Могу ли вернуть деньги за некачественно наклеенное стекло на телефон?
Купила стекло в «Мегафоне», стоимость 1500 тысячи. Плюс сразу попросила наклеить его (стоимость плюс еще 1000 рублей). На следующий день обнаружила, что внутри стекла есть волосы. Могу ли я потребовать возврата денег за некачественно наклеенное стекло? Смущает то, что стекло хорошего качества, тут вопрос в том, что сотрудник плохо протер стекло в результате чего остались волосы.
Opinions
Lawyer
По закону о защите прав потребителей можете обратиться к ним, чтобы вам переделали
Lawyer
Имеете право потребовать возврата денег за некачественную услугу.
User
Вы имеете право на возврат средств , в соответствии с Законом о защите прав потребителей
Lawyer
Да, можете потребовать переустановить стекло либо вернуть деньги.
User
Елена, здравствуйте! Я являюсь официальным представителем Мегафон. Для решения вопроса просим вас повторно обратиться по месту приобретения. Сотрудники обязательно найдут решение данного вопроса.