02.03.2026, 12:11
Нежелание УК составитт акт на месте
Вопрос по законам страны: Россия
Соседка пригласила меня по поводу составления акта управляющей компании о протечки крыши и залива кухни и балкона последнего этажа ее квартиры в многоквартирном доме. От управляющей компании пришел один представитель. Я начала задавать вопросы которые не понравились представителю управляющей компании (вопросы связанные протечек). Представитель сказала что я не собственник, что не может при мне составлять акт (не может работать в таких условиях, я ей мешаю). Я сказала что я представитель собственника, она потребовала предъявить ей доверенность (бред полный)! Понимаю, что мое присутствие как представителя и как собственника в этом же доме, подкованной в данном вопросе, не угодно этому представителю из управляющей компании. В 2023 году этот представитель уже приходила в эту квартиру по этому же вопросу, но тогда собственник и она « поболтали, пообещали» и все. Акт не был составлен тогда в 2023 году. Сейчас этот представитель из управляющей компании Акт не составила, сославшись на мое присутствие, пригласила на следующий день мою соседку в здание управляющей компании одну без меня и кого либо. На сколько «действия» представителя управляющей компании правомерны по отношению ко мне (нежелание моего присутствия), а так же не составления акта (протечки) на месте (у собственника затопленной квартиры). Ее вызывающее поведение, чуть ли не затыкания мне рта очень меня оскорбило.
Действия представителя УК неправомерны — акт должны составлять на месте с участием собственника или его представителя, жалуйтесь в Госжилинспекцию.
Светлана, оформите доверенность (ст. 185 ГК РФ), обращайтесь с жалобой в ГЖИ, в прокуратуру. Федеральный закон от 17.01.1992 N 2202-I (ред. от 29.12.2025) "О прокуратуре Российской Федерации". Статья 10. Рассмотрение и разрешение в органах прокуратуры заявлений, жалоб и иных обращений
Светлана! Если Вы пригласили представителя УК для составления акта, то не имеет смысла "заливать" его словами и словосочетаниями. Его задача составить акт, а не выслушивать Ваши "бла-бла-бла".
Возможно, имеет смысл, таки научиться контролировать свой "словесный поток". 
Действия представителя управляющей компании неправомерны. Согласно Жилищному кодексу РФ и Постановлению Правительства РФ №354, управляющая организация обязана составить акт о повреждении помещения при обращении собственника. Ваше присутствие как представителя собственника (даже без доверенности, если вы действуете по его просьбе) не может быть основанием для отказа в составлении акта. Закон не требует обязательного предъявления доверенности для присутствия при осмотре, особенно если вы являетесь жильцом того же дома. Отказ составить акт на месте и требование явиться в офис УК без представителя нарушает права собственника на фиксацию повреждений. Рекомендуется: 1) письменно обратиться в УК с требованием составить акт с указанием всех обстоятельств; 2) при отказе — жаловаться в Государственную жилищную инспекцию и Роспотребнадзор; 3) самостоятельно зафиксировать повреждения фото/видео с привлечением свидетелей. Срок составления акта УК — не более 12 часов с момента обращения (кроме выходных).
Юристы - Россия
Специализация:
Недвижимость
questions Similaires
05.01.2026, 06:00
Вам следует написать жалобу в прокуратуру или в ГЖИ, также можете обратиться в суд
Здравствуйте!
В данной ситуации необходимо действовать одновременно по факту аварии и для фиксации ответственности. Протечка потолка во время дождя является аварийной ситуацией, и управляющая организация, ЖЭК или УК обязаны реагировать незамедлительно, независимо от времени суток. Отсутствие реакции является нарушением их обязанностей по содержанию общего имущества дома.
В первую очередь зафиксируйте факт протечки. Сделайте фото и видео, где видно, что течет именно с потолка, зафиксируйте звук капель, повреждение натяжного потолка, наличие воды. Желательно, чтобы на записи был виден текущий дождь или было понятно, что протечка связана с осадками. Если есть возможность, пригласите соседей в качестве свидетелей.
Далее необходимо официально зафиксировать обращение. Позвоните в аварийно-диспетчерскую службу управляющей организации и обязательно запишите дату, время звонка, фамилию принявшего заявку и номер обращения. Если по телефону не реагируют, направьте письменное обращение через приложение, сайт УК, электронную почту или портал ГИС ЖКХ. Это важно, так как без регистрации обращения они часто заявляют, что о проблеме не знали.
Если ЖЭК продолжает бездействовать, Вы вправе обратиться в аварийную службу города, а также вызвать представителей МЧС, если есть угроза залития электропроводки или существенного ущерба имуществу. Параллельно можно подать жалобу в Государственную жилищную инспекцию и в прокуратуру, указав на неисполнение обязанностей по содержанию крыши или перекрытий.
После устранения протечки необходимо потребовать составления акта о залитии. Акт составляется управляющей организацией с указанием причины протечки, даты, времени и перечня повреждений, включая натяжной потолок. Если УК отказывается составлять акт, его можно оформить самостоятельно с участием свидетелей и затем использовать для взыскания ущерба в судебном порядке.
Натяжной потолок считается поврежденным имуществом, и расходы на его восстановление подлежат возмещению, если причиной является неисправность крыши или иного общего имущества дома. При отказе УК компенсировать ущерб вопрос решается через суд.
Удачи Вам!
В письменном виде в УК. Если бездействие, то в службу жилнадзора
заявление жалобу в жилинспекцию на управляющую компанию...в двух экз...одно себе другое зарегистрировать и себе оставить...чтобы если не будет решено дальше писать..
В вашем случае следует обратиться с заявлением (ст. 2 Федерального закона от 02.05.2006 N 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан") в надзорный орган - Государственную жилищную инспекцию (ГЖИ). В нем подробно изложить все обстоятельства дела, приложить документы, подтверждающие ваши доводы, указать, что вы конкретно хотите от надзорного органа.
Заявление может быть написано в свободной форме. Тем не менее, рекомендую в заявлении сослаться на конкретные нормы права, которые обосновывают вашу правовую позицию. Иначе велика вероятность получить от ГЖИ "отписку", а не решение проблемы.
В случае, если ответ вас не удовлетворит, он не будет законным и обоснованным, проблема не будет решена, следует обратиться с заявлением на бездействие ГЖИ в Прокуратуру (ст. 10 Федеральный закон от 17.01.1992 N 2202-1 (ред. от 24.07.2023) "О прокуратуре Российской Федерации"). Если вопрос опять не будет решен - в суд, в порядке ст 131, 132 ГПК РФ.
Для детальной консультации необходимо более подробно знакомиться с обстоятельствами вашего дела. Обращайтесь в личные сообщения.
Подписывайте акт со свидетелями, потом можете в суд подавать на возмещение вреда.
Вам следует написать жалобу в прокуратур
Здравствуйте !
В рассматриваемом случае необходимо направить заявление в полицию о проведении доследственной проверки (
Всего доброго Вам!
При протечке натяжного потолка из-за дождя необходимо действовать последовательно. Управляющая компания (УК) обязана содержать общее имущество дома (крышу, кровлю) в исправном состоянии согласно ст. 161 ЖК РФ. Сначала зафиксируйте повреждения: сфотографируйте потолок, составьте акт о протечке (желательно с участием представителя УК, соседей). Направьте в УК письменное заявление с требованием устранить причину протечки и возместить ущерб (ремонт потолка). Если УК не реагирует, подайте жалобу в Государственную жилищную инспекцию, Роспотребнадзор или прокуратуру. Также можно обратиться в суд с иском о возмещении ущерба. Важно действовать быстро, чтобы предотвратить дальнейшие повреждения.
03.04.2026, 09:34
В суд можно обратиться при взыскании любой суммы в соотвествии с правилами подсудности.
Наталья, при любой сумме можно обратиться в суд с иском.
В силу ст.3 ГПК РФ вы подаете в суд при любой сумме - если ваши права нарушены.Минимальный размер пошлины - 4000 рублей . Можно подать в суд по вашему месту жительства - далее суд истребует сведения об ответчике из МВД и передаст дело в суд по месту регистрации ответчика в силу ст.28 ГПК РФ.Иск составляется в соответствие ст.131 ГПК РФ и подается с соблюдением п. 6 ст.132 ГПК РФ. Для соблюдения требований ст. 132 ГПК РФ в суд достаточно предоставить документы, подтверждающие направление другим лицам, участвующим в деле, копий искового заявления.
Любая сумма. Можете в суд подать на него. Неосновательное обогащение
Добрый день. ОБращайтесь в суд на основании ст. 1102 ГК РФ.
Требования к иску указаны в
Какие то данные его Вам известны (ФИО, адрес )?
Здравствуйте.
При любой сумме можно в суд подать иск о неосновательном обогащении.
С уважением.
При любой сумме имеете подать иск в суд.
Нет ограничений, может быть сумма любой, по такому иску о неосновательном обогащении.
Здравствуйте вы имеете право написать иск в суд про любой сумме
Отправили деньги по ошибке другому человеку вернуть
Ситуация, когда вы по ошибке отправили деньги не тому получателю (из-за опечатки в номере телефона), а получатель отказывается возвращать средства, регулируется гражданским законодательством Российской Федерации. Вот разбор ситуации и рекомендации:
1. Правовая основа: Согласно статье 1102 Гражданского кодекса РФ, лицо, которое без установленных законом оснований приобрело имущество за счёт другого лица (неосновательное обогащение), обязано возвратить это имущество. В вашем случае, получатель денег не имеет законных оснований для их удержания, так как перевод был совершён по ошибке.
2. Порог суммы для обращения в суд: В российском законодательстве нет минимальной суммы, при которой можно или нельзя подавать в суд. Вы вправе обратиться в суд с иском о взыскании неосновательного обогащения независимо от суммы перевода — будь то 100 рублей или 100 000 рублей. Однако на практике стоит учитывать:
- Судебные расходы: Подача иска связана с уплатой государственной пошлины, которая рассчитывается от суммы иска (например, при сумме до 20 000 рублей — 4% от суммы, но не менее 400 рублей). Если сумма перевода незначительна, судебные издержки могут превысить её, что делает обращение в суд экономически нецелесообразным.
- Эффективность: Для небольших сумм (например, менее 5 000–10 000 рублей) суд может рассмотреть дело в упрощённом порядке, но всё же рекомендуется оценить соотношение затрат и выгоды.
3. Действия до обращения в суд:
- Соберите доказательства: Сохраните квитанцию о переводе, скриншоты из банковского приложения с деталями операции (номер телефона получателя, дата, сумма), переписку с получателем об отказе вернуть деньги.
- Направьте досудебную претензию: Напишите официальное письмо получателю с требованием вернуть деньги в разумный срок (например, 10–14 дней). Отправьте его заказным письмом с уведомлением — это будет доказательством попытки урегулировать спор мирно, что часто требуется судом.
- Обратитесь в банк: Сообщите банку об ошибке; иногда банки могут помочь в возврате средств, особенно если операция была совершена через их системы, но это не гарантировано.
4. Обращение в суд: Если получатель игнорирует претензию, подайте иск в районный суд по месту жительства ответчика (получателя денег). В иске укажите:
- Основания: неосновательное обогащение (ст. 1102 ГК РФ).
- Требование: вернуть сумму перевода.
- Приложите доказательства: квитанции, переписку, копию претензии.
- Учтите срок исковой давности: 3 года с момента, когда вы узнали о нарушении права (обычно с даты перевода).
5. Резюме: Вы можете подать в суд при любой сумме ошибочного перевода, но оцените экономическую целесообразность. Для сумм, например, от 10 000 рублей и выше, обращение в суд часто оправдано. В любом случае, начните с досудебных шагов — это повысит шансы на успех в суде.
Рекомендация: Учитывая нюансы доказательств и судебной процедуры, рекомендую обратиться к юристу за консультацией. Он поможет правильно составить претензию и иск, оценить перспективы дела и минимизировать риски. В России есть бесплатные юридические консультации, например, в государственных юридических бюро или онлайн-сервисах, которые могут оказать первоначальную помощь.
