Lawyer Social Net
User Write
Aleksei
Volgograd
20.10.2024, 14:05

Был ли правильный размер ремня установлен при замене генератора на СТО? Как требовать компенсацию за поврежденную запчасть?

При замене ремня генератора на СТО мастер сказал, что ремень не того размера, (стоял 6PK1020E, а я привез 6PK1019E). Но мастер всеравно попытался его установить, но не смог, при этом повредил ремень. Ремень он устанавливал с помощником, и пользовались монтировкой. В итоге заменили только ролик, и поставили обратно старый ремень. В итоге с меня взяли два раза за снятие и установку ремня, а то что повредили мой ремень, который я предоставил для замены, мастера сказали плохой ремень выкинь его. Ни о какой компенсации, что они повредили мне ремень даже не заикнулись. Как мне быть? Правомерно ли с меня взяли за замену ремня? Как потребовать компенсацию за испорченую запчасти?
Opinions
Lawyer

Обращайтесь с письменной претензией. При отказе в возмещении, обращайтесь с иском в суд.

Lawyer

Алексей, направляйте письменную претензию, при отказе решайте вопрос в судебном порядке

Lawyer

Здравствуйте! Вам были оказаны услуги ненадлежащего качества, в результате которых вы понесли убытки. Я вам рекомендую в первую очередь направить жалобу в Роспотребнадзор на несоответствующее качество оказанных услуг. Жалоба подлежит рассмотрению в течении 30 кал.дней, подать ее можно через портал гос услуг.

Lawyer

Это плохая СТО, не обращайтесь туда больше. Мастер повредил Ваше имущество и обязан возместить его стоимость. Мастер не должен был выполнять работу по замене ремня, если на момент ремонта не имелось нового ремня, который подходит по характеристикам. Деньги за снятие ремня взяты незаконно, поскольку при снятом ремне эксплуатация автомобиля невозможна, и Вы не смогли бы уехать из СТО. Если уж он снял ремень, то обязан был поставить новый. А так как его не было, то и работы по снятию-установке старого ремня не должны были производиться.

Взыскать с мастера ущерб и компенсацию морального вреда можно через суд, приложив к иску доказательства нарушения своих прав. Доказательствами могут служить, в частности, показания свидетелей, аудиозаписи, выданные СТО документы об ослуживании и т.д.

Similar questions

We're using cookies. By continuing to work with the site, you accept Terms of use and Privacy policy.