Замкнутый круг восстановления документов после пожара
Отказ в выдаче справки о пожаре без паспорта бабушки неправомерен, так как законодательством не предусмотрены основания для отказа в её предоставлении. Сотрудники МЧС должны выдавать справку о пожаре по запросу граждан.
Для восстановления паспорта бабушке необходимо обратиться в ближайший отдел УФМС или паспортный стол, захватив справку о пожаре. Там нужно написать заявление на восстановление паспорта по предоставленным данным.
В случае отказа в восстановлении паспорта бабушку можно обжаловать действия должностного лица МЧС вышестоящему должностному лицу, в прокуратуру или в суд в установленном законом порядке.
Также для получения справки о пожаре можно подать письменное заявление-ходатайство на имя руководителя органа МЧС с просьбой ознакомиться с материалом проверки и сделать копии за свой счёт, а также выдать справку о пожаре.
Бабушка и дедушка подают заявление на оформление новых паспортов в связи с их уничтожением.
На сотрудника МЧС жалобу его руководителю,либо в региональное МЧС через интернет-приёмную.
Через Госуслуги можно получить справку о пожаре - https://propb.ru/articles/posle-pozhara/spravka-mchs-o-pozhare-dlya-chego-nuzhna-kak-i-gde-ee-poluchit/