Любая ›
10.08.2025, 07:48
Банк, действительно, может не разглашать причины отказа?
Вопрос по законам страны: Россия
Писала в банк обращение с просьбой указать причину отказа в выдаче ипотеки. Банк ответа не дал, ссылаясь на законодательство РФ, но не указывая статью. Банк, действительно, может не разглашать причины отказа?
Кристина, банк обязан в отказе письменно указать (обосновать) его причину, обращайтесь с жалобой в Банк России
Здрвствуйте! А это законодательно прописано? На что можно ссылаться?
Федеральный закон "О банках и банковской деятельности" от 02.12.1990 N 395-1
В соответствии с Федеральным законом от 02.08.2019 № 212-ФЗ "О кредитной истории" заемщик имеет право на получение информации о причинах отказа в выдаче кредита на основании отчета о кредитной истории, который банк обязан предоставить ему бесплатно. Также заемщик может обратиться в банк с просьбой предоставить письменное объяснение причин отказа. В случае непредоставления такой информации заемщик имеет право обратиться в уполномоченный орган защиты прав потребителей или в суд.
Кристина, все верно, не обязан банк предоставлять причину отказа
Решение о выдаче кредита принимается на основе математических моделей и рисковых политик, подобной детальной информацией о работе кредитной стратегии обладает очень ограниченный круг лиц, поэтому зачастую даже сотрудники банков не знают причин отказов по кредитным заявкам
Ничего вы не добьётесь, даже если подадите жалобу в ЦБ
.
Кристина, все правильно, Банк не обязан сообщать причину отказа. Поскольку причина может быть не только в заёмщике, но и в финансовом положении самого банка, на данный момент!
Банк действительно может не разглашать причины отказа в выдаче ипотеки, ссылаясь на законодательство РФ.
Согласно действующему законодательству, банк не обязан предоставлять мотивированный ответ на запрос заемщика о причинах отказа в выдаче кредита. Это подтверждается следующими нормами:
Статья 7 Федерального закона от 21.12.2013 № 353-ФЗ "О потребительском кредите (займе)" устанавливает, что кредитор вправе отказать в заключении договора потребительского кредита без объяснения причин.
Статья 821 Гражданского кодекса Российской Федерации также предоставляет кредитору право отказаться от предоставления заемщику кредита, если имеются обстоятельства, свидетельствующие о невозможности возврата суммы в срок. При этом данная статья не содержит требований об обязательном разъяснении причин отказа.
Несмотря на это, некоторые кредитные организации могут сообщать причину отказа или категорию причины отказа, если это предусмотрено их внутренними кредитными политиками.
Информация об отказе в выдаче кредита направляется банком в бюро кредитных историй в соответствии с Федеральным законом от 30.12.2004 № 218-ФЗ "О кредитных историях".
п. 5 статьи 7 Федерального закона от 21.12.2013 № 353-ФЗ "О потребительском кредите (займе)";
п. 1 статьи 821 Гражданского кодекса Российской Федерации.
Доброе утро!
Банк может и не разглашать причину отказа!
Но Вы можете подать жалобу в Центральный Банк РФ 👆
Для полной, детальной и индивидуальной консультации по Вашей проблеме, а также грамотного составления документов лучше обратитесь к любому юристу данного сайта в личные сообщения.
Юристы - Россия
Специализация:
Банк, банковское право
