Что делать, если набрал 5 займов и отказывают в рассрочке? Какие санкции грозят?

Срок исковой давности по вашему долгу (3 года) давно истек (ст. 196 ГК РФ). Коллекторы это знают и в суд не пойдут, потому что проиграют. Но они надеются, что вы не знаете о сроке давности и добровольно заплатите. Это психологическое давление, незаконное по своей сути.

Как прекратить звонки

Шаг 1. Направьте в РСВ заявление о прекращении обработки персональных данных.

Согласно ст. 11 Федерального закона № 230-ФЗ «О защите прав потребителей при возврате просроченной задолженности», вы имеете право в любое время отозвать согласие на обработку ваших данных. Напишите заявление: «Я, [ФИО], отзываю свое согласие на обработку моих персональных данных и требую прекратить любое взаимодействие со мной, включая телефонные звонки, в связи с истечением срока исковой давности по долгу». Отправьте заказным письмом с уведомлением.

Шаг 2. Подайте жалобу в ФССП.

Да, это правильный шаг. ФССП контролирует коллекторов. В жалобе укажите: «Коллекторская организация РСВ звонит мне по долгу, срок исковой давности по которому истек 7 лет назад. Прошу провести проверку и обязать их прекратить звонки». Жалобу можно подать через сайт ФССП.

Шаг 3. Если звонки продолжаются.

Подайте жалобу в прокуратуру. Это заставит коллекторов остановиться.

Здравствуйте! Всё верно, срок исковой давности прошёл, он составляет 3 года. Сами по себе звонки коллекторов не являются нарушением, хоть закон и ограничивает частоту и время звонков, но раз в год не нарушают количественные лимиты, однако могут расцениваться как давление если содержат угрозы или некорректные высказывания.

Можете обратиться в саму компанию и объяснить ситуацию, если они не прекратят, то подайте жалобу в ФССП

ст.196 ГК РФ, п.1 ст.200 ГК РФ, п.2 ст. 199 ГК РФ,

У Вас срок давности давно истек.

Направьте коллекторам заявление об отказе от взаимодействия.

Если не поймут, выходите с жалобами в прокуратуру и к приставам.

Последние как раз являются надзорным органом, прямая их обязанность.

А чтобы списать долг, надо, чтобы коллекторы вышли с иском в суд.

Ждите подачу заявления на вынесение судебного приказа и своевременно его отменяйте. Не обращайте на коллектора внимание. Пусть звонит раз в год и пишет.

Изучите и применяйте ФЗ № 230-ФЗ.

Срок исковой давности в суде заявляется, а так, могут "вечно" вам надоедать.

Звонки коллекторов не нарушают ваши права, если не сопровождаются угрозами и звонят не чаще разрешенного законом (ст. 4 ФЗ № 230-ФЗ). Срок исковой давности (3 года, ст. 196 ГК РФ) истек, но применяется он только в суде по вашему заявлению и не запрещает коллекторам требовать долг . Увеличение суммы за счет процентов и неустойки, если они предусмотрены договором, само по себе законно .

Что делать:

Направьте коллекторам письменное заявление об отзыве персональных данных и запрете взаимодействия (ст. 8 ФЗ № 230-ФЗ). Это обяжет их звонить не чаще двух раз в неделю, а впоследствии они смогут общаться только через представителя.

При звонках четко заявляйте, что считаете долг безнадежным ввиду истечения срока исковой давности и указывайте на отсутствие судебного решения.

Если звонки продолжаются с угрозами или нарушением частоты, подайте жалобу в ФССП, приложив детализацию звонков. ФССП контролирует соблюдение закона о коллекторской деятельности (ст. 20 ФЗ № 230-ФЗ).

В суд они не подадут, так как срок давности истек, но если иск поступит, подайте заявление о пропуске срока (ст. 199 ГК РФ) .

Направьте коллекторам заявление об отказе от взаимодействия.

Направьте коллекторам заявление об отказе от взаимодействия, если продолжатся звонки после этого, то жалуйтесь в фссп

Здравствуйте.

Чтобы прекратить звонки, направьте коллекторам заказным письмом заявление об отказе от взаимодействия (по ст. 8 ФЗ‑230 — после 4 месяцев просрочки): после его получения они вправе только писать, но не звонить; при этом не признавайте долг (не платите и не подписывайте документы) — это может перезапустить срок исковой давности; если звонки продолжатся, подавайте жалобу в ФССП с доказательствами; срок давности суд применяет только по вашему заявлению, а лимит по сумме долга проверяется в суде — эти аргументы пригодятся, если коллекторы всё‑таки обратятся в суд.

С уважением.

Направьте в «РСВ» письменный отказ от взаимодействия и отзыв согласия на обработку персональных данных (ст. 8 Закона № 230-ФЗ, ст. 9 152-ФЗ) заказным письмом, а если звонки не прекратятся — жалуйтесь в ФССП (ст. 14.57 КоАП РФ).

Согласно ст. 8 Федерального закона № 230-ФЗ, вы вправе отказаться от взаимодействия с коллектором. Также вы можете отозвать согласие на обработку персональных данных (ст. 9 152-ФЗ). Отправьте заявление заказным письмом с уведомлением о вручении по адресу коллектора. В заявлении укажите, что срок исковой давности истёк, долг не признаёте, и требуете прекратить звонки.

Ситуация: вы взяли два микрозайма в 2014 году на сумму 10 000 руб., не платили, прошло 12 лет. Коллекторская компания РСВ звонит раз в год, сумма долга выросла до 77 000 руб. Срок исковой давности (3 года) давно истёк, и суд не обращался.

Что делать, чтобы прекратить любые звонки:

1. Направьте письменное требование об отказе от взаимодействия. Согласно ст. 8 Федерального закона № 230-ФЗ, вы вправе отказаться от взаимодействия с коллектором. Также вы можете отозвать согласие на обработку персональных данных (ст. 9 152-ФЗ). Отправьте заявление заказным письмом с уведомлением о вручении по адресу коллектора. В заявлении укажите, что срок исковой давности истёк, долг не признаёте, и требуете прекратить звонки.

2. Если звонки продолжаются, подайте жалобу в Федеральную службу судебных приставов (ФССП) – они контролируют деятельность коллекторов. Жалобу можно подать через сайт ФССП или лично. Также можно обратиться в Роспотребнадзор (если коллектор нарушает закон о потребительском кредите) и в прокуратуру.

3. Рассмотрите возможность подачи иска о защите прав. Если звонки не прекращаются, вы можете подать иск о признании обязательства прекращённым в связи с истечением срока исковой давности и взыскании морального вреда за незаконные действия. Однако это сложнее и требует юриста.

Резюме: Самое эффективное – направить коллектору письменный отказ от взаимодействия и отзыв согласия на обработку персональных данных. Если звонки не прекратятся – жалоба в ФССП. Дополнительно можно ссылаться на истечение срока исковой давности, что делает взыскание невозможным. Если у вас есть похожий вопрос, вы можете задать его в форме ниже.

Да, судебные приставы или банки имеют законное право списывать до 50% от суммы пособия по безработице в счёт погашения долгов по микрозаймам. Пособие по безработице классифицируется как официальный доход, который не защищен от удержаний по исполнительному листу в рамках статьи 101 ФЗ «Об исполнительном производстве».

Наталья, 50% пособия по безработице могут списывать в счёт погашения долгов по микрозаймам, так как этот доход не входит в перечень выплат, защищённых от взысканий по ст. 101 Федерального закона "Об исполнительном производстве" от 02.10.2007 N 229-ФЗ

Здравствуйте.

Да, могут списывать. Вам нужно подать приставу заявление о сохранении прожиточного минимума.

С уважением.

Пособие по безработице могут удерживать, но не более 50%, и вы вправе защитить прожиточный минимум. Рекомендуется проконсультироваться с юристом для выбора оптимального варианта (например, банкротство или реструктуризация).

Пристав обратит взыскание на пособие.

Здравствуйте!

Да, из пособия будут вычитать 50% в счет долгов.

Если у Вас общий размер задолженности свыше 400 000 руб., то Вам экономически целесообразно пройти процедуру банкротства и списать свои долги через суд. В рамках банкротства аннулируют долги по кредитам, займам МФО, налогам, долгам перед физическими и юридическими лицами.

Пособие по безработице, которое вы будете получать от центра занятости, является доходом. По закону об исполнительном производстве (ст. 101 Федерального закона № 229-ФЗ) на пособие по безработице не распространяется полный запрет на взыскание, в отличие от некоторых социальных выплат (например, материнский капитал, пособие на ребенка). Однако существуют ограничения:

1. Размер удержания: приставы могут удерживать не более 50% от пособия (ст. 99 того же закона), но если ваш доход ниже прожиточного минимума, вы можете обратиться в суд с заявлением о сохранении прожиточного минимума (п. 1.1 ст. 446 ГПК РФ).

2. Если у вас нет иного имущества и дохода, приставы могут наложить взыскание на пособие, но вы вправе ходатайствовать о снижении удерживаемой доли, особенно если пособие является единственным источником существования.

3. Важно: если долг по микрозайму уже передан в суд и возбуждено исполнительное производство, приставы могут узнать о вашем пособии из Пенсионного фонда или СФР. Чтобы минимизировать риски, вы можете:

- самостоятельно уведомить пристава о получении пособия;

- подать заявление о сохранении прожиточного минимума (если зарплата/пособие ниже ПМ);

- заключить с взыскателем мировое соглашение; или

- рассмотреть процедуру банкротства физического лица (списание долгов, но с последствиями).

Резюме: Пособие по безработице могут удерживать, но не более 50%, и вы вправе защитить прожиточный минимум. Рекомендуется проконсультироваться с юристом для выбора оптимального варианта (например, банкротство или реструктуризация).

Если у вас есть похожий вопрос, задайте его в форме ниже.

Потому что в суд идут коллекторы которым они переступили право требование долга.

Для перехода к другому лицу прав кредитора не требуется согласие должника (часть вторая статьи 382 ГК РФ).

Вы взяли деньги в веб займе, деньги не отдали, веб займ продал ваш долг коллекторам, коллекторы обратились в суд, всё в рамках закона, кроме того, вам какая разница кто подаст на вас в суд веб займ или коллекторы, результат будет один, с вас взыщут по полной программе.

Не может быть - если истецне может доказть, что это он кредитор - любой иск им будет проиграен.

Нет, так незаконно. Да и невозможно. Если Договор заключен на имя ВЕБ, то без договора цессии взыскать Стратосфера не сможет никак.. Скорее всего произошла переуступка долга . Новый взыскатель и подает иск в суд. Ознакомиться с договором цессии и другими документами можно в суде до судебного заседания. Это право Ответчика.

Истец обязан предоставить суду документы, подтверждающие что он является взыскателем (кредитором), а ответчик должником. Если было перименование или уступка права требования в отношении кредита, то документ ы должны быть отражены в иске и представлены в приложении к иску.

В соответствии с российским законодательством, микрофинансовые организации (МФО) и микрокредитные компании (МКК) обязаны быть включены в государственный реестр Центрального банка РФ и осуществлять деятельность под своим официальным наименованием. Использование другого названия (например, «Вебзайм» при реальном наименовании ООО МКК «Стратосфера») может нарушать требования Закона «О потребительском кредите (займе)» и Закона «О микрофинансовой деятельности», которые предписывают предоставлять заемщику полную и достоверную информацию о кредиторе.

Если МФО маскируется под другую вывеску, это может быть квалифицировано как введение потребителя в заблуждение. В судебной практике такие действия нередко признаются основанием для признания договора займа недействительным или для снижения размера задолженности. Кроме того, при обращении в суд реальный кредитор (ООО МКК «Стратосфера») обязан раскрыть свою личность; если этого не происходит, суд может отказать в иске.

Таким образом, подобная практика является спорной с точки зрения законности. Рекомендуется внимательно проверять, кто именно выдает заем, и требовать указания полного наименования МФО в договоре. Если вас ввели в заблуждение, вы можете подать жалобу в ЦБ РФ или оспорить договор в суде.

Резюме: выдача займов под чужой вывеской может быть незаконной, так как нарушает права потребителя на достоверную информацию. Если у вас есть похожий вопрос, его можно задать в форме ниже.

В период реструктуризации все денежные операции, превышающие 50 тысяч рублей, необходимо согласовывать с финансовым управляющим. Должник не вправе совершать такие сделки самостоятельно.

Ситуация с возможностью снятия средств с зарплатной карты при процедуре реструктуризации долга регулируется законодательством о банкротстве физических лиц и исполнительным производством. Рассмотрим основные аспекты:

1. Процедура реструктуризации долга (глава X Федерального закона №127-ФЗ «О несостоятельности (банкротстве)»):

- При утверждении плана реструктуризации судом устанавливается мораторий на удовлетворение требований кредиторов.

- Финансовый управляющий контролирует доходы и расходы должника.

- Все поступления на счета должника (включая зарплатные) должны использоваться в соответствии с утверждённым планом реструктуризации.

2. Ограничения на снятие средств:

- Если в отношении вас ведётся исполнительное производство (например, по другим долгам), приставы могли наложить ограничение на снятие средств сверх прожиточного минимума.

- Согласно ст. 99 Федерального закона №229-ФЗ «Об исполнительном производстве», с зарплатных карт может удерживаться до 50% средств, но не более 50 000 руб. в месяц без специального разрешения суда или согласия взыскателя.

- Однако при реструктуризации долга действует мораторий, и приставы должны приостановить взыскание.

3. Поступление от казначейства:

- Если сумма 65 000 руб. поступила от казначейства (например, как возврат налогов, пособие и т.д.), она не является зарплатой и может подпадать под иные правила.

- Важно уточнить характер поступления: если это средства, включённые в план реструктуризации, их снятие без согласия финансового управляющего может нарушить процедуру.

4. Практические рекомендации:

- Сначала свяжитесь с финансовым управляющим, назначенным по вашему делу о банкротстве, для согласования снятия средств.

- Проверьте, не действуют ли ограничения от судебных приставов по другим исполнительным производствам.

- Если ограничение в 50 000 руб. установлено приставами, для снятия большей суммы потребуется их разрешение или обращение в суд.

Краткое резюме: При процедуре реструктуризации долга снятие средств с карты зависит от условий плана реструктуризации и возможных ограничений от приставов. Сумма 65 000 руб. может быть снята полностью только при отсутствии ограничений и с согласия финансового управляющего. В противном случае действует лимит в 50 000 руб. по умолчанию.

Учитывая сложность процедуры банкротства и индивидуальные обстоятельства, рекомендую обратиться к юристу, специализирующемуся на банкротстве физических лиц, для консультации по вашей конкретной ситуации и получения помощи в взаимодействии с финансовым управляющим или судебными приставами.

По российскому закону (в первую очередь это Федеральный закон № 230-ФЗ) главное требование другое: организация должна быть включена в специальный государственный реестр, который ведёт Федеральная служба судебных приставов (ФССП). Именно запись в этом реестре и даёт право легально заниматься взысканием просроченной задолженности в качестве основного вида деятельности. Иногда люди называют свидетельство о внесении в реестр «аналогом лицензии» — в быту это понятно, но юридически это не лицензия.

Не должны

Коллекторы простите меня пожалуйста Я инвалид вторая группа у меня вич и Гипатии и туберкулёза не кого я резать не собираюсь мне просто было очень плоха и я разозлился из-за маненников...

лицензия коллекторам для взыскания долга не нужна

Добрый день!

Нет, лицензия не нужна ☝️

В соответствии с Федеральным законом от 03.07.2016 № 230-ФЗ «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности...», коллекторские агентства обязаны быть включены в государственный реестр юридических лиц, осуществляющих деятельность по возврату просроченной задолженности. Сама по себе лицензия как отдельный документ не требуется, однако включение в реестр является обязательным условием для законного осуществления такой деятельности.

Для включения в реестр необходимо соответствие ряду требований: отсутствие судимости у руководителя, наличие чистого капитала не менее 10 млн рублей, договор страхования ответственности и другие. Также каждый работник агентства (коллектор) должен соответствовать требованиям, например, не иметь неснятой судимости за преступления против личности или в сфере экономики.

Если коллекторское агентство не включено в реестр, его действия по взысканию долгов незаконны. Вы имеете право подать жалобу в ФССП (Федеральную службу судебных приставов), которая ведет реестр.

Кроме того, коллекторы обязаны соблюдать правила взаимодействия: не звонить чаще определенного числа раз, не беспокоить в ночное время, не угрожать и т.д. Нарушение этих правил также является основанием для жалобы.

Резюме: Для законного взыскания долгов коллекторское агентство должно быть включено в государственный реестр, что подтверждает его соответствие требованиям. Лицензия как самостоятельный документ не выдается, но включение в реестр выполняет аналогичную функцию.

Если у вас есть похожий вопрос, его можно задать в форме ниже.

Нужно изучать исковое заявление с целью определения перспективы.

Роман Алексеевич, направляйте в суд возражение против иска коллектора в порядке ст. 149 ГПК РФ

Суд вынесет определение - ст. 208 ГПК РФ, взыскатель получит исп. лист, предъявит к исполнению - заплатите - хотите того или нет.

Расчеты можете проверить - если они неверны - суду сообщите письменно.

Подать документы могут в суд, но откажут в индексации, т.к. истребовать индексацию можно только в течении одного года с даты оплаты всего долга или части его. Вам переживать нечего.

Добрый день. Кроме, как проверить расчет на правильность, больше ничего вы е сделаете. Суд вынесет решение и выдаст исполнительный лист, взыскатель обратиться в ФССП, возбудят ИП и хочется или нет, платить придется.

Возьмите на заметку, что заинтересованное лицо вправе обратиться в суд с заявлением об индексации присужденных денежных сумм в срок, не превышающий одного года со дня исполнения должником судебного акта или его части. (П.13 Обзор судебной практики по вопросам, связанным с индексацией присужденных судом денежных сумм на день исполнения решения суда" (утв. Президиумом Верховного Суда РФ 18.12.2024).

Содержание правовой позиции Конституционного Суда Российской Федерации, изложенной в постановлении N 31-П, позволяет сделать вывод о том, что до внесения в действующее правовое регулирование изменений, вытекающих из данного постановления, взыскатель или должник вправе обратиться в арбитражный суд с заявлением об индексации присужденных денежных сумм в срок, не превышающий одного года со дня исполнения должником судебного акта или его части. По заявлению взыскателя или должника этот срок может быть восстановлен судом, если он был пропущен по уважительным причинам.

Добрый день!

За какой они период хотят получить индексацию?

Постановление КС РФ 31-П от 20.06.24г. по индексации определило срок исковой давности в 1 год!

Для полной и детальной и индивидуальной консультации по Вашей проблеме, а также грамотного составления документов лучше обратитесь к любому юристу данного сайта в личные сообщения.

## Разбор ситуации

Вы полностью погасили долг по микрозайму, но коллекторы подали заявление об индексации присужденных сумм. Индексация — это механизм компенсации инфляции за период неисполнения решения суда. Если долг был взыскан через суд, то за время просрочки (от вынесения решения до фактической уплаты) взыскатель вправе требовать индексации.

## Что можно предпринять?

1. Проверьте срок исковой давности. Требование об индексации может быть заявлено в течение 3 лет с момента, когда взыскатель узнал о нарушении права. Если прошло более трех лет с даты уплаты долга, можно заявить о пропуске срока.

2. Укажите на полное погашение долга. Если вы уже выплатили всю сумму, включая проценты и неустойку, аргументируйте, что обязательство исполнено. Индексация возможна только на сумму, не выплаченную своевременно. Если вы погасили долг позже, но полностью, индексация может быть начислена за период с даты решения суда до даты оплаты. Однако вы можете оспорить размер.

3. Проверьте законность перехода права требования. Если коллекторы приобрели долг после вынесения решения суда, они должны были уведомить вас и заменить взыскателя в исполнительном производстве. Если этого не сделано, их заявление может быть неправомерным.

4. Подайте возражения в суд. На заявление об индексации нужно реагировать: подать письменные возражения с изложением вашей позиции. Приложите доказательства полной оплаты.

## Резюме

Вы можете не платить индексацию, если докажете, что долг уже погашен, или заявите о пропуске срока исковой давности. Однако суд может частично удовлетворить требование за период просрочки. Рекомендую обратиться к юристу для составления грамотных возражений.

Если у вас есть похожий вопрос, его можно задать в форме ниже.

Так срок пропущен ими, а в суд идти за восстановлением боятся

Ситуация у Вас сложная, но не безнадежная. Коллекторы часто рассчитывают именно на психологическое давление, а не на реальные юридические механизмы.

По сроку исковой давности. Если с момента последнего платежа или Вашего официального признания долга (например, подписанной расписки) прошло больше трех лет, то шансы коллекторов взыскать что-то через суд стремятся к нулю. Тот факт, что они купили долг, ничего не меняет — срок исковой давности продолжает течь.

То, что исполнительное производство уже закрыто по ст. 46 ФЗ «Об исполнительном производстве» — это Ваш главный козырь. Это означает, что приставы уже пытались что-то взыскать, но не смогли найти имущество или деньги, и дело прекратили. Для взыскателя это тупик.

Теперь о главном. Почему они не идут к приставам? А они и не могут. У них нет нового исполнительного документа. То старое решение суда, по которому работали приставы, уже исполнено в той мере, в какой это было возможно. Чтобы возобновить взыскание, им нужно получить в суде НОВЫЙ судебный акт — приказ или решение.

А вот для этого им как раз и нужно, чтобы Вы каким-то образом признали этот долг. Ваш отказ даже читать их документы — абсолютно верная тактика. Любой контакт, особенно если в нем будет упоминание о долге, они могут попытаться использовать как доказательство перерыва срока исковой давности.

Их задача сейчас — не столько подать иск, который они с высокой вероятностью проиграют из-за пропуска срока, а выманить у Вас любое подтверждение, что Вы в курсе долга и не отрицаете его. Письменная расписка, перевод даже небольшой суммы, запись телефонного разговора — всё это для них золото.

Они действуют в серой зоне. Законно ли купили долг? Формально да, по цессии. Но реально взыскать его, особенно после закрытия исполнительного производства, крайне сложно. Поэтому и ограничиваются звонками и попытками вручить бумаги. Это дешевле и проще, чем судиться с заранее проигрышным делом.

Держитесь этой линии. Никаких контактов, никаких признаний. Если решат подать иск — что маловероятно — Вашим первым и главным возражением будет пропуск срока исковой давности.

Исков, кроме того, по которому ИП существует - и не должно быть, поо сути спора все решено. Все остальное - просто процессуальные вопросы.

ПОтому, что срок для подачи листа на взыскание, на замену сторону при недействующем, оконченном ИП, 3 года с даты окончания ип

Ситуация: банк продал ваш долг коллекторам по договору цессии в 2020 году. Исполнительное производство по иску банка было закрыто приставом по ст. 46 (невозможность взыскания). Коллекторы звонили один раз, а в 2024 году пытались вручить вам долговое обязательство, от которого вы отказались. Судебных актов нет.

Законность действий коллекторов:

1. Переуступка долга (цессия) законна – коллекторы стали новыми кредиторами.

2. Закрытие ИП по ст. 46 не означает списание долга, но лишает приставов возможности взыскивать без возобновления.

3. Коллекторы могут взыскивать долг во внесудебном порядке (звонки, письма), но не имеют права применять меры принудительного взыскания без решения суда.

4. Если они не подают в суд и не обращаются к приставам, вероятно, они пытаются получить от вас признание долга (подпись, частичная оплата) для возобновления срока исковой давности.

Исковая давность: по кредитным договорам – 3 года. Срок начинает течь с даты последнего платежа или требования о досрочном погашении. Так как прошло более 3 лет (с 2020), высока вероятность, что срок истек. Подписание долгового обязательства или любой контакт с признанием долга может возобновить срок.

Рекомендации:

- Не подписывать никакие документы и не вносить платежи.

- При звонках не признавать долг, требовать письменного расчета и документов.

- Если коллекторы подадут в суд, заявить о пропуске исковой давности.

- Проверить, было ли направлено уведомление о цессии банком.

Резюме: действия коллекторов не являются незаконными, но они рискуют пропуском срока исковой давности. В суд они скорее всего не пойдут, понимая бесперспективность. Если у вас есть похожий вопрос, его можно задать в форме ниже.

Да,,в Прокуратуру, будет проведена проверка по данному факту.

Направить обращение можно не выходя из дома,через интернет приемную.

На сайте обратитесь к юристу или адвокату, вам помогут

1.Как раз заведующая - не должна была и сестру отчитывать и отчитываться за нее

2.Если пристав направил постановление на работу ,то заведующую могли просто уведомить- на что она должна была ответить- что к исполнению вашей сестрой должностных обязанностей это не имеет никакого отношения

3.Написать жалобу можно .

4. К приставу обратиться и изменить постановления .

Обратитесь с жалобой в прокуратуру и Роскомнадзор о нарушении конфиденциальности персональных данных.

Действия сотрудницы ПКК-1, разгласившей информацию о долгах вашей сестры заведующей детским садом, являются нарушением законодательства о защите персональных данных (ФЗ «О персональных данных») и закона о взыскании долгов (ФЗ № 230-ФЗ). Согласно ст. 6, 7 и 12 ФЗ-230, коллекторы вправе взаимодействовать с третьими лицами только с согласия должника или при наличии письменного поручения, а также не могут сообщать сведения о долге посторонним. Работодатель не является близким родственником, поэтому разглашение незаконно.

Что делать:

1. Подать жалобу в Федеральную службу судебных приставов (ФССП) – они контролируют деятельность коллекторов. Жалобу можно подать онлайн через сайт ФССП или лично в отдел, а также заказным письмом. В жалобе укажите дату звонка, имя сотрудницы (если известно), номер телефона ПКК-1, суть нарушения.

2. Подать жалобу в Центральный банк РФ – если ПКК-1 является микрофинансовой организацией. ЦБ регулирует таких участников рынка.

3. Направить заявление в прокуратуру – по факту разглашения персональных данных. Прокуратура может провести проверку и привлечь к административной ответственности (ст. 13.11 КоАП РФ).

4. Обратиться в суд с иском о компенсации морального вреда за нарушение неприкосновенности частной жизни (ст. 151, 152.1 ГК РФ).

Об удержаниях с зарплаты:

Приставы вправе удерживать до 50% заработной платы (ст. 99 ФЗ «Об исполнительном производстве»). Если уже списывают 50% с зарплатной карты, направление исполнительного листа работодателю приведёт к тому, что работодатель будет удерживать средства из зарплаты, а списание с карты должно прекратиться. Общая сумма удержаний не может превышать 50% от дохода. Если работодатель начнёт удерживать, а с карты продолжат списывать – это нарушение. Рекомендуется:

- Уточнить у пристава, какое постановление вынесено (на обращение взыскания на счёт или на удержание из зарплаты).

- Если прожиточный минимум остаётся ниже, можно подать заявление приставу о сохранении прожиточного минимума (ч. 1 ст. 99 ФЗ-229).

Резюме: Разглашение долга работодателю незаконно – подавайте жалобы в ФССП и прокуратуру. Удержания 50% законны, но следите, чтобы не было двойного списания. При нарушении прав обращайтесь в суд за компенсацией морального вреда.

Если у вас есть похожий вопрос, задайте его в форме ниже.

Да, написать жалобу можно, но без доказательств приставы (ФССП) не смогут привлечь банк к ответственности. По закону (№ 230-ФЗ) Альфа-Банк имеет право направлять сотрудников для личных встреч не чаще 1 раза в неделю.

Да, написать жалобу в ФССП можно, и даже без доказательств: с 2026 года при подаче через Госуслуги можно дать согласие, чтобы приставы сами запросили данные у оператора связи , а сам факт звонка или визита зафиксируйте подробно — по закону это уже повод для проверки .

Здравствуйте! Жалобу в ФССП подать можно и без видеозаписи, но одного предположения о визите мало для ответственности банка. Сам приход взыскателя не запрещён: личная встреча допустима не чаще раза в календарную неделю, в будни с 8:00 до 22:00, в выходные — с 9:00 до 20:00.

Если был один корректный разговор, нарушения может не быть; если посетители угрожали, пытались войти без согласия, не представились либо приходили повторно в ту же неделю, основания для проверки есть. ФССП может запросить сведения у банка, но укажите дату, время, адрес, приметы, сказанные слова и свидетелей.

Сейчас письменно запросите у Альфа-Банка, кто направлялся по Вашему адресу, и сохраните записи камер или домофона: они быстро удаляются.

Да, вы можете подать жалобу на выездных коллекторов Альфа-банка в Федеральную службу судебных приставов (ФССП), даже если у вас нет прямых доказательств (аудио- или видеозаписей). Однако отсутствие подтверждений затруднит рассмотрение жалобы, так как ФССП проверяет факты на основании представленных материалов.

Что можно сделать:

1. Подать жалобу в ФССП – можно через интернет-приемную на официальном сайте ФССП или лично в отделе. Укажите все известные детали: дата, время, место, описание внешности коллекторов, их действия (угрозы, звонки и т.д.). ФССП обязана рассмотреть жалобу и провести проверку, даже если доказательств нет. По результатам может быть вынесено предписание или возбуждено административное дело.

2. Жалоба в Альфа-банк – сначала обратитесь в сам банк с претензией о нарушении прав коллекторами. Банк обязан контролировать работу своих агентов. Направьте письменную жалобу (через отделение или онлайн-банк) с просьбой предоставить информацию о коллекторском агентстве и принять меры.

3. Фиксация инцидентов – если коллекторы приходят снова, постарайтесь записать их действия на диктофон или видео (без нарушения их прав). Также можно привлечь свидетелей (соседи, родственники).

4. Обращение в полицию – если были угрозы или незаконные действия (например, проникновение в жилье), напишите заявление в полицию. Отсутствие доказательств не является основанием для отказа в принятии заявления, но шансы на возбуждение дела ниже.

Резюме:

Жалобу подать можно, но без доказательств её рассмотрение может быть менее эффективным. Соберите максимум информации (даты, описание), зафиксируйте возможные повторные визиты. Рассмотрите обращение в банк и ФССП одновременно. Если у вас есть похожий вопрос, его можно задать в форме ниже.

Ваш кредитор продал долг коллекторам. Какой кредитор - узнаете в суде ознакомившись с иском.

Ничего непонятно.... Разбирайтесь

Если коллекторское агентство не внесено в реестр ФССП или кредитор не подтвердил взаимодействие с этим агентством, можно пожаловаться, например, в ФССП и прокуратуру.

Ваш кредитор продал долг коллекторам

Добрый день!

Чтобы ответить на этот вопрос - Вам надо будет в суде ознакомиться с материалами судебного дела (ст.35 ГПК РФ) 👆

Для полной и детальной и индивидуальной консультации по Вашей проблеме, а также грамотного составления документов лучше обратитесь к любому юристу данного сайта в личные сообщения.

По вашему вопросу: вы получили постановление о том, что коллекторское агентство подало иск в суд о задолженности по кредиту, оформленному на виртуальную карту, о существовании которой вы не знали. Вам необходимо явиться к судье с паспортом. Вы хотите узнать, кто передал коллекторам ваши данные.

Разбор ситуации:

1. Иск коллекторов. Если коллекторы подали иск, значит, они приобрели право требования по договору цессии (уступки прав) у банка. Обычно банк передает долги коллекторам, если заемщик не платит. Но вы утверждаете, что не знали о карте — возможно, это мошенничество или ошибка.

2. Узнать, кто передал данные. Закон о потребительском кредите (ФЗ-353) и закон о коллекторах (ФЗ-230) обязывают кредитора и коллектора соблюдать банковскую тайну. Если данные переданы незаконно, вы можете подать жалобу в Роскомнадзор или прокуратуру. Однако установить источник утечки можно только через судебный запрос или в ходе судебного разбирательства.

3. Ваши действия:

- Не игнорируйте явку в суд. Возьмите паспорт, явитесь, заявите, что не заключали договор и не получали карту. Потребуйте от истца (коллекторов) предоставить оригиналы документов: кредитный договор, выписку по счету, доказательства уступки прав.

- Проверьте свою кредитную историю (через БКИ, например, бесплатно 2 раза в год). Если там есть этот кредит — оспаривайте запись.

- Подайте встречный иск о признании договора недействительным (если подпись не ваша) или о защите персональных данных.

- Обратитесь в полицию с заявлением о мошенничестве, если карта оформлена без вашего ведома.

4. Кто дал наводку. Скорее всего, банк, выдавший кредит. Узнать это можно, запросив у коллекторов договор цессии — там будет указан цедент (первоначальный кредитор). Также можно запросить данные в банке через претензию или суд.

Резюме: Явитесь в суд, заявите о своей неосведомленности, потребуйте доказательств. Для выяснения источника утечки данных используйте судебные запросы или обращение в контролирующие органы. Если вы не брали кредит, скорее всего, это ошибка или мошенничество.

Если у вас есть похожий вопрос, его можно задать в форме ниже.