Никогда не пользовался услугами РЖД собрались на отдых. Заказал билеты через приложение Т-банка, сразу билеты пришли на почту и я обнаружил, что не та станция. Сразу же оформил возврат и купил билеты как положено. Но, возврат пришел с минусом 3500 руб. В приложении Тбанка никакой информации о комиссии и сервисном сборе нет, что противоречит ст.10 ЗоЗПП. Поддержка делает мозги, просит документы и отправляет их на решение OneTwoTrip, которая является продавцом билетов, а Т-банк это просто оболочка которая даёт зозможность ОпеТwoТrip продавать билеты через Т банк. Также мне дают телефон ОпеТwоТriр и я должен с ними разбиратся. Но меня это мало волнует. Купил я их в T банке и именно Т банк должен отвечать за недостоверную информацию и возврат денег. Сейчас сделал обращение, снова сделали запрос в ОпеТwoТriр по возврату и ждать месяц. Подскажите, кто прав? Почему я должен разбираться с третьим лицом по поводу возврата. Извиняюсь за ошибки, пишу с телефона, не удобно.