02.02.2026, 15:50
Можно ли оспорить скрытые платежи за перенос кредита в Сбербанке?
Вопрос по законам страны: Россия
Доброго времени суток. Помогите пожалуйста разобраться. У меня есть кредит в Сбербанке, в декабре пришло предложение о переносе платежа на следующий месяц. В предложение не были указаны условия, скриншоты прикрепляю. Было только написано бесплатно и без комиссии и без вреда для кредитной истории. Я воспользовалась данной услугой. В январе заплатила как положено. В конце месяца зашла в график платежей и немного была в шоке, прикрепляю ещё один скриншот.4 месяца подряд у меня не уменьшается остаток кредита. Это получается за перенос в целом я плачу 58 тысяч почти. Я была готова на один дополнительный платеж, но это уже грабёж.Никто не может мне дать внятный ответ, откуда взялась такая огромная сумма. Пришел ответ и они мне в конце пишут что перенос нельзя отменить. Можно ли что то с этим сделать, я просто в шоке с такой наглости
Да, вы можете оспорить эти скрытые платежи, направив в Сбербанк официальную претензию с требованием детального расчёта и, в случае отказа, подав жалобу в Роспотребнадзор и иск в суд.
Со Сбербанком только суд и постоянный суд с личными усиленными телохранителями и химической защитой и государственной лабораторией и частными армиями , только так а иначе будете всегда всем платить.
Рекомендую обратиться с жалобой к финансовому уполномоченному с жалобой, приложите документы.
По жалобе будет проведена проверка законности действий сбербанка, в случае выявления нарушений банк будет привлечен к ответственности.
На будущее, консультируйтесь с профессионалами заранее.
Банки еще те...творцы.
Можно оспорить скрытые платежи за перенос кредита в Сбербанке
Да, вы можете предпринять действия. Перенос платежа, даже если он рекламировался как "бесплатный", часто приводит к изменению графика погашения: проценты продолжают начисляться на неизменную сумму основного долга за период переноса, что фактически увеличивает общую переплату и может "замораживать" уменьшение остатка на несколько месяцев, как в вашем случае. Это не скрытая комиссия, а следствие механизма кредита, но банк обязан был чётко разъяснить эти последствия. Поскольку вам не предоставили полных условий, что нарушает принцип информированности (ст. 10 Закона "О защите прав потребителей"), вы вправе: 1) Подать письменную претензию в Сбербанк с требованием детального расчёта и разъяснения, почему сумма в 58 тыс. руб. возникла, и возможности корректировки графика; 2) Обратиться с жалобой в Роспотребнадзор или ЦБ РФ, если банк не ответит; 3) Рассмотреть судебный иск о признании условий введения в заблуждение, если сумма явно несоразмерна. Соберите все скриншоты, переписку и документы по кредиту. Перенос отменить нельзя, но можно оспорить неправомерные начисления или добиться пересмотра графика.
Юристы - Россия
Специализация:
Банк, банковское право
questões relacionadas
20.10.2025, 19:31
Не обязаны подписывать такой договор, раз не хотите.
С уважением.
Хотите сами получайте ТУ и оформляйте
"доп оплата за подключение и выдачи тех условий" - продаваемая квартира должна быть ПОЛНОСТЬЮ оснащена всеми необходимыми инженерными системами. Поэтому требование дополнительной платы за эти "услуги" - полностью незаконно.
......
Направляю вам в личную почту ссылку как раз по вашему вопросу. Смотрите в правом верхнем углу мое сообщение.
НЕ подписался, значит не приобрел
В противном случае, возможно, обратиться с иском в суд и решать в судебном порядке (
Всего доброго Вам!
Ситуация: вы приобретаете квартиру в рассрочку у частного лица. Продавец устно заверил, что никаких дополнительных сборов не будет, но в письменном договоре указано, что после окончания строительства и сдачи дома вы обязаны доплатить 30 000 ₽ за подключение и выдачу технических условий и полного пакета документов. Вы договор ещё не подписали, поэтому у вас есть возможность повлиять на его условия.
Анализ:
1. Приоритет письменного договора. Согласно ст. 432 ГК РФ, договор считается заключённым, если стороны достигли соглашения по всем существенным условиям. Устные договорённости, не включённые в письменный текст, юридической силы не имеют, если не доказано, что они являлись неотъемлемой частью сделки. Таким образом, после подписания вы будете обязаны уплатить 30 000 ₽, даже если продавец обещал обратное.
2. Законность условия. Включение в договор обязанности покупателя оплатить подключение к коммуникациям и получение техусловий само по себе не противоречит закону, если стороны добровольно согласовали этот пункт. Однако если продавец умышленно скрыл это условие или ввёл вас в заблуждение, такой договор может быть оспорен как кабальная сделка (ст. 179 ГК РФ) или как навязанная услуга (Закон о защите прав потребителей, если продавец — предприниматель). В вашем случае продавец — частное лицо, поэтому ЗоЗПП не применяется, но можно ссылаться на общие нормы ГК о свободе договора и добросовестности (ст. 10 ГК).
3. Доказательства устных обещаний. Если вы сможете доказать, что продавец гарантировал отсутствие доплат (например, переписка, аудиозапись, свидетели), то имеете право требовать признания пункта недействительным или снижения цены. Однако доказывание в суде сложно и не гарантирует успеха.
Рекомендации:
- Не подписывайте договор в текущей редакции. Попросите продавца исключить пункт о доплате 30 000 ₽ или включить эту сумму в общую стоимость квартиры.
- Если продавец отказывается, оцените размер дисконта: возможно, 30 000 ₽ — разумная плата за реальные расходы на подключение, но её включение после устных заверений выглядит недобросовестно.
- Зафиксируйте свои возражения письменно (например, в предварительной переписке) и при подписании сделайте пометку о несогласии с этим пунктом.
- Если договор уже подписан и вы вынуждены платить, после уплаты можете обратиться в суд с иском о взыскании неосновательного обогащения, но шансы невысоки.
Резюме: Условие о доплате формально законно, если вы его примете. Устные обещания продавца не имеют силы без письменного подтверждения. До подписания договора вы можете требовать изменения условий — это лучшее время для защиты ваших прав.
Если у вас есть похожий вопрос, вы можете задать его в форме ниже.