Влияет ли количество прописанных на сумму за отопление без счётчика?

Оплата жилья зависит от нескольких факторов, включая наличие приборов учёта, статус проживания и регистрацию. Основные положения регулируются Жилищным кодексом РФ и Постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 №354 «О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов».

Вася, здравствуйте!

.

➡️ Учет идет по зарегистрированным лицам. Между тем все кто фактически проживают обязаны быть зарегистрированы по адресу.

➡️ Ст. 153 ЖК РФ указывает кто обязан нести расходы по оплате услуг.

➡️ Кроме того, нужно понимать, что есть разные виды ЖКУ. Содержание общего имущества начисляется по площади помещения, потребление энергии (электричества, воды, тепла) по общедомовым приборам учета.

В помещении аналогично потребление энергии (электричества, воды, тепла, газа) по приборам учета, а вот вывоз мусора по количеству зарегистрированных лиц.

.

С уважением и готовностью помочь,

юрист Квон Дмитрий Викторович

ст. 155 ЖК РФ Внесение платы за жилое помещение и коммунальные услуги

Оплата ЖКУ в РФ регулируется Жилищным кодексом РФ (ст. 153-155) и Постановлением Правительства РФ №354. В основном, плата начисляется по количеству зарегистрированных граждан, но при отсутствии счетчиков и подтвержденном временном отсутствии (более 5 дней) возможен перерасчет за услуги (вода, газ, мусор), основываясь на фактическом проживании

Здравствуйте, Вася!

Оплата жилищно-коммунальных услуг в Российской Федерации регламентируется Жилищным кодексом РФ (ст. 153-157), Постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 №354 «О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов».

Основной принцип: начисления производятся за зарегистрированных лиц, если нет счетчиков, или по фактическому потреблению (счетчики) и площади жилья.

Если есть информация о зарегистрированных прописанных то будут начислять именно в соответствии с их количеством так как считается что Они проживают.

Если фактически проживает но не зарегистрированы то по постановлению 354 правительство управляющая организация имеет право составить акты фактическим проживании начислять по количеству фактически проживающих

По общему правилу, расчет платы за жилое помещение и коммунальные услуги производится исходя из количества зарегистрированных в нем граждан.

Оплата ЖКХ регламентируется Жилищным кодексом РФ (ст. 153-157).

Постановление Правительства РФ от 6 мая 2011 г. N 354 "О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов":

Пункт 148.35 раздела XV.1. Устанавливает порядок расчета платы за коммунальную услугу по обращению с твердыми коммунальными отходами при временном проживании лиц без регистрации, предусматривая возможность составления акта о фактическом количестве проживающих.

Подпункт "з" пункта 34. Закрепляет обязанность собственника уведомлять управляющую компанию об изменении числа проживающих в квартире граждан при отсутствии приборов учета.

Пункты 56.1, 56.2. Определяют порядок составления акта о временном проживании и возможность перерасчета платы за коммунальные услуги при временном отсутствии потребителей.

Согласно законодательству РФ, оплата жилищно-коммунальных услуг (ЖКУ) зависит от типа услуг и формы собственности. Основной регулирующий документ — Жилищный кодекс РФ (ЖК РФ).

1. Для собственников жилья (ст. 153 ЖК РФ): плата за содержание и ремонт общего имущества в многоквартирном доме, а также за коммунальные услуги (вода, свет, газ, отопление) начисляется на собственника помещения, независимо от количества зарегистрированных или фактически проживающих лиц. Собственник обязан оплачивать ЖКУ, даже если в квартире никто не живёт.

2. Для нанимателей по договору социального найма (ст. 67 ЖК РФ): оплата обычно начисляется на нанимателя и членов его семьи, зарегистрированных в жилом помещении. Однако, если фактически проживают незарегистрированные лица, это может влиять на расчёт коммунальных услуг (например, водопотребление), но требует подтверждения (например, через суд или соглашение).

3. Ключевой момент: оплата коммунальных услуг (вода, электричество, газ) часто зависит от показаний приборов учёта (счётчиков). Если счётчиков нет, расчёт идёт по нормативам на одного зарегистрированного человека (постановления правительства РФ). Фактическое проживание без регистрации может привести к перерасчёту, но это требует доказательств и обращения в управляющую компанию или суд.

Рекомендация: уточните в управляющей компании или ТСЖ, как начисляются платежи в вашем случае, и при необходимости установите индивидуальные приборы учёта для справедливого расчёта. В спорных ситуациях консультируйтесь с юристом или обращайтесь в жилищную инспекцию.

Согласно действующему законодательству, периодическая поверка приборов учёта (ПУ) должна проводиться в установленные сроки. Если поверка была проведена позже установленного срока (в вашем случае в феврале 2025 года вместо октября 2024 года), то на период, когда прибор не был поверен, возникает вопрос правильности начислений.

Ситуация: Вы провели поверку прибора учёта (ПУ) в феврале 2025 года вместо октября 2024 года, и она показала исправность счётчика. Вы хотите получить перерасчёт платы за жилищно-коммунальные услуги (ЖКУ) с октября 2024 по январь 2025 года, ссылаясь на судебную практику, которая признаёт исправность ПУ за весь период после истечения срока поверки, если поверка пройдена положительно.

Разбор ситуации:

1. Законодательная база: Основным документом является Постановление Правительства РФ №354 от 06.05.2011 «О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквардирных домах и жилых домов». Согласно п. 81(11) этого документа, если истёк межповерочный интервал прибора учёта, то расчёт платы за коммунальные услуги производится по нормативу потребления с даты истечения этого интервала до даты, когда потребитель представит документы, подтверждающие проведение поверки или замены ПУ. Это правило действует независимо от результатов последующей поверки.

2. Судебная практика: Вы упоминаете обзор судебной практики (вероятно, имеется в виду Обзор судебной практики Верховного Суда РФ №4 за 2021 год, утверждённый 22.12.2021). В нём действительно разъясняется, что если поверка пройдена положительно, то прибор учёта считается исправным за весь период после истечения срока поверки. Однако это разъяснение касается случаев, когда нужно определить, был ли прибор исправен в прошлом (например, для расчёта задолженности). Для расчёта платы за ЖКУ применяются правила из Постановления №354, которые имеют приоритет в данном контексте. Судебная практика часто поддерживает расчёт по нормативу за период просрочки поверки, так как это стимулирует своевременное проведение поверок.

3. Ваш случай: Поскольку поверка была проведена с опозданием (в феврале 2025 вместо октября 2024), управляющая компания или расчётный центр (ЕИРЦ) правомерно начисляли плату по нормативу с октября 2024 по январь 2025. После предоставления акта поверки в феврале 2025, расчёт должен вернуться к показаниям ПУ с этой даты. Требовать перерасчёт за период с октября 2024 по январь 2025 на основании положительной поверки в феврале 2025, скорее всего, не получится, так как это противоречит установленному порядку.

4. Возможные действия:

- Обратитесь в ЕИРЦ с письменным заявлением о перерасчёте, приложив акт поверки и ссылаясь на судебную практику. В заявлении укажите, что ПУ исправен, и просите пересчитать плату исходя из его показаний за весь период. Однако будьте готовы к отказу, так как ЕИРЦ обычно следует Постановлению №354.

- Если ЕИРЦ откажет, вы можете обжаловать это решение в суде. В суде можно ссылаться на судебную практику, которая признаёт исправность ПУ ретроспективно, и аргументировать, что расчёт по нормативу несправедлив, поскольку прибор фактически работал исправно. Шансы на успех в суде невысоки, но возможны, особенно если есть аналогичные положительные решения по схожим делам в вашем регионе.

Резюме: На основании действующего законодательства (Постановление Правительства №354) вы, вероятно, не сможете получить перерасчёт платы за ЖКУ с октября 2024 по январь 2025 года через ЕИРЦ, так как за период просрочки поверки расчёт производится по нормативу. Судебная практика, на которую вы ссылаетесь, может быть использована в суде для обжалования, но её применение не гарантирует успеха. Рекомендуется:

1. Подать заявление в ЕИРЦ с просьбой о перерасчёте, чтобы получить официальный отказ (если последует).

2. Обратиться к юристу, специализирующемуся на жилищном праве, для консультации по перспективам судебного разбирательства и подготовки документов.

3. В будущем проводить поверку приборов учёта своевременно, чтобы избежать подобных ситуаций.

Обратите внимание: Этот ответ основан на законодательстве России и общей практике, но каждая ситуация уникальна. Для точной оценки вашего случая и защиты прав рекомендуется обратиться к квалифицированному юристу за персональной консультацией.

Чтобы проверить правильность показаний общедомового счётчика тепла, необходимо учитывать несколько аспектов, связанных с его техническим состоянием, поверкой и документальным оформлением. В России эта процедура регулируется рядом нормативно-правовых актов, включая Федеральный закон №102-ФЗ «Об обеспечении единства измерений» и постановления Правительства РФ.

Вы вправе обратиться в Управляющую организацию для ознакомления с документами о поверке данного прибора.

Проверить правильность показаний общедомового счётчика тепла можно несколькими способами, опираясь на законодательство РФ и технические нормы. Основные аспекты регулируются Федеральным законом №102-ФЗ «Об обеспечении единства измерений», постановлением Правительства РФ №354 от 06.05.2011, а также Правилами коммерческого учёта тепловой энергии.

Кто отвечает за проверку

Обеспечение работоспособности общедомового прибора учёта тепловой энергии и его поверку обязана осуществлять управляющая компания (УК) или организация, которая обслуживает объект по договору. Это входит в состав услуг по содержанию общего имущества дома (подп. «к» п. 11 Правил содержания общего имущества в многоквартирном доме).

Периодичность поверки

Межповерочный интервал определяет производитель прибора. Обычно он составляет 4–6 лет и отсчитывается с даты первичной поверки на заводе, а не с момента покупки или установки. Срок указан в паспорте счётчика.

Поверка может быть:

Первичной — проводится заводом-изготовителем после выпуска устройства.Периодической — по истечении межповерочного интервала.Внеочередной — если возникли сомнения в достоверности показаний, повреждены пломбы или знаки поверки, а также при разногласиях между сторонами договора теплоснабжения.

Если межповерочный интервал истёк, а поверка не проведена, показания счётчика считаются недействительными.

Как проходит поверка

Процедура включает несколько этапов:

Фиксация текущих показаний в присутствии представителя УК перед демонтажем счётчика. Демонтаж прибора и его доставка в аккредитованную метрологическую лабораторию. В некоторых случаях поверку можно провести на месте с использованием мобильного оборудования. Проверка в лаборатории: осмотр на предмет механических повреждений, проверка герметичности, определение относительной погрешности по сравнению с эталонными показателями, проверка электрического сопротивления изоляции и метрологических параметров. Калибровка или ремонт при обнаружении погрешности. Если погрешность превышает 2%, прибор подлежит ремонту или замене. Составление акта поверки и внесение данных в Единую государственную базу ФГИС «АРШИН».

После успешной поверки прибор устанавливают обратно, проводят пуско-наладочные работы и оформляют акт допуска к эксплуатации.

Как проверить легитимность поверки

Чтобы убедиться в правильности проведённой поверки, можно:

Проверить данные в ФГИС «АРШИН». В этот реестр должны быть внесены сведения о дате окончания поверки. Для проверки нужно знать тип и модель счётчика. Запросить у УК документы. После поверки УК должна получить свидетельство о поверке, копию лицензии аккредитованной организации и акт приёма-сдачи работ. Эти документы можно запросить у управляющей компании. Проверить аккредитацию организации, проводившей поверку. Это можно сделать в реестре Федеральной службы по аккредитации (Росаккредитация). Что делать при сомнениях в правильности показаний

Если есть подозрения на некорректность показаний, можно:

Инициировать внеочередную поверку. Согласно п. 84 Правил учёта, при разногласиях между сторонами договора теплоснабжения по вопросам корректности показаний требуется внеочередная поверка. Если она подтвердит достоверность показаний, расходы на поверку несёт теплоснабжающая организация. Если же будет выявлена неисправность, затраты возлагаются на потребителя (владельца прибора учёта). Обратиться в государственную жилищную инспекцию (ГЖИ) с жалобой на действия УК, если она не выполняет свои обязанности по контролю за состоянием счётчика.Провести независимую экспертизу за свой счёт, если есть сомнения в результатах официальной поверки.Важные нюансыРасходы на поверку общедомового счётчика включены в плату за содержание и ремонт общего имущества дома. Дополнительные платежи сверх тарифа незаконны. При истечении межповерочного интервала в течение трёх месяцев плата начисляется по среднемесячному потреблению за последние полгода, а затем — по нормативам с применением повышающего коэффициента.

Через поверку

вы можете обратиться в УК с заявлением о ознакомлении с документами по прибору

Проверка общедомового прибора учета тепловой энергии (теплосчетчика) регулируется жилищным законодательством РФ. Основные шаги:

1. Обращение к управляющей компании (УК) или ТСЖ – собственники вправе требовать от УК предоставления информации о состоянии и показаниях общедомового счетчика. УК обязана проводить регулярные проверки и техническое обслуживание приборов учета.

2. Проверка документации – запросите у УК акты поверки счетчика (срок поверки указан в паспорте прибора, обычно 4-6 лет), акты снятия показаний, журналы учета.

3. Визуальный осмотр – убедитесь, что счетчик опломбирован, нет повреждений, дисплей работает. Самостоятельно вскрывать или вмешиваться в работу прибора запрещено.

4. Сравнение показаний – сравните текущие показания с предыдущими, проверьте соответствие начислений в квитанциях.

5. Привлечение специалистов – если есть сомнения в правильности учета, собственники могут инициировать внеплановую проверку через УК или обратиться в ресурсоснабжающую организацию. В случае споров – в Государственную жилищную инспекцию или суд.

Важно: работы по проверке и поверке счетчика должны выполняться аккредитованной организацией. Расходы на поверку включаются в содержание общего имущества дома.

Размер платы за содержание жилья рассчитывается пропорционально площади квартиры, так как каждый собственник несёт расходы соразмерно своей доле в общем имуществе.

Направьте в УК письменный запрос о предоставлении детальной расшифровки услуг с объёмами и стоимостью. УК обязана ответить в течение 10 дней

Как обычно прийти и попросить.

Там будет расшифровка

Добрый день!

Размер оплаты за содержание жилья в многоквартирном доме (МКД) рассчитывается исходя из площади квартиры, поскольку именно площадь является основным параметром для распределения общих расходов на содержание и ремонт общего имущества между собственниками. Чем больше площадь квартиры, тем больше доля собственника в общем имуществе и, соответственно, тем выше его обязательства по оплате.

Запрос в УК можно подать в письменном виде, желательно с уведомлением о вручении.

Правовые основания:

- ст. 154, 165 ЖК РФ.

В вашем случае следует обратиться с заявлением (ст. 2 Федерального закона от 02.05.2006 N 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан") в надзорный орган - Государственную жилищную инспекцию (ГЖИ). В нем подробно изложить все обстоятельства дела, приложить документы, подтверждающие ваши доводы, указать, что вы конкретно хотите от надзорного органа.

Заявление может быть написано в свободной форме. Тем не менее, рекомендую в заявлении сослаться на конкретные нормы права, которые обосновывают вашу правовую позицию. Иначе велика вероятность получить от ГЖИ "отписку", а не решение проблемы.

В случае, если ответ вас не удовлетворит, он не будет законным и обоснованным, проблема не будет решена, следует обратиться с заявлением на бездействие ГЖИ в Прокуратуру (ст. 10 Федеральный закон от 17.01.1992 N 2202-1 (ред. от 24.07.2023) "О прокуратуре Российской Федерации"). Если вопрос опять не будет решен - в суд, в порядке ст 131, 132 ГПК РФ.

Для детальной консультации необходимо более подробно знакомиться с обстоятельствами вашего дела. Обращайтесь в личные сообщения.

Размер оплаты за содержание жилья в многоквартирном доме (МКД) рассчитывается от площади квартиры, поскольку это установлено жилищным законодательством РФ. Согласно ч. 1 ст. 158 Жилищного кодекса РФ, собственник помещения в МКД обязан участвовать в расходах на содержание общего имущества соразмерно своей доле в праве общей собственности на это имущество. Доля определяется пропорционально площади помещения собственника, что и приводит к расчету оплаты исходя из площади квартиры.

Для запроса подробной расшифровки услуг и подтверждения затрат от управляющей компании (УК) необходимо:

1. Направить письменный запрос в УК с требованием предоставить детализированную информацию по всем услугам, включенным в содержание жилья. Запрос можно составить в свободной форме, указав адрес МКД, период, за который нужна информация, и ссылаясь на ст. 10 Федерального закона от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан РФ» и ст. 161 ЖК РФ, обязывающую УК раскрывать информацию о своей деятельности.

2. Использовать ГИС ЖКХ: УК обязана размещать в государственной информационной системе жилищно-коммунального хозяйства (ГИС ЖКХ) не только общие отчеты, но и детализированные данные, включая перечень услуг, их стоимость и объемы. Если информация в ГИС ЖКХ недостаточно подробна, это может быть нарушением со стороны УК. Вы можете проверить наличие полной информации на официальном сайте ГИС ЖКХ или подать жалобу через эту систему.

3. Обратиться в контролирующие органы: Если УК не предоставляет расшифровку в течение 30 дней с момента запроса, можно обратиться с жалобой в Государственную жилищную инспекцию вашего региона или в Роспотребнадзор. Эти органы вправе провести проверку и обязать УК раскрыть информацию.

4. Собрать общее собрание собственников: По инициативе собственников можно провести общее собрание, на котором потребовать от УК отчета о расходах. Решения собрания имеют юридическую силу и могут быть основанием для дальнейших действий, включая смену УК.

Краткое резюме: Расчет оплаты за содержание жилья по площади квартиры является законным, но УК обязана предоставлять собственникам детальную расшифровку услуг и затрат. Для этого направьте письменный запрос в УК, используйте ГИС ЖКХ и при необходимости обращайтесь в контролирующие органы. Учитывая, что вопросы взаимодействия с УК могут быть сложными и требуют индивидуального подхода, рекомендуется обратиться к юристу для консультации по конкретной ситуации, чтобы защитить свои права и избежать нарушений со стороны управляющей компании.

Неправомерно. Согласно пп 5 ч 1 ст 16 Федерального закона "О ветеранах" от 12.01.1995 N 5-ФЗ ветеранам предоставляется компенсация расходов на оплату жилых помещений в размере 50 процентов:

платы за наем и (или) платы за содержание жилого помещения, включающей в себя плату за услуги, работы по управлению многоквартирным домом, за содержание и текущий ремонт общего имущества в многоквартирном доме, исходя из занимаемой соответственно нанимателями

На основании вашего вопроса, разберём ситуацию по порядку, опираясь на действующее законодательство Российской Федерации.

1. Правовая основа льгот для ветеранов боевых действий (ВБД): Основным документом является Федеральный закон от 12.01.1995 № 5-ФЗ «О ветеранах». В пункте 16 подпункта 1 статьи 16 этого закона указано, что ВБД имеют право на оплату в размере 50% занимаемой общей площади жилых помещений (в коммунальных квартирах — занимаемой жилой площади). Это включает как плату за наём, так и за содержание жилого помещения, и распространяется на членов семьи ветерана, совместно с ним проживающих. Закон не ограничивает льготу социальной нормой площади — она применяется ко всей фактически занимаемой площади.

2. Ваша ситуация: Вы являетесь ВБД, участником СВО, проживаете в квартире по договору социального найма площадью 57 кв. м, зарегистрированы один. МФЦ предоставляет вам льготу в 50% только за содержание жилья, но отказывает в льготе за наём, ссылаясь на социальную норму в 33 кв. м. Это противоречит прямому указанию закона, который предусматривает льготу на всю площадь, а не на норму.

3. Социальная норма площади: Социальная норма (например, 33 кв. м на одиноко проживающего) используется для расчёта субсидий на оплату ЖКУ для малоимущих граждан по Жилищному кодексу РФ, но не для льгот ветеранам. Льготы по закону о ветеранах — это отдельная мера поддержки, не зависящая от норм предоставления площади. Ссылка МФЦ на некий закон без его названия некорректна — в данном случае применим только закон о ветеранах.

4. Правомерность действий МФЦ: Действия МФЦ неправомерны. Отказ в предоставлении льготы за наём жилья на всю площадь 57 кв. м нарушает ваши права как ВБД. Вероятно, произошла ошибка в трактовке норм или в расчётах, возможно, из-за путаницы с субсидиями.

5. Рекомендации по действиям:

- Обратитесь в МФЦ или управляющую организацию с письменным заявлением, указав ссылку на пункт 16 подпункта 1 статьи 16 Федерального закона № 5-ФЗ, и потребуйте перерасчёта льготы за наём на всю площадь 57 кв. м.

- Если отказ сохранится, подайте жалобу в вышестоящий орган — например, в жилищную инспекцию или прокуратуру вашего региона, так как это нарушение жилищных прав.

- Для защиты интересов и ускорения процесса, особенно учитывая ваш статус участника СВО, рекомендую обратиться к юристу, специализирующемуся на военном или жилищном праве. Юрист поможет составить документы и представит ваши интересы в случае спора.

Краткое резюме: Вы имеете право на льготу в 50% за наём жилья на всю площадь 57 кв. м как ветеран боевых действий. Отказ МФЦ неправомерен — закон о ветеранах не ограничивает льготу социальной нормой. Рекомендуется действовать через письменные обращения и, при необходимости, с помощью юриста для восстановления ваших прав.

Практически целесообразно направить в адрес управляющей организации письменную претензию с требованием предоставить конкретный расчет начисленной суммы по строке "прочие услуги", правовое основание для оказания услуги именно в отношении Вашего балкона, копию акта выполненных работ, доказательства направления Вам предписания или уведомления о необходимости очистки, а также фотофиксацию выполненных работ и смету. При непредоставлении документов Вы вправе требовать перерасчета и исключения данной суммы из платежных документов.

Если управляющая организация откажется корректировать начисления либо проигнорирует обращение, эффективным является обращение в государственную жилищную инспекцию с жалобой на незаконное начисление платы за неоказанную услугу и навязывание дополнительных услуг. В таких случаях ГЖИ, как правило, выдает предписание об устранении нарушений и перерасчете. Дополнительно допустимо обращение в Роспотребнадзор, поскольку речь идет о навязывании платных услуг без согласия потребителя.

До урегулирования спора Вы вправе оплачивать только бесспорную часть платежей, указав в назначении платежа, что сумма "прочие услуги" не оплачивается в связи с отсутствием оснований и документов. Это позволит избежать образования задолженности по обязательным платежам за содержание и коммунальные услуги, не признавая спорное начисление.

Аклима, здравствуйте!

.

➡️ Важно понимать, что Вы являетесь потребителем и вправе получать информацию от исполнителя коммунальных услуг, что указано в подп. б п. 33 Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов (утв. Постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 № 354).

Вот ссылка: https://www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_114247/2d399e0515a74a228479dd1ed41ad26544ef1583/?ysclid=mlho6fu0pe952196417.

➡️ Соответственно, зайдите на ГИС ЖКХ, направьте письменное требование о предоставлении сведений, в том числе оснований для начисления такой услуги, а в случае необоснованности, чтобы сделали перерасчет.

➡️ Аналогично, там же направьте жалобу в Государственную жилищную инспекцию.

.

С уважением и готовностью помочь,

юрист Квон Дмитрий Викторович

Ситуация, когда в квитанции ЖКХ появляется сумма за услугу (очистка балкона), которую вы не заказывали и акт по которой не подписывали, является неправомерной.

Если козырёк балкона был предусмотрен проектом дома и относится к общему имуществу МКД, то его очистку обязана проводить УК за счёт средств, которые собственники платят за содержание жилья.

Для оспаривания начислений в графе "прочие услуги" за очистку балкона, которую вы не заказывали и не подтверждали, рекомендуем следующие действия:

1. Направьте письменный запрос в управляющую компанию (УК) с требованием предоставить полную расшифровку начислений, включая копии предписания на очистку балкона и акта выполненных работ, подписанного вами. Срок ответа — 10 рабочих дней.

2. Если УК не предоставит документы или подтвердит отсутствие вашего согласия, составьте претензию с требованием исключить эти начисления и пересчитать платежи. Укажите, что работы выполнялись без вашего ведома, предписания не было, акт не подписывали.

3. При отказе УК удовлетворить претензию обратитесь с жалобой в Государственную жилищную инспекцию вашего региона, приложив копии запроса, претензии и ответов УК. Также можно подать иск в суд о признании начислений незаконными и взыскании неосновательно уплаченных сумм.

Ключевые аргументы: отсутствие предписания (нарушение порядка оказания услуг), неподписанный акт (подтверждает, что вы не принимали работы), что делает начисления необоснованными согласно Жилищному кодексу РФ и правилам предоставления коммунальных услуг.

К поставщику

А посредник - может и свое.

Здравствуйте, Евгений !

ООО «МосОблЕИРЦ» - это Московский областной единый информационный расчётный центр, который создан для оплаты за коммунальных услуг для удобства жителей.

Оплата происходит через ЕПД - "Единый платежный документ" который формируется абонентским отделом этой организации.

Если собственники и наниматели жилья не платят своевременно по квитанциям за коммунальные услуги, то с них могут взыскать пени на основании части 14 статьи 155 Жилищного кодекса РФ.

Кто формирует и выставляет квитанции по оплате за коммунальные услуги, тот рассчитывает в этих квитанциях пени за несвоевременную оплату коммунальных услуг.

При рассмотрении судом искового заявления о взыскании пени, должник вправе ходатайствовать перед судом об уменьшении пени на основании статьи 333 ГК РФ, и суды часто сумму пени уменьшают при вынесении решения по иску.

Всего Вам доброго.

Сведения для общей квитанции РСО передают и пени тоже они же насчитывают.

Подскажите, пожалуйста, учитывая, что функция ООО "Мособлерц" - начисление оплаты за жилищно-коммунальные услуги, к кому обращаться по поводу перерасчёта жилищно-коммунальных услуг к прямым поставщикам или к ООО "Мособлерц"?

Спасибо!

Уточнение, какая статья указывает на то, что поставщик имеет право сделать перерасчёт и снять пени по жилищно-коммунальным услугам не задействуя ООО "Мособлерц"?

Пени начисляет и получает прямой поставщик, Мособлерц - расчётный агент.

обращаться по поводу начисленных пени за оплату жилищно-коммунальных услуг к ООО "Мособлерц"

лучше пишите в обе организации заявление о перерасчете, а потом жалобу в жилищную инспекцию при отказе

1) Пени за просрочку оплаты жилищно-коммунальных услуг начисляются организацией, которая выставляет платежные документы (в вашем случае - ООО "Мособлерц" как расчетный центр), на основании данных о задолженности. Перечисляются пени поставщику соответствующей коммунальной услуги (например, теплоснабжающей организации, водоканалу), так как они являются частью оплаты за услугу.

2) Да, одной из основных функций ООО "Мособлерц" как расчетного центра является начисление платы за коммунальные услуги на основании показаний приборов учета, нормативов и тарифов, утвержденных регулирующими органами.

3) По вопросам начисления пени следует обращаться в первую очередь в ООО "Мособлерц" как организацию, производящую расчеты. Если возник спор относительно правильности начисления, можно также обратиться к прямому поставщику услуги для уточнения данных о задолженности. При несогласии с начисленными пенями можно подать письменное заявление в ООО "Мособлерц" с требованием перерасчета, а при отказе - обратиться в жилищную инспекцию или суд.

На сегодняшний день (по состоянию 

на 2026 год), установка пломб на 

водяные счётчики при их замене на 

новые (в рамках очередной поверки 

или выработки срока эксплуатации) 

не должна быть платной, если это 

предусмотрено условиями поставщика 

коммунальных услуг или управляющей 

компании. Однако всё зависит от 

региональных правил, типа компании 

(ресурсоснабжающая или управляющая)

 и договора с ней.

Задайте вопрос в ГЖИ и прокурору района.

Большое спасибо. Все понятно.

По общему правилу ввод в эксплуатацию и опломбировка индивидуальных счётчиков воды ресурсоснабжающей организацией или управляющей компанией должны выполняться бесплатно, это их обязанность по ПП РФ №354 и №776, а деньги могут брать только за дополнительные работы (например, установку, перенос, ремонт, если их делал мастер компании), поэтому в одной конторе с вас правомерно не взяли плату, а в другой с сына за «просто пломбу» 700 рублей, скорее всего, взяли незаконно, и можно требовать письменное обоснование платы (вид услуги, тариф, основание в договоре/прайсе) и при его отсутствии подать письменную претензию с требованием вернуть деньги, затем жалобу в жилинспекцию и Роспотребнадзор.

Согласно действующему законодательству (в частности, Постановлению Правительства РФ №354), опломбирование приборов учёта воды после их установки или замены должно производиться исполнителем коммунальной услуги (управляющей компанией, ТСЖ, ресурсоснабжающей организацией) бесплатно, если замена произведена в связи с истечением срока эксплуатации или неисправностью старого счётчика. Плата может взиматься только в случае, если установка нового прибора учёта произведена по инициативе собственника (например, при первичной установке в новостройке или при замене исправного счётчика на более современный). В вашем случае, при замене счётчиков по истечении срока службы, плата за опломбирование неправомерна. Рекомендуется запросить у конторы, взявшей плату с сына, письменное обоснование с ссылкой на нормативный акт, а при отказе — обратиться с жалобой в жилищную инспекцию или Роспотребнадзор.

С момента получения.

Отсутствие даты составления на самой претензии не лишает её юридической силы, однако перекладывает бремя доказывания момента уведомления на отправителя (УК). В случае судебного спора УК придется доказывать, когда именно претензия была доставлена в ваш почтовый ящик.Помните, что согласно ст. 203 ГК РФ, любые действия, свидетельствующие о признании долга (например, частичная оплата по этой претензии или подписание акта сверки), прерывают срок исковой давности, и он начинает течь заново.

От любой не заплатите все равно подадут

С даты, как сами получили эту претензию.

Добрый день!

Если в досудебной претензии не указана дата её составления, срок для исполнения требования (например, оплаты задолженности) исчисляется с момента получения этой претензии Вами. Если договором иной срок не установлен, то сроки исполнения — 7 дней.

Правовые основания:

- ст. 314 ГК РФ.

Вопрос просто процессуальный, отсчитывайте с момента, когда должны были обнаружить это извещение.

С даты получения вами данной претензии.

Если не по почте отправлено, то считайте, что ничего не получали.

Здравствуйте! Обычно такой срок считают со дня получения претензии, а не со дня её составления; если даты нет и письмо просто бросили в ящик, УК будет сложно доказать точное начало месячного срока. Ориентируйтесь на день фактического получения, ст. 165.1 ГК РФ. Конверт или фото претензии сохранились? Это поможет дать более точный совет.

Ситуация: Управляющая компания (УК) направила вам досудебную претензию с требованием оплатить задолженность в течение месяца, но в документе отсутствует дата его составления, что создаёт неопределённость в исчислении срока.

Разбор ситуации:

1. Правовая основа: Согласно Гражданскому кодексу РФ (ст. 314, 314.1), срок исполнения обязательства может определяться периодом времени, исчисляемым с момента наступления определённого события или с момента получения требования. Для досудебных претензий в сфере ЖКХ общие нормы о сроках применяются, если иное не установлено специальным законодательством (например, Жилищным кодексом).

2. Отсутствие даты в претензии: Если в досудебной претензии не указана дата её составления или вручения, это может считаться дефектом документа, так как дата является существенным реквизитом для определения начала течения срока. На практике, срок обычно исчисляется с момента получения претензии адресатом, что может подтверждаться, например, датой на почтовом штемпеле или отметкой о вручении.

3. Рекомендации по действиям:

- Уточните дату: Попробуйте связаться с УК для уточнения даты составления претензии или запросите копию с отметкой о вручении, если она была отправлена заказным письмом.

- Исчисление срока: В случае отсутствия ясной даты, разумно исчислять срок с момента фактического получения претензии (например, с даты, когда вы обнаружили её в почтовом ящике). Зафиксируйте эту дату, сделав фото или отметив в журнале, для возможных доказательств в будущем.

- Соблюдение срока: Чтобы избежать рисков, рекомендуется оплатить задолженность в течение 30 дней с даты, которую вы считаете моментом получения, или раньше, если это возможно.

4. Правовые последствия: Несоблюдение срока может привести к тому, что УК обратится в суд с иском о взыскании задолженности, но отсутствие даты в претензии может быть использовано вами как аргумент в суде, если срок был рассчитан некорректно. Однако, суд может учесть фактические обстоятельства получения документа.

Резюме: При отсутствии даты в досудебной претензии УК, срок оплаты задолженности рекомендуется исчислять с момента её фактического получения вами. Для минимизации рисков, уточните дату с УК и оплатите в течение 30 дней с этой даты. Если ситуация вызывает сомнения или конфликт, обратитесь к юристу для консультации, так как на этот вопрос уже есть ответы специалистов на сайте — вы можете написать им в личные сообщения для уточнения деталей вашего случая.

Согласно п. 2 Правил № 1156, крупногабаритные отходы – это твёрдые коммунальные отходы, размер которых не позволяет осуществить их складирование в контейнерах. 

Это нарушение требований п. 17 приложения № 1 к Правилам № 354. Ведомство зафиксировало результаты осмотров в акте и приложило фотографии площадки. Госжилинспекция составила в отношении регионального оператора протокол об административном правонарушении по ст. 7.23 КоАП РФ .

1 марта 2021 года вступили в силу новые СанПиН 2.1.3684-21, в которых перечислены в том числе санитарно-эпидемиологические требования к содержанию городских территорий.

В них законодатели прописали и порядок вывоза КГО: по мере их накопления, но не реже 1 раза в 10 суток при температуре наружного воздуха плюс 4°C и ниже. А при температуре плюс 5°C и выше – не реже одного раза в 7 суток

Согласно законодательству Российской Федерации, сроки вывоза мусора, собранного управляющей компанией (УК) после уборки территории от последствий урагана, регулируются несколькими нормативными актами.

1. Общие положения:

Управляющая компания обязана обеспечивать содержание общего имущества многоквартирного дома (МКД), включая придомовую территорию, в соответствии с требованиями жилищного законодательства (ст. 161 Жилищного кодекса РФ). Сбор и вывоз твердых коммунальных отходов (ТКО) входит в перечень коммунальных услуг.

2. Регулярный вывоз мусора:

В обычном режиме график вывоза ТКО устанавливается региональным оператором по обращению с отходами и должен соответствовать санитарным правилам. Например, СанПиН 2.1.3684-21 требует, чтобы контейнерные площадки содержались в чистоте, а отходы вывозились регулярно, не допуская их скопления сверх установленной нормы.

3. Ситуация после урагана (чрезвычайной ситуации):

После стихийного бедствия (урагана) образуется крупногабаритный мусор (ветки, обломки и т.д.), который не относится к обычным ТКО. В этом случае:

- УК должна оперативно организовать уборку территории для обеспечения безопасности жильцов.

- Собранный мусор может временно складироваться в мешках или кучах на специально отведенной площадке.

- Конкретные сроки вывоза такого мусора законом строго не установлены, но УК обязана действовать разумно и оперативно, чтобы не нарушать санитарно-эпидемиологические нормы и права жильцов на благоприятную среду.

- На практике сроки могут зависеть от объема мусора, возможностей регионального оператора и договоренностей с подрядчиками. В аварийных ситуациях уборка часто проводится в приоритетном порядке.

4. Действия жильцов:

Если мусор не вывозится длительное время (например, более 3-5 дней), создавая антисанитарные условия или препятствия, следует:

- Обратиться с письменной жалобой к руководителю УК, указав на нарушение.

- При отсутствии реакции — направить жалобу в Государственную жилищную инспекцию (ГЖИ) или Роспотребнадзор, которые могут провести проверку и выдать предписание об устранении нарушений.

- Также можно обратиться в местную администрацию, так как уборка после ЧС часто координируется муниципальными властями.

5. Резюме:

Управляющая компания должна вывезти мешки с мусором после уборки от урагана в разумные сроки, ориентируясь на необходимость поддержания чистоты и безопасности. Хотя точных законодательных сроков для таких ситуаций нет, затягивание процесса может рассматриваться как нарушение обязанностей по содержанию общего имущества. Рекомендуется проконтролировать действия УК и, при необходимости, обратиться с жалобой в надзорные органы.

Рекомендация: Учитывая, что ситуация может иметь нюансы (например, условия договора с УК, местные нормативы), для получения точной консультации и защиты своих прав целесообразно обратиться к юристу, специализирующемуся на жилищном праве.