Напишите жалобу в жилищную инспекцию.

Что делать? Воздух в системе спустить. Дайте письменную заявку. Срок исполнения-3 дня

Здравствуйте! Напишите письменно заявку в УК. Не исполнят, в Жилищную инспекцию. Отопительный период только начался, немедленно батареи не станут горячими, потому как и на улице еще не зима. Рекомендую не паниковать, а немного подождать. После запуска системы, слесаря занимаются как раз тем, что устраняют недостатки. Можно попросить соседей по стояку на 1 и 5 этажах стравить воздух. Если есть краны у Вас, стравите воздух тоже.

С уважением, О. А.

В вашем случае следует обратиться с заявлением (ст. 2 Федерального закона от 02.05.2006 N 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан") в надзорный орган - Государственную жилищную инспекцию (ГЖИ). В нем подробно изложить все обстоятельства, известные вам по данному вопросу, приложить документы, подтверждающие ваши доводы, указать, что вы конкретно хотите от надзорного органа.

Заявление может быть написано в свободной форме. Тем не менее, рекомендую в заявлении сослаться на конкретные нормы права, которые обосновывают вашу правовую позицию. Иначе велика вероятность получить от ГЖИ "отписку", а не решение проблемы.

В случае, если ответ вас не удовлетворит, он не будет законным и обоснованным, проблема не будет решена, следует обратиться с заявлением на бездействие ГЖИ в Прокуратуру (ст. 10 Федеральный закон от 17.01.1992 N 2202-1 (ред. от 24.07.2023) "О прокуратуре Российской Федерации"). Если вопрос опять не будет решен - в суд, в порядке ст 131, 132 ГПК РФ.

Для детальной консультации необходимо более подробно знакомиться с обстоятельствами вашего дела. Обращайтесь в личные сообщения.

Добрый день !

В рассматриваемом случае, это неправомерно.

Необходимо незамедлительно обратиться с жалобой в органы Прокуратуры, для проведения проверки за незаконные действия, и привлечение к ответственности (ст.10 ФЗ "О прокуратуре Российской Федерации" от 17.01.1992 N 2202-1).

Всего доброго Вам!

Ситуация, когда в одной из комнат батареи остаются холодными, а УК не принимает мер, знакома многим. Вы имеете право на качественное отопление – температура в жилых помещениях должна соответствовать нормативам (не ниже 18°C, а в угловых комнатах – 20°C, согласно СанПиН). Если батареи холодные, это нарушение.

Что делать:

1. Подайте письменную претензию в УК. Зафиксируйте факт обращения: составьте заявление в двух экземплярах, один зарегистрируйте в УК (на вашем поставьте отметку о принятии), либо отправьте заказным письмом с уведомлением. Укажите дату, суть проблемы и требование устранить неисправность.

2. Проведите самостоятельный замер температуры. Купите бытовой термометр и замерьте температуру воздуха в комнате (на высоте 1,5 м от пола, не ближе 0,5 м от батареи). Составьте акт в произвольной форме – можно с фотографиями термометра и холодной батареи.

3. Пригласите независимого эксперта (если УК не реагирует). Специалист составит акт замера температуры и выявит причины – завоздушивание, засор, неправильная регулировка. Расходы на эксперта можно будет взыскать с УК.

4. Обратитесь в Государственную жилищную инспекцию (ГЖИ). Подайте жалобу с копиями документов (претензия, акты, фото). ГЖИ проведет проверку и выдаст УК предписание устранить нарушение.

5. Требуйте перерасчет. За каждый день, когда температура была ниже нормы, вы вправе требовать снижения платы за отопление. Размер перерасчета – по правилам Постановления Правительства №354 (приложение №1, пункт 15). Направьте заявление в УК.

6. Обратитесь в суд, если все предыдущие шаги не дали результата. Вы можете взыскать компенсацию морального вреда и неустойку.

Резюме:

Не ждите, когда УК соизволит отреагировать. Действуйте активно: письменные претензии, замеры, жалобы в ГЖИ и требование перерасчета. Если проблема не решается, идите в суд.

Если у вас есть похожий вопрос, его можно задать в форме ниже.