Правомерно ли установка видеонаблюдения в домофоне без согласия жильцов?

Ничего заявителю не отправляйте: он никто по закону.

С уважением.

Здравствуйте, Алина!

______

Требования заявителя в описанной ситуации правомерными не являются до тех пор, пока она надлежащим образом не подтвердит свои полномочия представителя собственника. Председатель ТСЖ действует в правовом поле и как управляющая организация (ТСЖ) в сфере ЖКХ, и как оператор персональных данных по смыслу Федерального закона от 27.07.2006 № 152‑ФЗ «О персональных данных».

________

Право на получение информации по лицевому счету, начислениям, актам сверки, а также копий внутренних документов ТСЖ, связанных с конкретным помещением (акт сверки по содержанию жилья и капремонту, детализация начислений, расшифровка тарифов в привязке к квартире и т.п.), принадлежит собственнику помещения либо его законному представителю. Это следует из ст. 30, 44, 46 Жилищного кодекса РФ, а также из общих положений гражданского законодательства о представительстве (ст. 182, 185 ГК РФ). Для того чтобы лицо действовало как представитель, его полномочия должны быть подтверждены доверенностью, оформленной надлежащим образом, и эта доверенность должна быть представлена в распоряжение лица, которому адресуется требование (ТСЖ), а не только «показана визуально» без возможности приобщения к материалам.

________

ТСЖ, выдавая документы, содержащие персональные данные собственника, в том числе ФИО, адрес, реквизиты, сведения о платежной дисциплине, а также любые данные, которые позволяют идентифицировать субъекта, обязано соблюдать требования ФЗ № 152‑ФЗ. В соответствии с п. 1 ст. 6 ФЗ № 152‑ФЗ обработка персональных данных допускается, в частности, с согласия субъекта персональных данных либо в случаях, когда это необходимо для исполнения договора, стороной или выгодоприобретателем которого является субъект, или в иных предусмотренных законом целях. Передача таких сведений третьему лицу возможна только при наличии надлежащим образом подтвержденных полномочий представителя и, по сути, является обработкой (распространением) персональных данных.

________

Поскольку председатель ТСЖ является оператором персональных данных (ст. 3 ФЗ № 152‑ФЗ) и обязан обеспечить их защиту, он не вправе передавать персонализированные данные по лицевому счету и связанные с ним документы лицу, чьи полномочия не подтверждены документально и не могут быть зафиксированы в деле (отказ от предоставления копии доверенности, отказ от направления доверенности в адрес ТСЖ дистанционно или путем личного предоставления для снятия копии). Простого устного или визуального ознакомления без возможности приобщить копию доверенности к заявлению недостаточно — в случае проверки жилищной инспекцией, Роскомнадзором, прокуратурой или в суде ТСЖ обязано будет доказать законность передачи данных, а это возможно только при наличии документального подтверждения полномочий.

Отдельно следует разграничивать: общая информация ТСЖ (протоколы общих собраний, утвержденные тарифы, сметы, отчеты), которая подлежит размещению в ГИС ЖКХ и открыта для ознакомления (ст. 161, 162, 44, 46 ЖК РФ, а также требования к раскрытию информации управляющими организациями и ТСЖ), и индивидуальные сведения по конкретному помещению, которые к открытым данным не относятся. Председатель ТСЖ правомерно указал заявителю на возможность ознакомиться с общими документами через ГИС ЖКХ. В части же индивидуальных документов по квартире требование заявителя без надлежащего подтверждения полномочий не подлежит удовлетворению.

Сам по себе довод заявителя о том, что в доверенности содержатся персональные данные собственников, не является основанием не предоставлять копию доверенности ТСЖ: ТСЖ и так законно обрабатывает эти данные в рамках своей деятельности (ч. 1 ст. 6 ФЗ № 152‑ФЗ, ЖК РФ), а наличие копии доверенности в материалах ТСЖ как раз и является подтверждением законности передачи информации представителю. Отказ ТСЖ выдать запрашиваемые документы лицу, чьи полномочия не подтверждены документально, в сложившейся ситуации является правомерным и обоснованным как с точки зрения ЖК РФ и ГК РФ, так и с точки зрения ФЗ № 152‑ФЗ.

Всех благ.

Здравствуйте Алина!

В данном конкретном Вашем случае, он должен отказать при таком положении. Полномочия не подтверждены, должна быть нотариальная доверенность (ст.185.1 ГК РФ).

Например, в Постановление Правительства РФ от 25.06.2020 N 925 даде в случае подачи заявления от имени юридического лица лицом, не имеющим права без доверенности действовать от имени заявителя, к заявлению прилагается нотариально удостоверенная копия доверенности, подтверждающей полномочия лица на осуществление действий от имени заявителя.

Если только являетесь представителем и совершаете действия от имени собственников, в том числе, подписываете/получаете документы, то у УК или ТСЖ вполне обоснованно можно требовать подтверждения полномочий в виде как минимум копии доверенности. В противном случае потом возможно оспорить любой подписанный от имени собственников документ, поскольку у УК не будет подтверждения полномочий.

Таким образом, нет не является требование заявителя правомочным в силу того что она не является собственником (ст.209 ГК РФ) и прописанным, а также не предоставляет копию доверенности к своему заявлению.

Удачи

Здравствуйте.

1) Согласно ст. 143.1 ЖК РФ право на получение информации о деятельности ТСЖ имеют только члены ТСЖ и собственники помещений . Заявитель, не являясь ни тем ни другим, обязан подтвердить свои полномочия действовать от имени собственника доверенностью. Надлежащим подтверждением считается оригинал доверенности либо нотариально заверенная копия . Заверение копии самим представителем (особенно без предоставления такого права) не является надлежащим . Предложение ТСЖ снять копию с оригинала полностью соответствует закону, а отказ заявителя это сделать лишает ТСЖ возможности удостовериться в его полномочиях. Аргумент о персональных данных несостоятелен, поскольку ТСЖ и так обрабатывает эти данные в рамках закона и несет ответственность за их сохранность.

2) ТСЖ уже выполнило свою обязанность по предоставлению информации: согласно Приказу Минстроя от 7 февраля 2024 г. № 79/пр все запрашиваемые сведения (протоколы, обоснования тарифов, отчеты) подлежат обязательному размещению в системе ГИС ЖКХ . Указание заявителю на возможность ознакомиться с документами в открытом доступе является законным и достаточным.

3) У ТСЖ отсутствие обязанности выдавать копии, так как ст. 143.1 ЖК РФ предоставляет право знакомиться с документами, но не обязывает ТСЖ изготавливать и выдавать копии . При ознакомлении заявитель вправе самостоятельно делать выписки.

Таким образом, отказ правомерен, а угрозы заявителя обратиться в надзорные органы не имеют судебной перспективы при условии, что вся информация размещена в ГИС ЖКХ.

Здравствуйте, уважаемая Алина!

Требование заявителя в данной ситуации неправомерно, так как отсутствуют достаточные основания для предоставления запрашиваемых документов. Право на получение информации в ТСЖ ограничено определёнными категориями лиц. Согласно ст. 143.1 ЖК РФ и другим нормативным актам, право на получение информации о деятельности ТСЖ имеют собственники помещений в доме и члены ТСЖ. Заявитель в описанной ситуации не является ни собственником, ни прописанным в квартире, поэтому по умолчанию не обладает таким правом.

Если у заявителя есть доверенность от собственника, это дает ей право действовать от имени собственника, в том числе запрашивать документы, если такое полномочие прописано в доверенности. Доводы заявителя о том, что в доверенности содержатся персональные данные собственников, не освобождает её от обязанности подтвердить полномочия. ТСЖ обязано соблюдать требования ФЗ «О персональных данных» (№152-ФЗ), но это не отменяет необходимости проверки полномочий представителя. Передача персональных данных третьим лицам возможна только с согласия субъекта данных или в случаях, прямо предусмотренных законом. Если собственник дал согласие на обработку и передачу его данных в рамках представления интересов, это должно быть документально зафиксировано.

Предоставление информации по письменному запросу осуществляется в течение определённого срока (например, 20 календарных дней со дня поступления запроса) - в зависимости от содержания запроса. При этом ТСЖ вправе требовать подтверждения полномочий заявителя, особенно если речь идёт о документах, содержащих финансово-хозяйственную информацию или персональные данные.

Часть данных, которые запрашивает заявитель (протоколы, обоснования тарифов, отчёты), должна быть доступна в государственной информационной системе ЖКХ (ГИС ЖКХ). Если ТСЖ указало на это и предложило получить информацию оттуда, это может быть обоснованным основанием для отказа в предоставлении дубликатов или дополнительных сведений при отсутствии подтверждённых полномочий.

Действия ТСЖ в описанной ситуации правомерны, так как:

- Заявитель не является собственником или членом ТСЖ.

- Полномочия заявителя не подтверждены документально.

- Требование предоставить копию доверенности обосновано необходимостью соблюдения процедур проверки полномочий и защиты интересов собственника.

Если заявитель обратится в надзорные органы (жилищную инспекцию, прокуратуру) или в суд, ей потребуется доказать, что у неё были законные основания для получения документов, а действия ТСЖ нарушили её права. В отсутствие документального подтверждения полномочий шансы на успех такого обращения ничтожны.

Заявитель, не являясь собственником или зарегистрированным лицом, может действовать на основании доверенности от собственника.

Отказ в выдаче документов по причине отсутствия копии доверенности, приложенной к заявлению, является обоснованным, так как заявитель не подтвердил свои полномочия.

Пункт 34 Постановления Правительства РФ от 15.05.2013 № 416 "О порядке осуществления деятельности по управлению многоквартирными домами": Регулирует порядок предоставления информации товариществами собственников жилья по запросу собственников и пользователей помещений.

Доверенность – это письменное уполномочие, выдаваемое одним лицом другому лицу для представительства перед третьими лицами (статья 185 Гражданского кодекса Российской Федерации). Полномочия представителя должны быть четко определены в доверенности.

Статья 182 Гражданского кодекса Российской Федерации: Устанавливает, что действия представителя от имени представляемого порождают, изменяют и прекращают гражданские права и обязанности представляемого. Также определяет, что не являются представителями лица, действующие хотя и в чужих интересах, но от собственного имени.

Статья 185 Гражданского кодекса Российской Федерации: Определяет понятие доверенности как письменного уполномочия, выдаваемого одним лицом другому лицу для представительства перед третьими лицами.

Отказ ТСЖ правомерен, возможно доверенность представителя и не содержит полномочий на запрос информации указанной в Вашем вопросе.

Нет, вежливо лесом посылать -нет доверенности - ст. 185 ГК РФ- нет разговора.

Смотрите, по закону, ТСЖ обязано предоставлять информацию собственникам помещений в доме, а также членам ТСЖ.

Также, ТСЖ часть информации должно размещать в свободном доступе досках объявлений в подъезде и на сайте ГИС ЖКХ.

Для получения документов от ТСЖ заявитель обязан предоставить нотариальную доверенность, которая подтверждает его право действовать от имени собственника (ст. 185 ГК РФ).

При этом доверенность должна быть должным образом оформлена, в течение, прописаны полгномочия доверенного лица собственника.

Правление ТСЖ правомерно отказало в выдаче документов, так как полномочия заявителя не были подтверждены.

Требование предоставить доверенность для визуального осмотра недостаточно, поскольку это не позволяет ТСЖ документально зафиксировать факт наличия полномочий и использовать эту информацию в дальнейшем.

Предложение ТСЖ ознакомиться с протоколами, обоснованиями тарифов и другими документами на сайте ГИС ЖКХ соответствует действующему законодательству, если эта информация там размещена.

Заявитель конечно может подать жалобы в прокуратуру и в ГЖИ, только в этом нет никакого смысла, если доверенность изначально неправильно была оформлена.

При этом ТСЖ обязано в письменной форме предоставить отказ в предоставлении информации либо документов.

ТСЖ обязано соблюдать требования о защите персональных данных, но это не отменяет обязанности заявителя подтвердить свои полномочия.

Если информация запрашивается через электронные каналы (электронная почта, мессенджеры), следует сохранить все сообщения и ответы, как доказательство соблюдения процедуры.

В данном случае действия ТСЖ носят правомерный, так как заявитель не подтвердил свои полномочия в установленном законом порядке.

- см. ст. 143.1 ЖК РФ, Постановление Правительства РФ от 15.05.2013 N 416 (ред. от 21.12.2023) "О порядке осуществления деятельности по управлению многоквартирными домами" (вместе с "Правилами осуществления деятельности по управлению многоквартирными домами"), ФЗ "О персональных данных"

Нет, требование заявителя не является полностью правомочным в текущей ситуации. ТСЖ вправе отказать в выдаче документов без надлежащего подтверждения полномочий представителя.

Право на документы

Собственники помещений в многоквартирном доме имеют право на ознакомление с финансовой отчетностью ТСЖ, включая акты сверки начислений, сметы, протоколы собраний и обоснования тарифов (ч. 3 ст. 143.1 ЖК РФ). Представитель собственника может действовать по доверенности, но полномочия должны быть подтверждены.

Подтверждение доверенности

Согласно ст. 185.1 ГК РФ, ТСЖ как третья сторона вправе требовать документальное подтверждение полномочий представителя, включая копию доверенности (заверенную или с возможностью сверки с оригиналом). Визуальный осмотр без копии не всегда достаточен, особенно при удаленном взаимодействии; ТСЖ обосновано предлагает предъявить оригинал для копирования.

Данные в ГИС ЖКХ

Протоколы собраний, обоснования тарифов, отчеты и сметы ТСЖ обязаны размещать в ГИС ЖКХ (ч. 10.1 ст. 161 ЖК РФ), где заявитель может ознакомиться без дополнительных запросов. Если информация уже там, ТСЖ вправе отказать в дублирующих копиях, указав источник.

Возможные риски для ТСЖ

При обращении в жилищный надзор, прокуратуру или суд ТСЖ сможет обосновать отказ отсутствием подтвержденных полномочий; суды поддерживают такие позиции (например, отказы без копий доверенностей). ТСЖ несет ответственность за персональные данные (ФЗ-152), но обработка в рамках запроса собственника законна.

Нет, требование заявителя не является правомочным. Заявитель не является собственником или нанимателем помещения, а доверенность не подтверждена документально, он должен предоставить свои права требовать ознакомления с документами вместе с заявлением. ТСЖ вправе отказать в предоставлении запрашиваемых документов до предъявления письменного подтверждения полномочий.

Право на информацию имеют только собственники или наниматели помещений в МКД. Согласно ч. 3 ст. 165 Жилищного кодекса РФ, управляющие организации (в том числе ТСЖ) обязаны предоставлять информацию об установленных тарифах, размерах оплаты, перечне и качестве услуг по содержанию и ремонту общего имущества только потребителям — собственникам или нанимателям помещений. Заявитель к таким лицам не относится.

Ерундой страдает заявитель, просто нет доверенности

В данной ситуации ТСЖ вправе отказать в предоставлении запрашиваемых документов, так как полномочия заявителя не подтверждены надлежащим образом. Рассмотрим ключевые аспекты ситуации с точки зрения законодательства.

Правовые основания для отказа

Согласно ст. 143.1 ЖК РФ, право на ознакомление с документами ТСЖ (устав, протоколы, сметы, отчёты и др.) имеют собственники помещений в многоквартирном доме и члены ТСЖ. Заявитель в описанном случае не является ни собственником, ни пользователем помещения, а ссылается на наличие доверенности от собственника. Однако для подтверждения своих полномочий он обязан предоставить копию доверенности или иным образом документально подтвердить свои права.

Требование ТСЖ предоставить копию доверенности обосновано. Это необходимо для проверки подлинности документа, его реквизитов, срока действия, объёма полномочий, которые он предоставляет. Визуальный осмотр доверенности не позволяет достоверно установить эти сведения, что создаёт риски для ТСЖ при предоставлении конфиденциальной информации.

Аргументы заявителя и их несостоятельность

Аргумент заявителя о том, что в доверенности содержатся персональные данные собственников, не является основанием для отказа в предоставлении копии. Согласно ФЗ «О персональных данных» (№152-ФЗ), обработка персональных данных допускается с согласия субъекта или на основании закона. В данном случае ТСЖ действует в рамках исполнения своих обязанностей по проверке полномочий заявителя, что является законным основанием для обработки данных.

Ссылка на то, что ТСЖ обязано хранить и обрабатывать данные в рамках закона, не отменяет требования подтверждения полномочий. ТСЖ как оператор персональных данных обязано обеспечивать их конфиденциальность, но это не освобождает заявителя от обязанности документально подтвердить свои права.

ГИС ЖКХ и раскрытие информации

Правление ТСЖ правомерно указало заявителю на возможность ознакомления с частью информации в ГИС ЖКХ. В этой системе должны размещаться, в частности:

протоколы общих собраний;тарифы и обоснования их установления;отчёты о финансово-хозяйственной деятельности.

Если запрашиваемые сведения доступны в ГИС ЖКХ, ТСЖ вправе направить заявителю информацию о том, где их можно найти, вместо предоставления копий документов. Однако это не отменяет обязанности предоставить документы, которые не размещены в системе (например, акт сверки по начислениям за конкретный период), при наличии у заявителя законных полномочий.

Порядок взаимодействия

Учитывая, что согласно внутренним положениям ТСЖ взаимодействие с заявителями происходит удалённо (через мессенджеры, электронную почту, «Почту России»), требование явиться в юридический адрес для предоставления доверенности может быть неудобным для заявителя. Однако это не отменяет обязанности подтвердить полномочия. ТСЖ могло бы предложить альтернативный вариант — направить нотариально заверенную копию доверенности в электронном виде или через «Почту России».

Риски для ТСЖ

Если ТСЖ предоставит документы без подтверждения полномочий, это может повлечь риски:

нарушение ст. 152-ФЗ (незаконная обработка персональных данных, если в документах содержатся такие сведения);возможные претензии со стороны собственника, от имени которого действует заявитель, если действия последнего не были уполномочены.Рекомендации

ТСЖ следует письменно уведомить заявителя о необходимости предоставления копии доверенности или иного документа, подтверждающего полномочия. В уведомлении можно предложить альтернативные способы передачи документа (например, в электронном виде с нотариальным заверением). Если заявитель откажется, отказ в предоставлении документов будет правомерным.

Заявитель, в свою очередь, может обратиться в суд, если считает отказ незаконным. В суде ему придётся доказать, что доверенность действительна и предоставляет ему право действовать от имени собственника.

Важно: для точной оценки ситуации и выработки правовой позиции рекомендуется обратиться к юристу, специализирующемуся на жилищном праве.

По закону собственник помещения имеет право получать полную информацию о расходовании денежных средств, начисленных платежах и тарифах, используемых управляющей организацией. Это предусмотрено ч. 10.1 ст. 161 Жилищного кодекса РФ. В данном случае собственник уполномочил третье лицо (заявителя) действовать от своего имени посредством выдачи нотариальной либо простой письменной доверенности.

Согласно ст. 185 Гражданского кодекса РФ, представитель действует на основании документа, подтверждающего полномочия, который может быть представлен третьим лицом в подлиннике или копии. Важно отметить, что предоставление копий доверенностей не является обязательным требованием законодательства, и закон допускает возможность предъявления оригиналов документов без обязательного снятия копий. То есть ТСЖ не вправе требовать копирования доверенности.

Тем не менее, в вашей ситуации заявитель выражает готовность показать доверенность лично, но не хочет передавать копию, аргументируя наличием персональных данных собственников. Этот аргумент обоснован: действующее законодательство действительно обязывает организацию обеспечивать защиту персональных данных третьих лиц (ФЗ № 152-ФЗ «О персональных данных»). Таким образом, ваша позиция по поводу ознакомления с документом «визуально» вполне соответствует нормам закона.

Однако важно учесть следующее:

— Предоставление доступа к документам общего характера (актам сверки, отчетам, протоколам общих собраний) возможно без передачи копии доверенности. Такие сведения являются общедоступными и размещаются публично, в частности, на официальном портале ГИС ЖКХ, как Вы указали.

— Вместе с тем, получение детализированных сведений конкретно по квартире требует проверки полномочий представителя.

Правомерность действий правления ТСЖ зависит от наличия оснований сомневаться в полномочиях заявителя. Поскольку представление документов «лично для осмотра» представляется разумным компромиссом, дальнейший отказ без веских причин может привести к конфликту и обращению в контролирующие органы или судебные инстанции.

Чтобы избежать проблем, рекомендую предложить заявителю представить оригинал доверенности для личного осмотра председателем ТСЖ, подтвердив таким образом свои полномочия, без требования снять копию. Такой порядок будет соответствовать законодательству и позволит избежать претензий со стороны органов контроля и суда.

Вообще-то технически заявитель прав. Он просто неверно аргументирует. В доверенности находятся пд собственников, но они уже имеются у тсж. Т.е., смысла скрывать их как бы нет. Однако, в доверенности есть пд самого заявителя - вот они как раз не подлежат передаче тсж, и смысла в их обработке нет.

Поскольку речь идет о личном визите, тсж обязано принять заявление, удостоверившись в полномочиях представителя, но при этом, оно практически не имеет права требовать копию доверенности для приобщения. В этом случае оно обязано заключить с представителем договор о хранении и использовании пд, что неудобно и нерационально. Глава 10 ГК не содержит указаний предполагающих передачу доверенности в распоряжение третьего лица.

Поскольку речь идет о получении такого документа, как акт сверки, тсж должно убедиться в личности представителя и наличии у него полномочия по получению, т.е. увидеть его в доверенности. По сути, представитель должен предъявить паспорт и доверенность для обозрения. Затем, тсж делает отметку о том, что документ выдан представителю собственника квартиры (фио представителя) по доверенности, под номером или без номера, от такого-то числа. Или заявление принято от представителя... и далее по тексту. Отказывать в выдаче документа по доверенности неправомерно, отказ представителя передать доверенность, в целом, правомерен. Именно в силу фз № 152 представитель собственника не является лицом, обязанным представлять свои пд для обработки в тсж. Сама по себе их обработка - лишняя головная боль и бумажная работа для тсж, которое оказывается по отношению к представителю оператором ПД.

В ТСЖ обратилось лицо с не представленной непонятной доверенностью.

С текстом доверенности ТСЖ не ознакомлено, не ясно какие там полномочия от собственника (ст.185 ГК РФ). Наверно доверенность нотариально не удостоверена в соответствии со ст.185.1 ГК РФ.

Вероятно выдана собственником, ни кем не удостоверена, сам собственник не обращался. Даже если он предоставить доверенность удаленно, это не позволяет проверить его на достоверность.

ТСЖ собирает, хранит и обрабатывает эти данные в рамках закона, и несёт ответственность за их сохранность.

ТСЖ на законном основании обрабатывает персональные данные.

В этом случае отказ в предоставлении каких либо документов правомерен. Тем более Вы объяснили какие документы есть в общем доступе.

В данном конкретном Вашем случае, он должен отказать при таком положении. Полномочия не подтверждены, должна быть нотариальная доверенность (ст.185.1 ГК РФ).

Например, в Постановление Правительства РФ от 25.06.2020 N 925 даде в случае подачи заявления от имени юридического лица лицом, не имеющим права без доверенности действовать от имени заявителя, к заявлению прилагается нотариально удостоверенная копия доверенности, подтверждающей полномочия лица на осуществление действий от имени заявителя.

Если только являетесь представителем и совершаете действия от имени собственников, в том числе, подписываете/получаете документы, то у УК или ТСЖ вполне обоснованно можно требовать подтверждения полномочий в виде как минимум копии доверенности. В противном случае потом возможно оспорить любой подписанный от имени собственников документ, поскольку у УК не будет подтверждения полномочий.

Таким образом, нет не является требование заявителя правомочным в силу того что она не является собственником (ст.209 ГК РФ) и прописанным, а также не предоставляет копию доверенности к своему заявлению.

Требование заявителя правомерно, но отказ ТСЖ в предоставлении документов также законен при данных обстоятельствах.

Согласно ст. 143.1 Жилищного кодекса РФ, ТСЖ обязано предоставлять информацию о своей деятельности по запросу собственников помещений. Представитель собственника по доверенности имеет те же права, что и доверитель (ст. 185 ГК РФ). Однако для подтверждения полномочий представителя ТСЖ вправе требовать предоставления доверенности.

В данном случае:

1. Заявитель не предоставила копию доверенности, что не позволяет ТСЖ проверить её полномочия.

2. Предложение ТСЖ ознакомиться с доверенностью лично по юридическому адресу является разумным способом подтверждения полномочий.

3. Отказ заявителя от этого порядка даёт ТСЖ основания не исполнять запрос.

4. Обеспокоенность заявителя персональными данными в доверенности необоснованна, так как ТСЖ как организация, обрабатывающая персональные данные собственников, обязана обеспечивать их защиту в соответствии с Федеральным законом №152-ФЗ.

Рекомендации:

- Заявителю следует предоставить копию доверенности (можно с замаскированными несущественными данными) или явиться лично для предъявления оригинала.

- ТСЖ правомерно отказало в выдаче документов при неподтверждённых полномочиях заявителя.

- Альтернативно, заявитель может получить часть запрашиваемой информации через официальный сайт ГИС ЖКХ, как указало ТСЖ.

Сомнительно- на свою можно.

Да, можете установить камеру при условии фиксации только своей двери и исключения съемки внутренностей соседских квартир.

Да, можете установить камеру

Да, вы можете установить видеокамеру над своей дверью в многоквартирном доме, если она будет фиксировать только вашу дверь и прилегающую зону, не захватывая двери и внутреннее пространство соседних квартир. Такое размещение не требует согласия соседей или управляющей компании, но должно соответствовать определённым требованиям законодательства.

Основные условия законной установки

Направление камеры: объектив должен быть направлен так, чтобы в кадр попадала только ваша дверь и небольшая зона перед ней. Двери соседей и их квартиры (даже при открытом входе) не должны фиксироваться камерой. Нарушение этого правила может привести к судебным искам и ответственности по ст. 137 УК РФ (нарушение неприкосновенности частной жизни).

Открытость видеонаблюдения: камера не должна быть скрытой. Её должно быть видно, чтобы исключить подозрения в скрытом наблюдении. Маскировка под декоративные элементы или светильники запрещена.

Использование данных: записи с камеры считаются персональными данными, если на них можно идентифицировать человека. Их обработка (хранение, передача) должна соответствовать закону о персональных данных. Запрещено распространять записи в интернете или использовать их для целей, не связанных с защитой вашего имущества.

Табличка о видеонаблюдении: хотя закон не обязывает устанавливать табличку, её наличие может предотвратить конфликты с соседями. Рекомендуется разместить уведомление о ведении видеозаписи.

Если камера будет фиксировать общие зоны (лифт, лестничную клетку, парковку и т. д.), где могут попадать в кадр двери и жильцы других квартир, необходимо провести общее собрание собственников помещений в доме. Решение об установке таких камер принимается большинством не менее 2/3 голосов от общего числа собственников.

Определите срок хранения записей (например, 30 дней) и обеспечьте защиту данных от утечек (например, используйте камеры с шифрованием или храните записи на защищённом сервере).

Доступ к записям: если вы планируете предоставлять доступ к камерам другим жильцам или управляющей компании, это также следует оговорить на общем собрании. Главное — не нарушать права соседей на неприкосновенность частной жизни.

Всего доброго.

Если другие собственники соседних квартир согласятся, то можно. Это связано с тем, что стены в подъезде являются общедомовым имуществом.

Установить камеру можете, права соседей не нарушаете

Вы вправе повесить видеокамеру для собственной безопасности и защиты имущества, но не вправе нарушать неприкосновенность частной жизни, личной и семейной тайны.

Камеру видеонаблюдения вы можете повесить так, чтобы на видео попадала только ваша дверь и зона около нее. Объектив видеокамеры нельзя направлять на чужие двери без согласия их владельцев. На записи не должно быть видно, кто входит в другие квартиры и выходит из них и тем более то, что происходит внутри чужих квартир.

Без согласия соседей в данном случае не обойтись. В случае несогласия установите видеокамеру так, чтобы было видно только Вашу дверь.

Только с письменного согласия ВСЕХ соседей подъезда.

Возможно, что кто-то не захочет, чтобы Вы снимали на видео всех его гостей.)))

Чего проще?! Если Вам хочется знать, кто и когда входит к Вам в квартиру, то и установите видеокамеру у себя в прихожей, и направьте на входную дверь.

Установка видеокамеры в общем коридоре многоквартирного дома, даже если она направлена только на вашу дверь и не захватывает внутренность чужих квартир, является спорным действием с точки зрения законодательства РФ.

1. Правовой статус коридора: Коридор относится к общему имуществу собственников многоквартирного дома (ст. 36 ЖК РФ). Установка камеры на общем имуществе требует согласия всех собственников или решения общего собрания (ст. 44, 46 ЖК РФ). Самовольная установка может быть признана незаконной.

2. Защита персональных данных: Видеозапись, фиксирующая людей в коридоре (даже без захвата квартир), относится к обработке персональных данных (ст. 3 Федерального закона № 152-ФЗ). Для этого необходимо согласие каждого записываемого лица (соседей, гостей). Отсутствие согласия может повлечь административную ответственность (ст. 13.11 КоАП РФ).

3. Право на неприкосновенность частной жизни: Статья 23 Конституции РФ гарантирует право на тайну частной жизни. Соседи могут расценить наблюдение за их передвижениями как вторжение в частную жизнь. Даже если камера не снимает внутренность квартир, сам факт фиксации, когда и кто входит/выходит, может нарушать их права.

Рекомендации:

- Проведите собрание с соседями и получите их письменное согласие на установку камеры.

- Если большинство против, рассмотрите возможность установки камеры только внутри своей квартиры (например, глазок с камерой, снимающей только вашу дверь).

- Обратитесь в управляющую компанию или ТСЖ для согласования установки камер в местах общего пользования.

Резюме: Установка камеры без согласия соседей и без решения общего собрания незаконна и может привести к судебным искам и штрафам. Рекомендуется получить согласие всех заинтересованных лиц или выбрать менее конфликтный способ наблюдения.

Если у вас есть похожий вопрос, его можно задать в форме ниже.

Имеете право проголосовать в письменной форме, обратившись в УК.

Имеете право проголосовать в письменной форме, и все

Да, вы можете проголосовать заочно без регистрации в ГИС ЖКХ или на Госуслугах. В соответствии с ч. 1 ст. 47.1 Жилищного кодекса РФ собственники вправе участвовать в заочном голосовании путем направления своих решений в письменной форме (бумажный бюллетень) в адрес инициатора собрания (управляющей компании) или в счетную комиссию. Для этого вам необходимо:

1. Получить у управляющей компании бланк решения собственника (образец можно скачать или взять в офисе).

2. Заполнить его: указать свои данные (ФИО, номер комнаты/квартиры, документ на право собственности), вопросы повестки дня и своё голосование («за», «против» или «воздержался»).

3. Лично принести заполненный и подписанный бланк в офис управляющей компании вместе с паспортом и документом, подтверждающим право собственности (выписка из ЕГРН, свидетельство).

4. Попросить зарегистрировать ваше решение в протоколе общего собрания и выдать вам копию с отметкой о принятии.

Управляющая компания обязана принять ваше решение в бумажном виде – закон не требует обязательной регистрации в ГИС ЖКХ для голосования. Отказ принять бумажный бюллетень может быть обжалован в жилищную инспекцию или в суде.

Резюме: вы имеете полное право голосовать заочно без использования электронных систем, явившись лично в управляющую компанию с документами и сдав письменное решение. Рекомендуем сохранить копию с отметкой о приёме.

Если у вас есть похожий вопрос, вы можете задать его в форме ниже.