qualquer ›
25.03.2025, 10:29
Возврат купленного iPhone
Вопрос по законам страны: Россия
Можно ли вернуть в интернет магазин купленный не вскрытый iPhone в период 7 дней со дня получения. Действует ли в данном случае 18 ст зпп? Если нет по почему
Если нет брака - то нельзя. Айфон относится к технически сложному товару.
Можно, если телефон некачественный и недостаток телефона существенный, то есть который невозможно исправить. В ст 18 ззпп рф есть нормы о технически сложных товарах.
Даже есть куплен в интернет магазине? Дистанцинно. Статья 26 зпп указыват что только товары сделаные по инвидуальным заказам не подлежать возврату
Статья 25 для возврата и исправного товара он технически сложный возврата не подлежит
Здравствуйте!
Просто так нельзя вернуть, только потому, что товар (телефон) не понравился. Это технически сложный товар. Вернуть можно только в случае наличия заводского брака в товаре, который невозможно отремонтировать по гарантии.
У Вас всегда есть возможность подробно обсудить вашу проблему с любым юристом сайта, на личной, платной консультации.
Желаю Вам успехов и всех благ!
Кирилл, можно, если iPhone некачественный. Статья 18 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 08.08.2024) "О защите прав потребителей"
ст. 18 в данном случае не применяется, поскольку товар надлежащего качества.
Но можно применить ст. 26.1 Закона о защите прав потребителей, согласно которой
Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение семи дней.В случае, если информация о порядке и сроках возврата товара надлежащего качества не была предоставлена в письменной форме в момент доставки товара, потребитель вправе отказаться от товара в течение трех месяцев с момента передачи товара.
Технически сложный товар возможно вернуть в течении 14 дней только при обнаружении в нем недостатков.
Кирилл,,можно вернуть, не переживайте.
Нужно грамотно составить претензию, ссылаться нужно на Закон о защите прав потребителей и ГК РФ .
На сайте обратитесь к юристу или адвокату, вам помогут.
Чек о покупке на руках?
Юристы - Россия
Специализация:
Интернет