Установленные статьей 18 Закона о защите прав потребителей требования относительно качества товара, на который не установлен гарантийный срок можно предъявить, если: недостатки товара обнаружены в разумный срок, но в пределах двух лет с момента передачи товара.

С уважением.

Если договоре срок указан ,то вы читаете договор и уточняете какой срок установили и отсчет ведете с даты исполнения.(ст.19 ЗоЗПП)

Что касается договора в котором нет срока - по ЗоЗПП он составляет 2 года .

Вам нужно оценить ущерб и взыскать его с Исполнителя .

Гарантийный срок на окна и работы составляет два года с момента выполнения, так как он не указан в договоре, а срок исковой давности — три года с даты, когда вы узнали о нарушении своих прав, поэтому вы вправе требовать устранения недостатков за счёт исполнителя, а не искать других подрядчиков.

Ситуация указывает на некачественное выполнение работ по установке окон, подоконника и штор. Поскольку гарантия в договоре не прописана, применяются общие положения закона. Согласно ст. 724 ГК РФ, если договором не установлен гарантийный срок, требования по качеству можно предъявить в разумный срок, но не позднее двух лет с момента принятия работ. Работы выполнены в октябре 2024, поэтому срок для предъявления претензий по качеству ещё не истёк (на момент весны-лета 2025). Исполнитель обязан устранить недостатки за свой счёт. Его отказ и предложение искать других исполнителей с оплатой расходов может быть правомерным только при вашем согласии, но в данном случае это выглядит как уклонение от ответственности. Вы правильно действовали, направляя претензии. Срок исковой давности по таким спорам составляет три года с момента, когда вы узнали о нарушении права (ст. 196 ГК РФ), например, с момента обнаружения дефектов. Рекомендуется собрать все документы (договор, претензии, ответы, фото дефектов) и обратиться в суд с иском о принудительном устранении недостатков или взыскании расходов на их исправление, а также компенсации убытков.