LSN
domanda all'avvocato
secondo le leggi del paese qualsiasi ›
dalla città qualsiasi ›
Rubrica qualsiasi ›

25.03.2025, 10:29

Возврат купленного iPhone

Вопрос по законам страны: Россия

Можно ли вернуть в интернет магазин купленный не вскрытый iPhone в период 7 дней со дня получения. Действует ли в данном случае 18 ст зпп? Если нет по почему

25.03.2025, 10:35 msk

Если нет брака - то нельзя. Айфон относится к технически сложному товару.

25.03.2025, 10:35 msk

Можно, если телефон некачественный и недостаток телефона существенный, то есть который невозможно исправить. В ст 18 ззпп рф есть нормы о технически сложных товарах.

25.03.2025, 10:40 msk

Даже есть куплен в интернет магазине? Дистанцинно. Статья 26 зпп указыват что только товары сделаные по инвидуальным заказам не подлежать возврату

25.03.2025, 11:10 msk

Статья 25 для возврата и исправного товара он технически сложный возврата не подлежит

25.03.2025, 10:36 msk

Здравствуйте!

Просто так нельзя вернуть, только потому, что товар (телефон) не понравился. Это технически сложный товар. Вернуть можно только в случае наличия заводского брака в товаре, который невозможно отремонтировать по гарантии.

У Вас всегда есть возможность подробно обсудить вашу проблему с любым юристом сайта, на личной, платной консультации.

Желаю Вам успехов и всех благ!

25.03.2025, 10:41 msk

Кирилл, можно, если iPhone некачественный. Статья 18 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 08.08.2024) "О защите прав потребителей"

25.03.2025, 10:42 msk

ст. 18 в данном случае не применяется, поскольку товар надлежащего качества.

Но можно применить ст. 26.1 Закона о защите прав потребителей, согласно которой

Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение семи дней.

В случае, если информация о порядке и сроках возврата товара надлежащего качества не была предоставлена в письменной форме в момент доставки товара, потребитель вправе отказаться от товара в течение трех месяцев с момента передачи товара.

25.03.2025, 10:56 msk

Технически сложный товар возможно вернуть в течении 14 дней только при обнаружении в нем недостатков.

25.03.2025, 11:15 msk

Кирилл,,можно вернуть, не переживайте.

Нужно грамотно составить претензию, ссылаться нужно на Закон о защите прав потребителей и ГК РФ .

На сайте обратитесь к юристу или адвокату, вам помогут.

Чек о покупке на руках?

Юристы - Россия
Специализация:
Интернет