Rechtliches soziales Netzwerk
Benutzer Schreiben
Derikk
Kemerowo
07.10.2024, 12:13

Как вернуть денежные средства за экспертизу

Здравствуйте. Прошу помочь с алгоритмом действий в решении моей проблемы: приобрел на площадке вайлдбериз товар стоимостью 6 к, товар оказался бракованным. Отправлял заявку на возврат продавцу, он отклонил без всяких объяснений. Писал в чат продавцу неоднократно-полный игнор. Писал в поддержку площадки, сказали сделать независимую экспертизу. Сделал. Заявку одобрили, за товар вернули, а за экспертизу - нет. Продавец позже на связь выходил, но отказывался что-либо платить, площадка тоже сослалась на продавца. Как подать в суд, в какой именно суд, если продавец зарегистрирован как недобросоветсный на территории Казахстана?
Meinungen
Anwalt

обращайтесь в суд по вашему месту жительства в соответствии с положениями ЗоЗПП.

Benutzer

Ну т.е. не возникнет проблем с тем, что продавец в другой стране? Мне на кого подавать в суд, конкретно на продавца? На площадку смысла нет? Они меня также ввели в заблуждение, что якобы будет компенсирована сумма за экспертизу, но кем - не пояснили(

Benutzer

Все расходы по суду, включая пошлину, потом вернутся?

Benutzer

Я в России

Anwalt

Можете обратиться в Российский суд.

В ст. 1212 Гражданского кодекса РФ указано, что иностранный продавец товара, работ или услуг, являющийся профессионалом в соответствующей области, и российский покупатель, который приобретает их для личных, семейных, домашних нужд, могут заключить соглашение о применимом праве к заключаемому между ними договору. Но при этом потребителя нельзя лишить права на защиту своих интересов по нормам права в государстве своего места жительства, если иностранный продавец осуществляет деятельность в стране места жительства потребителя либо любыми способами направляет свою деятельность на территорию этой страны, при условии, что договор связан с такой деятельностью продавца.

Иными словами, если у иностранного продавца или исполнителя на территории России есть постоянное представительство (филиал, офис) или его сайт содержит информацию, направленную на российского потребителя, то тогда гражданин РФ вправе защитить свои нарушенные права в соответствии с российским законодательством в российском суде.

Benutzer

Спасибо!

Anwalt

Проблемы могут возникнуть, безусловно. Никто не может вам гарантировать их отсутствие. На площадку подавать смысла нет, поскольку если вы купили прокисшую капусту на базаре, то ответственность несет не хозяин базара, а продавец капусты.

Benutzer

Спасибо!

Anwalt

Подаете иск мировому судье по месту своей регистрации. Ответчиком будет продавец. То, что он находится в другой стране, не имеет значения.

Benutzer

Спасибо!

Benutzer

А расходы по суду продавец также возместит? Играть роль сумма экспертизы?

Anwalt

Обратитесь в суд о взыскании убытков по месту вашего жительства по закону о защите прав потребителей

Ähnliche Fragen

Wir verwenden Cookies. Wenn Sie die Website weiter nutzen, akzeptieren Sie die Nutzungsbedingungen und Datenschutzrichtlinien.