LSN
По законам страны Любая ›
Из города Любой ›
Рубрика Любая ›

30.11.2024, 23:56

Забирать или нет некачественные очки?

Вопрос по законам страны: Россия

Заказаны в оптике рецептурные очки. Заказ недешёвый. Получили готовые очки и дома обнаружили дефект линз. Пошли обратно. В оптике приняли очки и претензию, сказали переделают. Переделали с ещё большим дефектом. Очки забирать мы не стали. С нами связался директор и сообщил, что нам могут сделать возврат только за оправу, хотя претензия именно к линзам. Потом директор ещё раз позвонил и сообщил, что нам вообще ничего не вернут и можем идти в суд. Может и пойдём. Сейчас очки находятся в оптике. Надо ли их забрать? Будет ли фактическое получение заказа означать согласие с качеством изготовления?

30.11.2024, 23:58 мск

Нет, не будет, если в акте приёма-передачи укажите дефекты.

Оценка автора вопроса:
01.12.2024, 00:09 мск

Лучше забрать очки, указав все деффекты.

Кроме того, так так Вы сможете провести независимую экспертизу и доказать деффект линз.

После этого обращайтесь в суд с иском в рамках закона о защите прав потребителя.

Оценка автора вопроса:
01.12.2024, 06:51 мск

Лучше забрать, так вы потом можете представить их на экспертизу.

Юристы - Россия
Специализация:
Апелляции, иски, заявления, жалобы