовать в РЭУ.
## Правовой анализ
Согласно законодательству РФ, отопление относится к коммунальным услугам, предоставляемым для поддержания нормативной температуры в помещении. Обязанность по оплате отопления возникает у собственника или нанимателя жилья независимо от наличия или отсутствия радиаторов.
1. Обязательность оплаты отопления
- В соответствии с п. 40 Правил предоставления коммунальных услуг (Постановление №354), плата за отопление взимается со всех собственников помещений в многоквартирном доме, даже если они не используют центральное отопление. Это связано с тем, что система отопления является общедомовой, и тепловая энергия распределяется по всему дому.
- Даже если вы демонтируете батареи, через общедомовые стояки тепло все равно поступает в вашу квартиру (через перекрытия, стены). Таким образом, вы потребляете тепловую энергию.
2. Перерасчет из-за демонтажа радиаторов
- Демонтаж радиаторов без согласования с управляющей компанией и органами местного самоуправления является самовольным переустройством системы отопления. Такие действия могут быть признаны незаконными (ст. 25, 26 ЖК РФ).
- Управляющая компания (РЭУ) вправе отказать в перерасчете, поскольку демонтаж не освобождает от оплаты общедомовых нужд.
- Перерасчет возможен только при наличии индивидуального прибора учета (ИПУ) тепла, но в вашем случае его нет. Если бы ИПУ был, вы могли бы платить только за фактически потребленное тепло, но при демонтаже радиаторов показания будут нулевыми, что также спорно.
3. Установка сплит-системы
- Сплит-система не является альтернативой центральному отоплению с точки зрения законодательства. Она может использоваться для обогрева, но не отменяет обязанности оплачивать центральное отопление.
- Более того, использование сплит-системы для обогрева в холодное время года может быть неэффективным и дорогим, а также может быть расценено как вмешательство в общедомовую систему.
4. Рекомендации
- Не демонтируйте радиаторы без предварительного согласования с управляющей компанией и получения разрешения на переустройство. В противном случае вас могут обязать восстановить систему отопления за свой счет и наложить штраф (ст. 7.21 КоАП РФ).
- Установите индивидуальный прибор учета тепла, если это технически возможно. В этом случае вы будете платить только за фактически потребленное тепло. Однако при демонтаже радиаторов показания будут нулевыми, что может вызвать споры с УК.
- Обратитесь в управляющую компанию за разъяснением возможности снижения платы за отопление. В редких случаях (например, при наличии отдельного входа и полной изоляции от общедомовой системы) возможен пересчет, но это требует юридического оформления.
## Краткое резюме
Платить за отопление придется в любом случае, если ваша квартира подключена к центральной системе. Демонтаж батарей без счетчика не дает права на перерасчет. Единственный законный способ уменьшить плату — установка индивидуального прибора учета и согласованное отключение от центрального отопления (что практически невозможно в многоквартирном доме). Рекомендую обратиться к юристу для консультации по вашему конкретному случаю. Вы можете написать личное сообщение любому юристу, ответившему на этот вопрос, для получения индивидуальной консультации.
23.10.2025, 16:40
Нет, начисление производится к фиксированном размере в течение всего года.
Ирина, не должна, т.к. начисление оплаты производится к фиксированном размере в течение всего года
начисление оплаты производится к фиксированном размере в течение всего года
Плата за отопление должна соответствовать фактически оказанной услуге. Согласно Правилам предоставления коммунальных услуг (Постановление Правительства РФ №354), температура в помещениях должна быть не ниже 18°C (в угловых комнатах - 20°C), а также должны соблюдаться параметры теплоносителя. Если на улице тепло, но батареи еле теплые, это может свидетельствовать о некачественном оказании услуги. Однако, сам по себе факт теплой погоды не является основанием для автоматического снижения платы. Для перерасчета необходимо зафиксировать нарушение: составить акт замера температуры в помещении (с участием представителя УК или ресурсоснабжающей организации) и обратиться с заявлением. Если в течение расчетного периода температура была ниже нормы, плата подлежит снижению за каждый час превышения допустимого отклонения (для ночного времени 3°C, для дневного 4°C). В случае отсутствия реакции УК или отказа в перерасчете, можно обратиться в ГЖИ или суд. Рекомендуем зафиксировать показания температуры в квартире и подать письменную претензию в УК.
Если у вас есть похожий вопрос, вы можете задать его в форме ниже.
14.11.2025, 22:04
По статье 249 ГК РФ собственник доли обязан соразмерно оплачивать содержание общего имущества. Можете заключить соглашение о порядке пользования квартирой или обратиться в суд для определения порядка оплаты коммунальных услуг пропорционально фактическому проживанию согласно статье 155 ЖК РФ.
Вы обязаны оплачивать все коммунальные услуги кроме воды и света
что я должна сделать в таком случае
Оплачивайте свою долю и всё пропорционально.
Можете посуду поделить порядок оплаты по долям.
Но суд вам коммунальные не уберёт он обяжет вас платить всё подряд пропорциональная доле
Вы, как собственник доли в квартире, обязаны нести бремя содержания имущества, включая оплату взносов на капитальный ремонт и содержание общего имущества (ст. 210, 249 ГК РФ). Однако плата за коммунальные услуги, потребляемые индивидуально (вода, свет, газ), начисляется по показаниям счетчиков или нормативам. Если в квартире установлены счетчики, и вы там не проживаете, то за ресурсы, которые вы не потребляли, платить не должны. Если счетчиков нет, начисления за воду и свет производятся по числу зарегистрированных жильцов. В вашем случае, если вы не зарегистрированы, а брат проживает один, платить за эти услуги обязан он. Но вы должны оплачивать отопление (если нет индивидуального счетчика) и общедомовые нужды пропорционально своей доле.
Что можно сделать:
1. Установить индивидуальные счетчики, чтобы избежать споров.
2. Обратиться в управляющую компанию с заявлением, что вы не проживаете, и представить подтверждение (аренда другой квартиры, справка о регистрации по другому адресу).
3. Если брат отказывается оплачивать свою часть, вы можете взыскать с него расходы в судебном порядке как неосновательное обогащение или потребовать компенсацию за пользование вашей долей (ст. 247 ГК РФ).
4. Рассмотреть вариант продажи своей доли или выкупа доли брата.
Резюме: Вы не обязаны оплачивать коммунальные услуги, которыми не пользуетесь, но должны участвовать в расходах на общее имущество. Для урегулирования вопроса рекомендуем договориться с братом или обратиться в суд.
Если у вас есть похожий вопрос, вы можете задать его в форме ниже.
01.02.2025, 16:45
Поменяйте банк. Сбербанк создан чтобы туда только перечисляли пенсии. Для обычной жизни, он не приспособлен, что подтверждает Ваша ситуация.
{
"Разбор ситуации": "Вы своевременно оплачиваете коммунальные услуги, включая воду по показаниям счетчика, который прошел поверку. МУП 'МПЖКХ' выставляет долг, аргументируя это отсутствием переданных показаний через Сбербанк, и начисляет плату по нормативу, что привело к разногласиям. Вопрос касается законности таких действий со стороны управляющей организации.",
"Правовой анализ": {
"1. Обязанности потребителя": "Согласно части 1 статьи 157 Жилищного кодекса РФ, потребитель обязан своевременно и полностью оплачивать коммунальные услуги. Передача показаний счетчиков обычно является обязанностью потребителя, если иное не установлено договором. Однако, если вы передавали показания через Сбербанк, а организация утверждает, что они не были получены, это может указывать на техническую ошибку или неисправность в системе передачи данных.",
"2. Начисление по нормативу": "В случае отсутствия переданных показаний, управляющая организация вправе начислять плату по нормативу потребления, как это предусмотрено пунктом 59 Правил предоставления коммунальных услуг (утверждены Постановлением Правительства РФ №354). Это временная мера до устранения причины отсутствия данных. Однако, если показания периодически появлялись, как вы упомянули, это может свидетельствовать о несистематическом сбое, и начисление долга на весь период без учета фактических показаний может быть неправомерным.",
"3. Ответственность МУП 'МПЖКХ'": "Организация обязана обеспечить надежный прием показаний счетчиков, особенно если она предлагает такие каналы передачи, как через Сбербанк. Если сбой произошел по вине организации или ее партнеров (например, из-за неисправности программного обеспечения), она не должна начислять долг без учета фактического потребления. Вы вправе потребовать перерасчета на основе имеющихся у вас данных о показаниях.",
"4. Ваши действия": "Рекомендуется собрать доказательства: квитанции об оплате, скриншоты или выписки из Сбербанка о передаче показаний, документы о поверке счетчиков, а также переписку с МУП 'МПЖКХ'. Напишите претензию в управляющую организацию с требованием пересчитать долг на основе фактических показаний и устранить технические неполадки. Если ответ не удовлетворит, обратитесь в жилищную инспекцию или Роспотребнадзор для защиты прав потребителей."
},
"Резюме": "Начисление долга за воду по нормативу при отсутствии переданных показаний может быть законным временно, но если вы передавали показания через Сбербанк и они периодически учитывались, действия МУП 'МПЖКХ' могут быть оспорены. Важно доказать факт передачи данных и потребовать перерасчета. Учитывая сложность ситуации и возможные технические нюансы, рекомендуется обратиться к юристу для консультации по подготовке документов и дальнейшим шагам, включая возможное обращение в суд для взыскания необоснованно начисленных сумм."
}
16.02.2026, 11:32
За удаление сосулек с крыши дома отвечает управляющая компания.
Здравствуйте, если у Вас управляющая компания, то она, если ТСЖ, то председатель ТСЖ.
Елена, отвечает УК, куда и обращайтесь с заявлением
Для каждого муниципалитета есть Правила благоустройства, в которых указано кто отвечает за удаление наледи с кровли. Для МКД - это управляющая компания. Если таковой нет (по причине отказа собственниками), то собственными силами.
Региональный КоАП предусматривает ответственность за несоблюдение вышеуказанных правил.
За сосульки на крыше многоквартирного дома отвечает Управляющая компания (УК), ТСЖ или ЖСК. Они обязаны регулярно осматривать кровлю и своевременно очищать ее от наледи и снега.
Елена, за сосульками должна следить УК. Бездействие УК обжалуйте в прокуратуру.
Управляющая компания.
Здравствуйте, Елена. За удаление сосулек отвечает ваша УК (управляющая компания).
Добрый день. В России обязанность по очистке крыш от сосулек, снега и наледи законодательно возложена на владельца здания.
Ответ зависит от формы управления вашим домом:
1. Если дом находится в управлении управляющей компании (УК), ТСЖ или ЖСК (наиболее частый случай)
Кто отвечает: Управляющая компания (ТСЖ, ЖСК). Она обязана организовать и провести работы по очистке кровли в рамках договора управления многоквартирным домом.
На каком основании: Согласно Постановлению Правительства РФ № 491 и Жилищному кодексу РФ, крыша является общедомовым имуществом, за содержание и текущий ремонт которого отвечает УК (ТСЖ).
Что они должны делать: Проводить регулярную очистку кровли от снега и наледи в зимний период. Согласно правилам, работы должны проводиться своевременно, чтобы не допускать опасного скопления снега и образования сосулек.
2. Если сосульки угрожают безопасности (уже нависли, падают)
Немедленно звоните:
В свою управляющую компанию (ТСЖ). Телефон должен быть указан на доске объявлений в подъезде или в квитанции.
В аварийно-диспетчерскую службу вашего района/города.
В единую диспетчерскую службу по номеру 112.
3. Что делать, если УК бездействует (ваш случай — неделю не убирают)?
Действуйте по шагам, фиксируя всё:
Зафиксируйте нарушение: Сфотографируйте или снимите на видео сосульки с привязкой к адресу и дате.
Подайте письменную заявку в свою УК (ТСЖ) с требованием немедленно устранить опасность. Подавайте в двух экземплярах: один — в УК, на втором вам должны поставить отметку о приёме с датой. Или отправьте заказное письмо с уведомлением.
Если реакции нет в течение суток — обращайтесь в контролирующие органы с жалобой на бездействие УК:
Государственная жилищная инспекция (ГЖИ) вашего региона. Это основной надзорный орган. Подать жалобу можно через их сайт, МФЦ или лично.
Роспотребнадзор (так как нарушаются ваши права на безопасные услуги).
Прокуратура (по факту халатности и создания угрозы жизни граждан).
Администрация муниципального образования (района, города).
4. Если с крыши упала сосулька и причинила вред
Ответственность за ущерб здоровью или имуществу несёт владелец здания (УК/ТСЖ, действующие от имени собственников). Пострадавший вправе требовать возмещения ущерба в полном объёме через суд.
Краткий итог: Срочно звоните в вашу управляющую компанию или ТСЖ — это их прямая обязанность. Если не реагируют — жаловаться в Государственную жилищную инспекцию. Помните, что их бездействие — это нарушение правил содержания общего имущества, за которое они могут быть оштрафованы.
Согласно Жилищному кодексу РФ и Правилам содержания общего имущества в многоквартирном доме, ответственность за своевременную очистку крыши от снега и наледи (включая сосульки) несёт управляющая компания (УК), ТСЖ или иная организация, осуществляющая управление домом. Это входит в перечень работ по содержанию общего имущества. При обнаружении сосулек необходимо незамедлительно обратиться с письменным заявлением в свою УК, потребовав организовать их удаление. Если управляющая организация бездействует, можно жаловаться в Государственную жилищную инспекцию, Роспотребнадзор или прокуратуру. В экстренных случаях, если сосульки угрожают жизни и здоровью, можно вызвать МЧС.
23.01.2026, 14:56
Нет, вы не обязаны оплачивать услуги по обслуживанию домофона, если у вас нет заключенного договора и вы фактически не пользуетесь этим оборудованием.
Ничего не оплачивайте!
Светлана, оплачивать не должны, если домофона нет
Обязаны.
В соответствии со статьей 39 ЖК РФ собственники помещений в многоквартирном доме несут бремя расходов на содержание общего имущества в многоквартирном доме. Домофонная система (входная дверь с блоком питания, блоком вызова, блоком управления электромагнитного замка и блоком коммутатора) является общедомовым имуществом (подпункт «д» пункта 2 Правил содержания общего имущества в многоквартирном доме).
Заключение договора с домофонной организацией не нужно, так как обязанность по оплате предусмотрена законом.
получается, что всем провайдерам я должна платить (интернет, которого у меня нет), так получается, это тоже общедомовое имущество!
Да, Вы должны оплачивать эти суммы по обслуживанию домофона... По поводу домофона, вы индивидуально ничего не решаете. Это правило многоквартирного дома...... Если на общем собрании жильцов и собственников МКД было принято решение установить домофон в подъезде и большинство проголосовало ЗА, значит все квартиры будут платить за домофон. Вам сумму уменьшили, если оборудование домофона в квартире вы установить отказались, а пользуетесь только ключом.
Платить за «домофон» вы обязаны только в двух случаях: если домофонное оборудование отнесено к общему имуществу дома (это закреплено в договоре управления/решении общего собрания собственников) и плата за его обслуживание включена в утвержденную общим собранием плату за содержание жилья, либо если вы лично присоединились к договору с домофонной компанией. В этих моделях наличие или отсутствие трубки в вашей квартире роли не играет — это расходы на общее имущество.
Если же вы договор с компанией не заключали, в договоре управления и протоколах общих собраний нет решений о домофоне и плате за него, а квитанция приходит отдельным платежом от частной организации, то правового основания для обязательной оплаты, как правило, нет.
В такой ситуации прежде всего нужно запросить у УК и домофонной компании документы-основания начислений; до их получения и проверки оплачивать спорную квитанцию не следует.
Согласен с коллегой Скороваровой, обязанность появляется только если данное устройство отнесено к общему имуществу.
нет никаких документов о голосовании собственников об установке домофона (протоколов, решений общего собрания ) дом был сдан 20 лет назад без домофонов, домофонщики сами пришли и заключали договоры с жителями кто хотел. Теперь они захотели всех под одну гребенку. никто меня не обяжет платить, только суд, а для суда у них нет ничего
Тогда их требования выглядят как навязывание услуги без надлежащего основания, и их квитанции вы вправе игнорировать. Параллельно пишите возражения, жалоба в ГЖИ/Роспотребнадзор, не оставляйте им пространства для манипуляций
Добрый день, Светлана!
Если домофонное устройство официально включено в состав общедомового имущества, то управляющая компания вправе заключить договор на ТО домофона и выставлять собственникам счета лишь при условии, что этот вопрос одобрило общее собрание собственников всего дома (а не только вашего подъезда).
Если все-таки собрания не было, напишите жалобу в Вашу управляющую компанию, если не поможет, в суд.
Здравствуйте.
В соответствии с п. 7 Правил содержания общего имущества, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 13.08.2006 N 491,
в состав общего имущества включается автоматически запирающиеся устройства дверей подъездов многоквартирного дома.
Работы по надлежащему содержанию и ремонту общего имущества выполняет управляющая компания на основании решения общего собрания собственников и договора управления.
На основании изложенного Вы обязаны платить за содержание общего имущества только УК, с которой Вы заключили договор управления. Отдельно платить третьим лицам за обслуживание домофона как за общее имущество Вы не обязаны.
Здравствуйте !
В данном случае, это неправомерно.
Необходимо незамедлительно обратиться с жалобой в Прокуратуру, для проведения проверки за незаконные действия, самоуправство и привлечение виновных лиц к ответственности
Согласно жилищному законодательству РФ, собственник помещения в многоквартирном доме обязан участвовать в расходах на содержание общего имущества дома, к которому относится и домофонная система, если она установлена как часть общего имущества (ст. 39 ЖК РФ). Отсутствие прямого договора с организацией, обслуживающей домофон, не освобождает от этой обязанности, так как услуга связана с содержанием общего имущества. Если домофон установлен решением общего собрания собственников или является частью проекта дома, его обслуживание включается в общие расходы. Квитанция с указанием адреса (улица, дом, квартира) является законным документом для начисления платы, даже если фамилия не указана. Сумма в 40 рублей меньше, чем у других, может быть связана с особенностями расчёта (например, если у вас нет дополнительного оборудования). Рекомендуется запросить у организации разъяснения в письменной форме с указанием правовых оснований начисления и расчёта суммы. Если ответ будет неудовлетворительным, можно обратиться в жилищную инспекцию или суд для оспаривания начислений.
24.12.2025, 01:34
Интернет коммунальной услугой не является. Это - услуга связи. Если она в договоре не указана - арендодатель не несёт ответственности за интернет.
Вместе с тем, арендодатель не вправе удерживать Ваши вещи.
Пригрозите ему судом, и что он больше заплатит за удержание вещей.
В данной ситуации ИП следует действовать поэтапно. Во-первых, интернет не является коммунальной услугой в классическом понимании (вода, свет, газ), но если в договоре указано, что "все услуги включены", это может трактоваться как включение интернета, особенно если он ранее предоставлялся. Однако отсутствие конкретики в договоре осложняет позицию ИП.
Рекомендуется:
1. Направить арендодателю письменное уведомление (желательно заказным письмом с уведомлением) о расторжении договора из-за существенного нарушения условий — отсутствия интернета, что препятствует ведению деятельности. Ссылайтесь на ст. 450 ГК РФ (существенное нарушение договора).
2. В уведомлении укажите, что готовы оплатить задолженность за август и сентябрь (если она подтверждена), но требуйте предоставить доступ для вывоза мебели. Угроза удержания мебели без судебного решения незаконна.
3. Если арендодатель отказывается, обратитесь в суд с иском о расторжении договора, взыскании неосновательного обогащения (если переплата) и обязании не препятствовать вывозу имущества. Соберите доказательства: переписку, договор, акты сверки, подтверждение отсутствия интернета.
По срокам: уведомление за 30 дней до съезда — стандартное условие, но если нарушение со стороны арендодателя (отсутствие интернета), это может служить основанием для досрочного расторжения без соблюдения срока. Оплата за декабрь и январь при съезде может быть оспорена, если ИП докажет, что съезд обусловлен нарушением договора арендодателем.
Кратко: действуйте через официальное уведомление и будьте готовы к суду, чтобы защитить свои права и имущество.
24.12.2025, 22:34
Решайте сами -суд и т. д.
Температура ниже 18 градусов отклонение от нормы.
Выход: предъявить претензию организации, предоставляющей услуги.
Вы по договору аренды сможете это сделать, если договором такие полномочия вам предоставлены.
А так - это обязанность Арендодателя (собственника) предоставить вам помещение, пригодное для использования для вашего вида деятельности. Вы вправе требовать снижения арендной платы, так как помещение не соответствует нормам.
Обоснование (по нежилым аналогично жилым):
Нормативная температура воздуха в помещениях должна быть не ниже +18°C (в угловых комнатах - +20°C).
Лицо, предоставляющее потребителю коммунальную услугу по отоплению (далее - исполнитель), обязано обеспечить бесперебойное круглосуточное отопление в течение отопительного периода (п. п. 1, 2, пп. «а» п. 31 Правил, утв. Постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 №354; п. 14 Приложения №1 к Правилам).
При предоставлении услуги ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность, размер платы за коммунальную услугу снижается вплоть до полного освобождения потребителя от оплаты услуги (ч. 4 ст. 157 ЖК РФ; п. 98 Правил).
Да, температура 17-18°C в торговом помещении является отклонением от установленных норм. Согласно СанПиН 2.2.4.3359-16 "Санитарно-эпидемиологические требования к физическим факторам на рабочих местах", для помещений, где выполняется легкая физическая работа (категория Iа, к которой относится работа продавца), оптимальная температура в холодный период года составляет 22-24°C, допустимая — не ниже 20°C. Для подсобных помещений нормы также предусматривают более высокие значения. Таким образом, текущие условия нарушают санитарные правила.
Арендодатель обязан обеспечивать соответствие помещения требованиям, пригодным для использования по назначению (ст. 611 ГК РФ). Если отопление является общей системой дома, арендодатель должен взаимодействовать с управляющей компанией (ЖЭК) для устранения проблемы, так как именно он как собственник или ответственный квартиросъемщик имеет право требовать надлежащего предоставления коммунальных услуг. Ваши регулярные платежи за отопление подтверждают, что услуга должна оказываться качественно.
Рекомендуется:
1. Направить арендодателю письменную претензию с требованием обеспечить нормативную температуру, ссылаясь на договор аренды и санитарные нормы.
2. При бездействии арендодателя можно обратиться в Роспотребнадзор с жалобой на нарушение санитарных правил, а также в жилищную инспекцию — по факту некачественного предоставления коммунальной услуги (отопления).
3. В крайнем случае, возможно снижение арендной платы или расторжение договора по вине арендодателя (ст. 612 ГК РФ).
10.10.2025, 03:28
Напишите жалобу в жилищную инспекцию.
Что делать? Воздух в системе спустить. Дайте письменную заявку. Срок исполнения-3 дня
Здравствуйте! Напишите письменно заявку в УК. Не исполнят, в Жилищную инспекцию. Отопительный период только начался, немедленно батареи не станут горячими, потому как и на улице еще не зима. Рекомендую не паниковать, а немного подождать. После запуска системы, слесаря занимаются как раз тем, что устраняют недостатки. Можно попросить соседей по стояку на 1 и 5 этажах стравить воздух. Если есть краны у Вас, стравите воздух тоже.
С уважением, О. А.
В вашем случае следует обратиться с заявлением (ст. 2 Федерального закона от 02.05.2006 N 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан") в надзорный орган - Государственную жилищную инспекцию (ГЖИ). В нем подробно изложить все обстоятельства, известные вам по данному вопросу, приложить документы, подтверждающие ваши доводы, указать, что вы конкретно хотите от надзорного органа.
Заявление может быть написано в свободной форме. Тем не менее, рекомендую в заявлении сослаться на конкретные нормы права, которые обосновывают вашу правовую позицию. Иначе велика вероятность получить от ГЖИ "отписку", а не решение проблемы.
В случае, если ответ вас не удовлетворит, он не будет законным и обоснованным, проблема не будет решена, следует обратиться с заявлением на бездействие ГЖИ в Прокуратуру (ст. 10 Федеральный закон от 17.01.1992 N 2202-1 (ред. от 24.07.2023) "О прокуратуре Российской Федерации"). Если вопрос опять не будет решен - в суд, в порядке ст 131, 132 ГПК РФ.
Для детальной консультации необходимо более подробно знакомиться с обстоятельствами вашего дела. Обращайтесь в личные сообщения.
Добрый день !
В рассматриваемом случае, это неправомерно.
Необходимо незамедлительно обратиться с жалобой в органы Прокуратуры, для проведения проверки за незаконные действия, и привлечение к ответственности (ст.10 ФЗ "О прокуратуре Российской Федерации" от 17.01.1992 N 2202-1).
Всего доброго Вам!
Ситуация, когда в одной из комнат батареи остаются холодными, а УК не принимает мер, знакома многим. Вы имеете право на качественное отопление – температура в жилых помещениях должна соответствовать нормативам (не ниже 18°C, а в угловых комнатах – 20°C, согласно СанПиН). Если батареи холодные, это нарушение.
Что делать:
1. Подайте письменную претензию в УК. Зафиксируйте факт обращения: составьте заявление в двух экземплярах, один зарегистрируйте в УК (на вашем поставьте отметку о принятии), либо отправьте заказным письмом с уведомлением. Укажите дату, суть проблемы и требование устранить неисправность.
2. Проведите самостоятельный замер температуры. Купите бытовой термометр и замерьте температуру воздуха в комнате (на высоте 1,5 м от пола, не ближе 0,5 м от батареи). Составьте акт в произвольной форме – можно с фотографиями термометра и холодной батареи.
3. Пригласите независимого эксперта (если УК не реагирует). Специалист составит акт замера температуры и выявит причины – завоздушивание, засор, неправильная регулировка. Расходы на эксперта можно будет взыскать с УК.
4. Обратитесь в Государственную жилищную инспекцию (ГЖИ). Подайте жалобу с копиями документов (претензия, акты, фото). ГЖИ проведет проверку и выдаст УК предписание устранить нарушение.
5. Требуйте перерасчет. За каждый день, когда температура была ниже нормы, вы вправе требовать снижения платы за отопление. Размер перерасчета – по правилам Постановления Правительства №354 (приложение №1, пункт 15). Направьте заявление в УК.
6. Обратитесь в суд, если все предыдущие шаги не дали результата. Вы можете взыскать компенсацию морального вреда и неустойку.
Резюме:
Не ждите, когда УК соизволит отреагировать. Действуйте активно: письменные претензии, замеры, жалобы в ГЖИ и требование перерасчета. Если проблема не решается, идите в суд.
Если у вас есть похожий вопрос, его можно задать в форме ниже.
