Какова цель досудебной претензии - предоставление ответа или исполнение требований?
Это срок как для исполнения требований, так для предоставления ответа, если адресат не согласен с требованиями. Но, отсутствие ответа в 10-ти дневный срок, не лишает адресата ответить и позже, при этом, по истечение срока, у Вас возникает право обратиться в суд за защитой своих оспариваемых или нарушеных прав.
Цель досудебной претензии в самом ее названии - урегулировать спор в досудебном порядке путем добровольного исполнения требований. По ряду категорий споров предусмотрен обязательный порядок процедуры досудебного урегулирования, и без доказательства направления претензии суд просто не примет иск к производству. Если вы не согласны с изложенными в претензии требованиями можете на нее не отвечать и заявить свои возражения непосредственно в суде, после подачи иска.
Договором или законом предусмотрено исполнение обязательств в порядке ст.309-310 ГК РФ .
10 дневный срок предоставления ответа на заявленные требования это срок для исполнения указанных требований, в случае не урегулирования этого условия в договоре на основании п.3 ст.132 ГПК РФ
Это срок на удовлетворение требований в досудебном порядке, а далее возникает право на обращение в суд и иные правовые последствия (неустойка, штраф по Закону РФ "О защите прав потребителей".
С Уважением, адвокат в г. Москва – Степанов Вадим Игоревич.