16.01.2026, 10:23
На меня Мошейники написали в полицию что я мошейница? Что делать?
Вопрос по законам страны: Россия
Вызвала клининг на квартиру! По телефону/ вотсап приблизительно написали цены! Я требовала заключить договор-потому что мне надо было быстро! В ближайшие дни и качественно, поэтому предварительно на их завышеную цену и соглашалась! Но когда они пришли сразу и началось: - приехали только в 12-30!-договор хозяйка клининга сказала типа потом подпишем-сейчас она спешит? Убирать в этот день прислали каких то 2 х инфантилиных молодых? А сама хозяйка клининга посмотрела квартиру еще раз я все с ней оговорила, цену, и сама она почемуто уехала? А договаривались как раз уборка всего 2 дня! сказали что успеют все завтра и договор завтра подпишем! А завтра опять только в 11? и опять какие то вялые, ходят бродят что то у меня то веники, то швабры Требтуют? В итоге хозяйка приехала всего в 21 час! это уже 2 й день типа уборки! В следующие дни мне уборка уже была не нужна-я знала что в больницу могут положить (рецедив онко заболевания я инвалид 1 й гр) .Я естественно сказала что больше мне уборка не нужна да еще за такие дорогие деньги! А она пристала: ну мы же начали (протерли пол мокрой тряпкой и все!)-я говорю а должны были закончить! В итоге как цыгане пристала и опять усно договорились что тогда раз в срок вообще фактически ничего не сделано то в половину (50%) цены от перваночальной будет уборка!-иначе мне не надо, тогда хозяйка согласилась-но договор подписать говорит опять потом-они устали... пришлось отдать им ключи-квартира полупустая нежилая-потому что я целый день ездтла по обследование и врачам. И когда они и кто пришол не знаю. Но вечером они сказали что опять не успели (но видно что Начали убирать) и сново придут ещё завтра-ключи опять им оставила. На следующий, уже типа 4 й день " уборки" я моталась по срочным делам а вечером пришла в 20 ч и они сказали что убрали! Я измотанная вся с медицинскими переживаниями, мне было совсем уже не до уборки (поэтому именно доя меня и важны были сроки!) показали как хорошо они убрали в темноте-свет слабый в квартире. И сказали что все посчитает и пришлет счет куда переводить! (я удивилась чего считать если конкретно уже оговорили что половину суммы от первоночальной цены и никаких дополнительных Платных услуг больше не надо) . в итоге: когда я утром пришла в " убранную" квартиру я ужаснулась: все лоджии, окна были в разводах, по углам вообще не мыли, подоконники, порожки даже липкая грязь кусками/ частично помыли а частично особенно в углах-вообще не тронуто. На дверных петлях-горочки-как шапочки-пыль!? люстры-мутные и следы от мух остались-такое впечатление что каким то раствором прошлись а смыть забыли. Зачем-то облили белой жидкостью внутки кухонного шкафа (все шкафы пустые внутри я еще летом освободила все) и тоже не смыли-воняет жутко. Полы на 2 х лоджиях особенно просто кусочки каких то салфеток крупинки-в общем даже не подмели? И паутина тоже частично кусочками висит? В общем нет ничего что бы они убрали на 100%-все кусками (50-70% от чистой уборки) сказать что я растроилась опять после того что меня подставили они со сроками это ничего не сказать-давление опять зашкалило! - мне по онко и так вся на нервах а тут еще эти бессовестные лентяи. Но это еще не все-приходит счет он хозяйки и вмето того что бы снизилась цена в половину-как меня уговорили и я еле еле согласилась чтоб уборка была уже в ненужные мне сроки, они Цену от первоночальной цены удвоили?🤯 приписали какие то услуги-которые мы вообще не оговаривали и меня не спрашивали и не ставили даже устно в известность! А про то что потом договорились на 50% от цены первоночальной даже не слово не писали в вотсапе! Я им послала фото их" уборки" и спросила что за цена? В итоге я сказала что как освобожусь по своим медицинским делам-а все хуже и хуже становилось и я просто не в состоянии растраиваться еще и из за этих нечесттных, бессонных людей. Но меня долбали звонками и вообщениями в вотсап. Я перестала отвечать. А потом легда сначала в 1 онкодиспансер на неделю а потом сразу перевели меня в другое онко где с 29.12.25 г где и нахожусь по сей день на лечении. А тут 3.01 мне звонят из полиции и говорят что написали на меня заявление что я Мошейница!? теперь полиция мне звонит каждые 3-4 дня и спрашивает когда я дам показания им письменно (устно по телефону я все сразу обьяснила). хочет придти в палату-но здесь 6 человек и я не хочу при всех расказывать как меня обманули и вообще вспоминать очень не приятно и на фоне лечения химией у меня сразу от любого нервного напряжения сразу подскакивает давления-даже после звонка полицейского сразу до 180! я скащала как выпишут сразу позвоню и приду-но теперь полицейский пристал что ему срочно надо. А спуститься в хол чтобы все это расказывать я еще слабая могу не дойти, в палате не буду ничего при всех посторонних расказыаать. Что делать с полицейским чтоб лн не наседал на меня по срочности показаний! - и что с этим " клинингом" мне теперь делать? Договора письменного нет (я его даже так и не увидела) акта о принятии их работ естествеено тоже нет! есть моя с ними переписка первоначальная в вотсаме и телеграмме о преблизительной цене (о том что потом снизили на 50% это только устно говорили-когда позно пришли и уговаривали "продолжить" уборку). что и как мне тепрь, на каие статьи ссылаться, я вперые попадаю в такую нечестную ситуацию да еще в таком состоянии когда метастаща/ рецедив и голова сейчас думает как и куда еще ехать как лечить. Пожалуйста ответьте!
У сотрудников полиции есть свои сроки, они должны провести работу по полученному ими заявлению о мошенничестве. Поэтому постарайтесь выйти в коридор или в холл и дать показания.
Никакие это не полицейские, это вымогатель пришёл, записать звонки и на вымогательство подавать, никто не должен ничего объяснять "юрист"!
Дайте показания полиции, тут нет ничего такого страшного, им надо рассмотреть заявление
Вам следует написать заявление в полицию на них за заведомо ложный донос а также можете подать на них за клевету
Пожалуйста ответьте!
Вымогатель прицепился к вам. Забудьте про это бесплатное шоу. Включите телефон на запись звонков и успокойтесь, начинайте троллить этого "милиционера"! С юмором, это поможет лечению. Заявление на вымогательство, это тяжкое преступление против личности человека, подадите как вам будет удобно.
Здравствуйте, у сотрудника полиции есть сроки, для рассмотрения заявления, если Вам не получится выйти в коридор, попробуйте найти адвоката или юриста который передаст Ваши показания в письменном виде сотруднику полиции.
Если договора нет, работы должны быть оплачены по факту оказания услуг.
Нет никакого заявления в полицию. На Вас давит сама контора, с которой Вы связались. Полиция таким делами не занимается, эти вопросы решаются в суде в порядке гражданского судопроизводства по иску заинтересованной стороны. Кроме того, правоохранительные органы не используют What'sApp, который принадлежит сервису Meta, деятельность которой в России признана экстремистской и запрещена. Заблокируйте в настройках на телефоне все незнакомые номера и вызовы «из полиции» прекратятся. Пусть идут в суд.
Здравствуйте !
В данном случае, это мошенничество.
Вам обращаться необходимо незамедлительно с заявлением в полицию о проведении доследственной проверки (
Всего доброго Вам!
1. По вопросу с клинингом: у вас есть доказательства (переписка в WhatsApp/Telegram) об условиях и цене, что является офертой и акцептом согласно ст. 434, 435 ГК РФ. Отсутствие письменного договора не лишает вас прав. Некачественное исполнение (нарушение сроков, неполная уборка) позволяет требовать соразмерного уменьшения цены (ст. 723 ГК РФ) или отказа от оплаты. Направьте клинингу письменную претензию с фото и скринами переписки, требуя отказа от необоснованных платежей. Если не реагируют — жалоба в Роспотребнадзор или суд.
2. По вопросу с полицией: вы вправе давать показания в удобное время, учитывая состояние здоровья (ст. 51 Конституции РФ). Объясните полицейскому письменно (можно через мессенджер или почту) вашу ситуацию: вы находитесь на лечении, давление поднимается от стресса, и просите перенести дачу показаний до выписки. Укажите, что готовы предоставить справку из больницы. Это законное основание для отсрочки. Если давление продолжается — жалоба вышестоящему руководству полиции или в прокуратуру на неправомерные действия.
Сосредоточьтесь на лечении, документально фиксируйте все взаимодействия.
Юристы - Россия
Специализация:
Недвижимость
Похожие вопросы
27.01.2026, 20:08
Ваша ситуация подпадает под правила защиты прав потребителей. Если часть сцены была закрыта и это существенно ограничивало обзор во время представления, это можно расценивать как неполное предоставление услуги - то есть услуга оказана не в полном объёме по сравнению с тем, что обещала администрация цирка.
Претензию нужно оформить письменно, с указанием: даты посещения, номера билетов, стоимости и фактических условий (закрытая часть сцены).
Укажите требование: возврат части стоимости билета (например, разница между купленным билетом и билетом с ограниченным обзором) или компенсацию и/или обмен на другое представление.
доброго времени суток, а если прошло 20 дней, то можно ли написать претензию. спасибо большое за ответ
В отношении товаров, на которые гарантийные сроки или сроки годности не установлены, потребитель вправе предъявить указанные требования, если недостатки товаров обнаружены в разумный срок, но в пределах двух лет со дня передачи их потребителю
Подайте письменную претензию администрации цирка с требованием частичного возврата стоимости билета за ограниченный обзор. Приложите фото/видео. Срок — 2 года с даты представления. При отказе — жалоба в Роспотребнадзор или суд.
Претензию нужно оформить письменно, с указанием: даты посещения, номера билетов, стоимости и фактических услови
Вы вправе требовать возврата денег за билеты, так как услуга оказана некачественно — ограниченный обзор существенно ухудшает восприятие представления. Согласно Закону РФ «О защите прав потребителей» (ст. 29), при обнаружении недостатков услуги потребитель может потребовать соразмерного уменьшения цены или возврата уплаченной суммы. Рекомендую: 1) Сохранить билеты и фото/видео, подтверждающие плохой обзор. 2) Направить письменную претензию администрации цирка с требованием вернуть деньги, приложив копии документов. Срок для предъявления требований по недостаткам услуги — в течение гарантийного срока (если установлен) или в разумный срок, но не позднее 2 лет с момента оказания услуги (ст. 29). 3) Если в течение 10 дней ответа не последует или будет отказ, обращайтесь в Роспотребнадзор или суд. Обычно такие споры решаются в досудебном порядке при наличии доказательств.
23.02.2026, 18:28
Пишите жалобы в местную администрацию и прокуратуру.
С уважением.
Вы вправе отказаться от оплаты услуг по чистке снега, если они были оказаны некачественно.
Если услуга была оказана некачественно, вы не обязаны за нее платить. В случае, если оплата уже была произведена, вы можете требовать перерасчета или возврата уплаченных средств.
Статья 210 ГК РФ. Собственник несет бремя содержания принадлежащего ему имущества, если иное не предусмотрено законом или договором.
По закону (ФЗ-217), СНТ обязано обеспечивать безопасность и доступность земель общего пользования. Если трактор не просто не дочистил, а именно «раскурочил» дорогу, сделав её непригодной для проезда, — это некачественное оказание услуги, за которую вы платите взносы.
Местная администрация не занимается дорогами внутри СНТ.
Это вопрос самоуправления в СНТ.
Согласно законодательству РФ, вы имеете право отказаться от оплаты некачественно оказанной услуги. В вашем случае уборка снега была выполнена с нарушениями, что привело к ухудшению состояния улицы. Рекомендую:
1. Составьте письменную претензию председателю СНТ с требованием устранить недостатки или пересчитать стоимость услуги, приложив фото как доказательство.
2. Если ответа не последует или он будет отрицательным, обратитесь в правление СНТ с жалобой, ссылаясь на ст. 29 Закона «О защите прав потребителей», которая позволяет отказаться от оплаты при существенных недостатках услуги.
3. В случае бездействия СНТ, вы можете подать жалобу в Роспотребнадзор или в суд для защиты своих прав. Учитывайте, что отказ от оплаты должен быть обоснован документально (фото, переписка).
17.04.2025, 17:10
Проблемы с интернет-соединением? проверьте скорость и стабильность вашего интернета.
Ситуация, когда сайт или приложение «не открывается» или «крутится», может быть связана с техническими проблемами у поставщика услуг (интернет-провайдера, оператора связи, хостинг-провайдера) или на стороне самого ресурса. С юридической точки зрения, если вы как потребитель оплачиваете услугу доступа в интернет или использование определённого сервиса, а он не работает должным образом, это может рассматриваться как некачественное оказание услуги.
Разбор ситуации с точки зрения законодательства РФ:
1. Правовая основа: Основным законом, регулирующим такие ситуации, является Закон РФ «О защите прав потребителей» (далее — ЗоЗПП), а также правила оказания услуг связи, утверждённые Постановлением Правительства РФ.
2. Обязательства поставщика услуг: Согласно ст. 4 ЗоЗПП, услуга должна оказываться качественно, то есть соответствовать условиям договора или обычно предъявляемым требованиям. Если доступ к сайту или приложению невозможен из-за проблем на стороне провайдера (например, низкая скорость, обрыв связи), это может быть нарушением.
3. Ваши действия:
- Шаг 1: Проверьте, не связана ли проблема с вашим устройством или локальной сетью (перезагрузите роутер, проверьте другие сайты).
- Шаг 2: Если проблема сохраняется, обратитесь в техническую поддержку вашего интернет-провайдера или оператора связи. Зафиксируйте обращение (например, номер заявки, время).
- Шаг 3: Если проблема не решается в разумный срок (обычно несколько дней), вы можете написать претензию поставщику услуг с требованием устранить недостатки или снизить плату за некачественную услугу (ст. 29 ЗоЗПП).
- Шаг 4: В случае отказа или бездействия, вы вправе обратиться в Роспотребнадзор или суд для защиты своих прав.
4. Если проблема на стороне сайта/приложения: Если конкретный ресурс не работает, а другие открываются нормально, ответственность может лежать на его владельце или хостинг-провайдере. В этом случае вы как пользователь можете обратиться к администрации ресурса с жалобой, но юридические рычаги воздействия здесь слабее, если вы не оплачивали доступ к этому конкретному сайту.
Краткое резюме: Проблемы с открытием сайтов или приложений часто носят технический характер, но если они связаны с некачественным оказанием платных услуг (например, интернета), вы имеете право требовать устранения недостатков, снижения платы или компенсации. Рекомендуется сначала обратиться к поставщику услуг, а при необходимости — к юристу для консультации по составлению претензии или защите прав в суде, особенно если ущерб значительный (например, долговременный простой в работе).
23.06.2025, 17:29
Деньги переводились на карту или наличкой отдавались?
Тогда проблем не будет, можете взыскать через суд
Роман Алексеевич, при наличии этих доказательств, можно взыскать долг в судебном порядке (ст. ст. 3, 131, 132 ГПК РФ)
Можно
Ну а почему нет можно и немного иначе через ОП
Можно. Это тоже доказательства.
Здравствуйте. Если переводили деньги на карту, но отсутствует письменный договор займа, тогда взыскиваете как неосновательное обогащение. Начните с претензии и просьбы произвести возврат денежной суммы.
здравствуйте, есть переписка, доказывающая факт займа, ее у нотариуса надо заверять?
Можно взыскать денежные средства в качестве неосновательного обогащения в также проценты за пользование чужими денежными средствами.
Правовая основа
Согласно ст. 808 ГК РФ, договор займа между гражданами должен быть заключен в письменной форме, если сумма превышает 10 000 рублей. В отсутствие письменного договора или расписки, взыскание долга возможно, но доказывать его наличие крайне сложно.
Анализ доказательств
Переписка в соцсетях и видеосообщение могут быть признаны судом в качестве доказательств (ст. 71 ГПК РФ), если:
- они содержат признаки идентификации сторон (логин, фото, номер телефона, адрес электронной почты);
- из них явно следует обязательство вернуть деньги;
- видеосообщение позволяет достоверно установить должника и его намерение вернуть долг.
Однако суды часто требуют нотариального удостоверения переписки или ее заверения у нотариуса (ст. 77 Основ законодательства о нотариате). Видеозапись должна быть получена законным путем и не нарушать права третьих лиц.
Практика
Верховный Суд РФ в ряде определений (например, № 18-КГ18-157) признал, что электронная переписка может подтверждать факт займа, если она позволяет установить стороны и условия займа. Однако отсутствие письменного договора существенно повышает риск отказа в иске. Рекомендуется собрать максимум дополнительных доказательств: свидетельские показания, аудиозаписи, детализацию звонков.
Краткое резюме
Да, взыскать долг возможно, но это сложнее, чем при наличии договора или расписки. Наличие переписки и видеосообщения повышает шансы, но потребуется грамотное оформление доказательств и, вероятно, помощь юриста. Если у вас есть похожий вопрос, вы можете задать его в форме ниже.
